Description de l’emploi
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone
- Saisir au système informatique les commandes de pièces
- Préparer, emballer et expédier les pièces aux clients
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques
Compétences requises
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
- Doit être à l'aise de travailler dans un entrepôt sécuritaire et habileté à monter dans une échelle pour récupérer les pièces
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h : lundi au vendredi
Logiciel(s)
Word, Excel, Outlook : de base
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
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