Directeur(trice) à la réception - Front office manager

Directeur(trice) à la réception Holiday Inn Express & Suites, Vaudreuil-Dorion (QC)

Poste permanent à temps complet : 40 h par semaine

Être disponible, le jour, le soir, la nuit, 7 jours sur 7 en cas de besoins.

Des racines fortes pour innover et grandir

Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier.

Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituant notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

Quelques avantages du Groupe Robin

• Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24 / 7 virtuellement;
• Programme de remboursement des activités physiques;
• REER collectif avec participation de l’employeur;
• Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
• Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
• Programme de reconnaissance des années de service;
• Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
• Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail / vie personnelle;
• Café illimité;
• Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
• Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
• Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
• Programme de formation continue.

Être Directeur(trice) à la réception au Holiday Inn Express & Suites, c’est :

• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l’ensemble des opérations de l’hôtel conformément aux politiques d’IHG;
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'ensemble des opérations quotidiennes, en s'assurant que les standards de service soient respectés;
• Assister et supporter le(a) Directeur(trice) général(e) dans l'élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs et les indices de performance d'IHG;
• Participer au processus d’embauche, à la formation des nouveaux employés, à la répartition du travail, à l’évaluation du rendement et à la gestion des conflits;
• Mobiliser et motiver son groupe d'employés dans les activités quotidiennes en instaurant un milieu de travail positif et propice aux bonnes relations de travail;
• Coordonner l'entretien général de l'hôtel et les entretiens préventifs en cas d'absence du directeur général;
• Participer à divers comités tels que comité d'amélioration continue et comité de Santé et Sécurité au travail;
• Coordonner les blocs de chambres et comptabiliser tous les dépôts;
• Élaborer les horaires de travail et en effectuer la gestion administrative dans le logiciel Emprez.

Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?

Requis :

• Possède 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire
• A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)
• Communique en français et en anglais
• Détient un diplôme d’études en gestion hotellière
1 day ago