Le Groupe PMLC est présentement à la recherche d’un(e) Réceptionniste du service à la clientèle pour l’un de nos clients dans le secteur du transport.
Description :
Lieu : Montréal & Varennes
Horaire : Quart de jour, de 7h30 à 16h00
Salaire : Entre 23.00 $ et 24.00 $ / heure selon l’expérience
Durée du mandat : Indéterminée / Long terme
Principales tâches :
- Communiquez avec les clients par téléphone et / ou courriel;
- Traiter les commandes dans un environnement rapide;
- Fournir des réponses éclairées aux questions sur les produits et la disponibilité;
- Travailler avec les services internes pour répondre aux besoins des clients;
- Travailler avec les clients pour résoudre les demandes d’expédition et les questions sur l’état des commandes.
Exigences :
- Être bilingue (anglais / français);
- Posséder 3 années d’expérience en service client (logistique / transport / camionnage);
- Posséder de l’expérience dans les programmes TMW, Synergize, de SAP et MS Office.
Aptitudes :
- Être axé sur le service à la clientèle;
- Avoir la capacité à rester organisé;
- Avoir la capacité à prioriser les tâches.
Équité en emploi
Le Groupe PMLC souscrit aux principes d’égalité en emploi, le seul critère pour soumettre votre candidature : être un humain !
Numéro permis CNESST : AP 2000977
Agent.e au service à la clientèle
Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle participe à des projets d'amélioration continue relatifs au service à la clientèle et les standards de qualité. Il o...
Emplois en service à la clientèle pour personnes Autochtones (Sur lieu de travail)
Un emploi en service à la clientèle, dans nos équipes des centres d’appels à la Banque Nationale, c'est soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec n...
Conseiller(ère) au développement - Service à la clientèle
Relevant de la directrice principale du Centre d’excellence client et gestion de prix, le titulaire du poste répondra à la clientèle pour la vente des produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel. Expérience dans le secteur de la vente ou du service à la clientèle (dans le ...
Responsable au service à la clientèle
Répondre aux situations problématiques dans l'expérience client et faire le suivi des plaintes, le tout dans le but d'assurer un suivi de la qualité du service;. Avoir de l'expérience en service à la clientèle et faire preuve de débrouillardise dans la résolution de problèmes techniques et inusités ...
Représentant(e) du service à la Clientèle/Customer Service Representative
Intérêt démontré pour la technologie et la façon d'utiliser les innovations technologiques pour soutenir la fonction de service à la clientèle de la vente au détail. Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe en magasin. Un employeur q...
Agent·e du service à la clientèle (Bilingue anglais/français)
Sous la responsabilité du Chef d'équipe de l'expérience client, l'agent de niveau 1 du service clientèle est chargé de traiter les demandes des clients internationaux entrants et sortants par téléphone, e-mail et chat. Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été ...
Représentant du service à la clientèle - français/anglais
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Service a la Clientele / Customer Service Airlines Services
La connaissance des produits et services, des services financiers, de l'intelligence economique de l'industrie, de la formation et des publications est un atout. Titre du poste: Représentant du service à la clientèle. Ce role vous oblige à travailler dans un environnement d'equipe multiculturel au r...
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle (BILINGUE)
Résoudre les problèmes reliés aux produits ou au service : préciser la plainte du client, déterminer la cause du problème, trouver et expliquer le meilleur moyen de résoudre le problème, apporter promptement les rectifications appropriés, faire un suivi pour s'assurer que le problème est résolu et, ...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...