Coordonnateur(trice) aux opérations

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Coordonnateur(trice) aux opérations Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Opérations et Administration

Lieu de travail: Saguenay, Québec, CA

Sommaire du poste Le coordonnateur aux opérations est responsable de la gestion et du bon fonctionnement des contrats et devis qui lui sont attitrés. Il administre un portefeuille de comptes clients, assure la performance financière et opérationnelle des contrats et veille à l’exécution des livrables contractuels.

Il joue un rôle clé dans la reddition de comptes en se basant sur les indicateurs clés de performance établis par la direction et agit comme point de liaison entre la direction et les équipes opérationnelles.

2. Tâches et Responsabilités

Maîtriser les devis généraux et techniques de chacun des contrats sous sa responsabilité.

Assurer la conformité des opérations aux devis contractuels et maintenir le niveau de performance attendu.

S’assurer du respect des exigences contractuelles par les Officiers de site.

Corriger les écarts de gestion et assurer la mise en place des programmes requis.

Veiller au bon fonctionnement des opérations des contrats attitrés.

Analyser les besoins opérationnels en ressources humaines en collaboration avec les Officiers de site.

Supporter, coacher et accompagner Officiers de site afin de répondre aux demandes opérationnelles, dans le respect des conventions collectives applicables.

Former les nouveaux Officiers de siteaux différentes tâches administratives.

Participer au processus d’embauche des différentes ressources.

Assurer la discipline en partenariat avec les Ressources humaines et la direction.

Assurer la conformité des horaires de travail.

Valider et effectuer les transferts d’heures, incluant les ajouts d’heures.

Vérifier l’exactitude des données transmises au service de la paie.

Gérer les journées maladie, congés sociaux, personnels et assurer la transmission de la documentation requise.

Coordonner et compléter annuellement le processus de choix de vacances.

Assurer la conformité des dossiers de formation auprès desOfficier de sites.

Superviser la mise à jour des statuts des employés sous sa responsabilité.

Assurer la conformité des dossiers dans les plateformes requises.

Valider les demandes relatives aux uniformes et coordonner avec le département concerné.

Gérer les demandes administratives directes (relevés d’emploi, confirmations d’emploi, assurances).

Excellente organisation et gestion des priorités

Bonne capacité de coordination entre plusieurs départements

Fort sens du suivi et du respect des échéanciers

Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps

Grande rigueur administrative

Bon esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Facilité à travailler dans un environnement rapide et changeant

Autonomie et sens de l’initiative

Bonne gestion du stress

Souci du détail

Compétences relationnelles

Excellente communication orale et écrite

Service à la clientèle interne et externe

Capacité à collaborer avec les équipes

Diplomatie et professionnalisme

Leadership de coordination, même sans gestion directe

Compétences techniques

Maîtrise de la suite Microsoft Office, surtout Excel, Outlook et Word

Gestion d’horaires, de calendriers ou de logistique

Entrée de données et mise à jour de dossiers

SSSAG

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