Analyste de données, Ecommerce

Joseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune.

Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est transformée en une référence en matière de style intemporel et audacieux. Motivé par une passion qui n’a jamais cessé de propulser la vision de notre entreprise, Joseph Ribkoff est un allié des femmes, les habillant avec élégance et une coupe parfaite depuis plus de 65 ans. Qu’il s’agisse de la qualité et de la conception unique de nos produits ou de notre engagement inébranlable envers nos partenaires de vente au détail, les valeurs de Joseph Ribkoff résonnent dans tout ce que nous faisons et créons.

Aujourd’hui, son œuvre se poursuit grâce au travail d’une équipe dévouée et talentueuse qui travaille depuis les quatre coins du monde. Offerte dans plus de 60 marchés internationaux, Joseph Ribkoff est un emblème mondial de qualité et d’élégance.

Le siège social de Montréal, où se trouve la plupart de leurs employés, offre des opportunités de carrière dans les domaines du design, des opérations, des ventes, du marketing, des finances, des TI et des RH ainsi qu’au niveau des installations de production et en entrepôt.

Objectif Sous la supervision du Directeur, Commerce numérique, l’Analyste de données, Commerce numérique est responsable de transformer les données liées au commerce électronique, aux clients, au marchandisage et au marketing numérique en informations exploitables qui soutiennent la performance commerciale et favorisent une prise de décision fondée sur les données au sein de l’organisation du Commerce numérique.

En étroite collaboration avec le ou la Gestionnaire, Commerce électronique, cette personne analyse la performance du commerce électronique, les comportements des clients, l’efficacité du marchandisage et les parcours clients numériques afin d’identifier des opportunités visant à améliorer la conversion, les revenus et l’expérience client numérique globale. Elle développe des rapports, formule des recommandations concrètes et mesure l’impact des initiatives numériques afin de soutenir l’optimisation continue.

Responsabilités

Analyser la performance du commerce électronique et identifier des opportunités d’amélioration des taux de conversion, des revenus et de la performance globale.

Développer et maintenir des tableaux de bord exécutifs ainsi que des rapports de performance destinés aux parties prenantes du Commerce numérique.

Assurer le suivi des principaux indicateurs de performance (KPI) du commerce électronique et identifier de façon proactive les tendances, les risques et les opportunités de croissance.

Analyser les comportements des clients, les parcours sur le site web et les habitudes d’achat afin de soutenir les initiatives d’optimisation du taux de conversion (CRO).

Collaborer avec le ou la Gestionnaire, Commerce électronique afin d’identifier les opportunités d’optimisation, de prioriser les initiatives et de mesurer leur impact d’affaires.

Travailler en partenariat avec le ou la Marchandiseur(e) Web afin d’analyser la performance du marchandisage et de repérer les occasions d’améliorer la découvrabilité des produits, la performance de la recherche et les ventes en ligne.

Évaluer la performance du contenu du site, des campagnes, des promotions et des parcours clients, puis formuler des recommandations concrètes pour améliorer les résultats.

Mesurer et analyser les initiatives de tests A/B et communiquer les apprentissages afin de soutenir l’optimisation continue.

Collaborer avec l’équipe CRM afin d’analyser l’acquisition, la segmentation, la rétention et la performance du cycle de vie des clients.

Assurer l’exactitude, la cohérence et l’intégrité des données liées aux rapports et aux analyses du commerce électronique.

Présenter les observations et recommandations d’affaires au moyen de tableaux de bord, de rapports et de présentations afin de soutenir la prise de décision stratégique et opérationnelle.

Améliorer continuellement les capacités de production de rapports, les processus analytiques et les outils d’intelligence d’affaires afin de soutenir la croissance de l’entreprise.

APTITUDES Requises

Baccalauréat en analytique d’affaires, en statistiques, en science des données, en administration des affaires, en marketing, en informatique ou dans un domaine connexe.

Minimum de 3 à 5 années d’expérience en analytique du commerce électronique, analytique numérique, intelligence d’affaires ou dans un rôle analytique similaire.

Expérience dans l’analyse de la performance du commerce électronique, des comportements clients et de la performance du marketing numérique.

Expérience dans le développement de tableaux de bord exécutifs, la production de rapports de performance et l’analyse d’affaires.

Expérience en soutien à la prise de décision fondée sur les données dans un environnement de commerce électronique ou de vente au détail.

Excellentes aptitudes en analyse, en pensée critique et en résolution de problèmes.

Grand souci du détail et engagement envers l’exactitude des données.

Capacité à transformer des données complexes en recommandations d’affaires claires, pertinentes et exploitables.

Solide sens des affaires et compréhension des enjeux commerciaux.

Excellentes habiletés de communication et de présentation.

Forte capacité à collaborer avec diverses parties prenantes et à développer des relations de confiance.

Curiosité intellectuelle, approche proactive et volonté constante d’identifier des occasions d’amélioration de la performance d’affaires.

Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Joseph Ribkoff est un employeur équitable qui ne discrimine aucun employé ou candidat en raison de son âge, de sa race, de sa religion, de son handicap, de son sexe, de son orientation sexuelle ou de ses origins.

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