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Agent (e) au service à la clientèle - pièces

Agence De Placement Synergielongueuil, CA

30+ days ago

Job type

Permanent

Job description

Description de l’emploi

Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!

Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!

Responsabilités :

Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone
Saisir au système informatique les commandes de pièces
Préparer, emballer et expédier les pièces aux clients
Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques

Compétences requises

Détenir un diplôme d'études secondaires

Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)

Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis

Avoir une attitude dynamique

Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients

Habileté en résolution de problèmes

Posséder un sens de l'organisation

Aimer apprendre

Doit être à l'aise de travailler dans un entrepôt sécuritaire et habileté à monter dans une échelle pour récupérer les pièces

Lieu de travail : Boucherville

Horaire

8h30 à 17h : lundi au vendredi

Logiciel(s)

Word, Excel, Outlook : de base

Recruteur :

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224

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Agent Au Service • longueuil, CA