Job descriptionReq Id: 431677 Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell. Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés. Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements. Le programme Réseau d’IA Tissé de Bell est une initiative nationale novatrice conçue pour positionner le Canada comme un chef de file mondial en matière d’IA souveraine. En bâtissant une infrastructure informatique sécurisée, haute performance et déployée d’un océan à l’autre, Bell met en place les fondations nécessaires pour soutenir la prochaine génération d’innovation en intelligence artificielle, tout en assurant la souveraineté des données, la résilience et l’évolutivité à l’échelle nationale. Relevant du gestionnaire principal, Transformation stratégique des affaires, le ou la gestionnaire de programme jouera un rôle clé dans le soutien à la croissance, à l’efficacité et à l’évolutivité de l’organisation Ingénierie et Exploitation. Cette personne sera responsable de la coordination des initiatives stratégiques, du développement des processus de gouvernance, de l’amélioration de l’efficacité organisationnelle et du soutien aux priorités de la haute direction. Le poste agit comme point central de coordination entre plusieurs équipes afin d’assurer l’exécution des priorités avec clarté, structure et responsabilisation. Le candidat ou la candidate idéal(e) est très organisé(e), proactif(ve) et à l’aise dans des environnements dynamiques où les priorités évoluent rapidement. Cette personne sait structurer l’ambiguïté, résoudre des défis organisationnels complexes et collaborer efficacement avec des leaders provenant de différentes fonctions. Principales responsabilités
Efficacité organisationnelle et développement du modèle opérationnel
Soutenir la conception et la mise en œuvre de modèles opérationnels évolutifs, de processus de gouvernance et de méthodes de travail efficaces. Élaborer et maintenir la documentation des processus, les flux de travail, les matrices RACI et les guides opérationnels. Identifier des occasions d’améliorer l’efficacité, de réduire la complexité et de renforcer la collaboration interfonctionnelle. Soutenir les initiatives de gestion du changement organisationnel et les programmes d’amélioration continue. Coordination des programmes stratégiques
Coordonner les initiatives interfonctionnelles et les priorités stratégiques entre les équipes d’Ingénierie, d’Exploitation, de Construction, Commerciales, des Finances et des Opérations d’affaires. Élaborer et maintenir les plans de projet, registres d’actions, suivis des jalons et documents de présentation destinés à la direction. Assurer le suivi de l’avancement des objectifs stratégiques et des principaux livrables. Planification organisationnelle et développement des capacités
Soutenir les initiatives de planification des effectifs, d’intégration des employés, de conception organisationnelle et de développement des compétences. Créer et maintenir des outils organisationnels tels que des organigrammes, des cartographies de compétences et de la documentation d’équipe. Contribuer à l’identification des écarts et à l’élaboration de plans pour les combler. Gestion des connaissances et amélioration continue
Maintenir une documentation centralisée, des modèles, des outils et des normes opérationnelles. Soutenir les initiatives d’amélioration des processus et documenter les leçons apprises. Favoriser l’adoption de pratiques uniformes de gouvernance, de reddition de comptes et de gestion des connaissances. Qualifications Essentielles
De 3 à 7 années d’expérience en gestion de programme, bureau de gestion de projets (PMO), opérations d’affaires, stratégie, consultation, amélioration des processus ou dans un domaine connexe. Expérience dans la coordination d’initiatives interfonctionnelles impliquant de multiples parties prenantes. Excellentes aptitudes en organisation et en coordination des intervenants. Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Capacité à produire des présentations et des rapports destinés aux cadres supérieurs. Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint, Excel, Teams et SharePoint. Capacité à adopter et à intégrer les technologies émergentes en intelligence artificielle, y compris l’IA générative et les agents d’IA, afin de stimuler l’innovation, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de favoriser l’amélioration continue. Atouts
Expérience de soutien à la haute direction ou à des équipes de direction. Expérience dans les secteurs des télécommunications, des infrastructures, de l’ingénierie, de la construction, des technologies, des centres de données ou des opérations. Connaissance des cadres de gouvernance, de la cartographie des processus, de la conception organisationnelle ou de la transformation des affaires. Expérience dans le développement d’indicateurs de performance (KPI), de tableaux de bord et de rapports de gestion. Le Candidat Ou La Candidate Retenu(e) Démontrera
Un grand souci du détail et une forte rigueur organisationnelle. La capacité de gérer plusieurs priorités concurrentes. Une aisance à évoluer dans un contexte d’ambiguïté et de priorités changeantes. D’excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en développement de relations. Une curiosité intellectuelle et un esprit d’amélioration continue. La capacité d’influencer sans autorité hiérarchique directe. Un haut niveau de professionnalisme et de discrétion dans le soutien aux initiatives de leadership. Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Renseignements Supplémentaires
Type de poste : Cadre Statut du poste : Employé permanent - temps plein Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal Profil de travail : Hybride Date limite pour postuler : 2026-08-19 Pour les profils de travail qui sont "hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise. Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires. Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus. Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous. L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. établi : Canada, ON, Toronto Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.
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