Talent.com
Kelly
Conseiller(ère) – Expérience ClientKelly • Mascouche, QC, Canada
Conseiller(ère) – Expérience Client

Conseiller(ère) – Expérience Client

Kelly • Mascouche, QC, Canada
2 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Conseiller(ère) – Expérience Client

Lieu : Mascouche, QC (présentiel)

Horaire : Lundi au vendredi, de 10 h à 19 h

Salaire : $26.00/hr


Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante où votre contribution aura un réel impact? Cette opportunité est pour vous!


En tant que Conseiller(ère) – Expérience Client, vous serez le principal point de contact pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Vous répondrez à leurs questions, résoudrez leurs problématiques et veillerez à offrir une expérience personnalisée, fluide et de grande qualité.


Vos principales responsabilités

  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone, courriel et clavardage.
  • Répondre rapidement aux demandes des clients et assurer un suivi efficace jusqu'à la résolution complète de leurs besoins.
  • Conseiller et accompagner les clients avant, pendant et après leur achat.
  • Bâtir des relations de confiance grâce à une approche professionnelle, empathique et personnalisée.
  • Analyser les commentaires et les données clients afin d'identifier des opportunités d'amélioration de l'expérience client.
  • Collaborer avec les équipes des opérations, du marketing, des produits et de la qualité afin de partager les besoins et la rétroaction des clients.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience globale offerte aux clients.
  • Représenter les valeurs de l'entreprise avec professionnalisme lors de chaque interaction.


Profil recherché

  • Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle.
  • Expérience en centre d'appels, dans le commerce de détail haut de gamme, le secteur automobile ou technologique (un atout).
  • Excellentes aptitudes en communication, tant en français qu'en anglais, à l'oral et à l'écrit. Vous aurez à communiquer avec les autres provinces du Canada
  • Expérience avec Salesforce (un atout).
  • Excellentes habiletés en résolution de problèmes et orientation client.
  • Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où l'adaptabilité et l'innovation sont essentielles.
  • Intérêt marqué pour les nouvelles technologies, l'innovation et les solutions durables.


Ce que nous offrons

  • Poste à temps plein.
  • Horaire stable de 10 h à 19 h, du lundi au vendredi.
  • Environnement de travail moderne et collaboratif.
  • Opportunité de contribuer à une entreprise innovante en pleine croissance.
  • Une équipe dynamique où vos idées et votre engagement seront valorisés.


À propos de Kelly

Chez Kelly, nous pensons toujours à l’avenir et conseillons les chercheurs d’emploi sur de nouvelles façons de travailler afin d’atteindre leur plein potentiel. Nous sommes d’ailleurs l’un des principaux défenseurs des modes de travail temporaires et non traditionnels, car nous croyons qu’ils offrent flexibilité et formidables opportunités de développement, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre. Mettre en relation des talents de qualité avec des entreprises de premier plan est ce que nous faisons le mieux, et nos opportunités d’emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétences et de secteurs d’activité à travers le monde.

Kelly est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée et à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément à sa politique d’aménagement de l’emploi. Kelly travaillera avec les candidats afin de répondre aux besoins d’adaptation portés à sa connaissance à l’avance.

Create a job alert for this search

Conseiller(ère) – Expérience Client • Mascouche, QC, Canada

Similar jobs

Conseiller(ère) senior, Technologie

EYMontreal
Full-time

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) aux Ventes Kiokii And

Kiokii and...Laval (administrative region), QC, CA
Full-time

Devenez conseiller(ère) aux ventes à temps plein chez Kiokii And dans le Carrefour Laval.Offrez un service client de qualité tout en explorant la tendance des produits asiatiques.En prenant ce post... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) - Architecture de solutions

RPMGlobalmontreal (administrative region), qc, Canada
Full-time

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Mo... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) stratégique, Croissance client

IaawgQuebec, Montreal (Administrative Region)
Full-time

Conseiller(ère) stratégique, Croissance clientPostulerlocations: Québec, Québec: Montréal, Québectime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 2 jui... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) à la clientèle- FR

RBCMascouche, Lanaudière, CA
Part-time

Exigence de mobilité : Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans aut... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) – Services de bureau familial

RichterMontreal
Full-time

Richter est un Bureau Familial | d’Affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions d’affaires et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations.C... Show more

 • Promoted

Conseiller(-ère) principal(e), Fiscalité

KATIMAVIKMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Au sein de l’équipe Fiscalité, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la réalisation des activités de conformité fiscale, dans le respect des échéanciers établis.Par son expertise et ... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) principal(e), acquisition de talents-FR

Fairstone BankMontreal
Full-time +1

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs ob... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) - Architecture de solutions

Exo – Réseau de transport métropolitainmontreal (administrative region), qc, Canada
Full-time +1

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Mo... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) en Projets de Capitaux chez MNP

MNPMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Prenez part à la gestion de projets de capitaux avec MNP.Ce rôle dynamique requiert des compétences analytiques et une expertise en infrastructure pour guider nos clients.En tant que conseiller(ère... Show more

 • Promoted

Conseiller·ère principal·e, Expérience client

AltoMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à notre projet de train à grande vitesse reliant Québec à Toronto.Avec le soutien du gouvernement du Canada, cet... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) principal(e) – Approvisionnement stratégique (Strategic Sourcing Senior)

ALFACONSEIL.CAMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Vous jouez un rôle clé dans la définition et l’exécution de stratégies d’approvisionnement pour plusieurs catégories critiques, en collaboration étroite avec les parties prenantes internes et les f... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) senior en amélioration de la performance

CIM ConseilMontreal
Full-time

CONSEILLER(ÈRE) SENIOR EN AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE.L’équipe d'amélioration de la performance accompagne les organisations dans l’optimisation de leurs opérations, de leur chaîne logistique et... Show more

 • Promoted

Conseiller·ère en Vente et Expérience Client

La SenzaPointe-Claire
Full-time

Une entreprise de vente au détail de lingerie cherche des associées engagées pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et renforcer les ventes.Les candidates doivent établir des relations ... Show more

 • Promoted

Conseiller.ère NetSuite Support Client/Consultant NetSuite Managed Services

LIDD Supply Chain ConsultantsMontreal
Full-time

Be among the first 25 applicants.An English description will follow.LIDD est une firme d'experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d'approvisionnement.Nous offrons nos services partout ... Show more

 • Promoted

Conseiller(-ère) principal(e) risque global d’entreprise – Analyse des partenaires d’investisse[...]

La Caisse (Caisse de dépôt et placement du Québec)Montreal
Full-time

Devenez un actif pour la collectivité !.Faites partie de l’équipe de La Caisse et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois et Québécoises en créant un monde p... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) en Entreprenariat féminin et innovation

Cuso InternationalLaval, Quebec
Full-time

Cette affectation est située dans.Abomey Calavi, Atlantique Department, Benin.Français Niveau 5 - Pleine maîtrise.Ouvert aux citoyens canadiens et aux résidents permanents du Canada uniquement.Rejo... Show more

 • Promoted

Conseiller(-ère), Conformité réglementaire mondiale

Fiera CapitalMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus.Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins e... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) - acquisition de talents

Sollio AgricultureMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans.Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer... Show more

 • Promoted

Service Advisor / Conseiller(ère) au service

Taiga MotorsMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time

Le Considéré ou la Conseillère au service est le principal point de contact entre les clients, les concessionnaires, les distributeurs et le département du service après-vente.Cette personne veille... Show more