Directeur de funérailles - Banque de candidatures

La Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) chercher à constituer une banque de candidatures pour le poste de Directeur de funérailles occasionnel . Le directeur de funérailles a pour mission d'accompagner les familles endeuillées tout au long des évènements funéraires. Il assure la préparation des lieux, accueille les familles avec respect et bienveillance, veille au bon déroulement de la cérémonie et agit comme personne-ressource afin de garantir un service funéraire empreint de dignité et de professionnalisme. POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS? Faire partie d'une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions ; Travailler au sein d'une équipe passionnée et engagée ; Évoluer dans un environnement inclusif et collaboratif ; Développer ses compétences dans un cadre empreint de dignité ; Occuper un rôle important et gratifiant au service des familles; Oeuvrer au sein d'une coopérative reconnue depuis plus de 45 ans pour son service humain et respectueux. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Sous la supervision de la Direction, Services aux familles, le directeur de funérailles est principalement appelé à servir de maître de cérémonie lors d’expositions, de célébrations, de mise en habitacle et/ou d’inhumation, ainsi qu’à veiller à leur bon déroulement. Plus précisément lors d’un événement funéraire : Prendre possession d’un véhicule funéraire et se rendre à l’endroit désigné; Préparer la salle selon les demandes de la famille; Superviser son équipe de travail et coordonner les différents fournisseurs, responsables d’église et/ou de cimetière; Préparer et opérer le système audio et vidéo de la salle; Accueillir la famille immédiate et les accompagner dans leurs demandes; Peaufiner la coordination de l’évènement avec le célébrant; Procéder à la lecture des textes selon les demandes de la famille au besoin; Déplacer l’urne ou le cercueil vers l’endroit désigné (église, cimetière ou autre); Effectuer l’entretien ménager des lieux après l’évènement funéraire; Retourner le véhicule funéraire et veiller à son bon état de propreté. COMPÉTENCES RECHERCHÉES Bonne habileté en communication interpersonnelle et excellent service à la clientèle; Prise de parole en public et de présentation; Respect, empathie et bienveillance; Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail; Gestion du stress et débrouillardise (ex. faire preuve de jugement lors de situations imprévues); Travail d’équipe et coopération; Sens des valeurs et de l’éthique. QUALIFICATIONS ET EXIGENCES Diplôme d’études secondaires (DES) *toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée ; Un minimum trois (3) années d’expérience en lien avec le service à la clientèle; Avoir de l'aisance avec la manipulation d’un système de son; Connaissances technologiques de base (Suite Office 365, Outlook, cellulaire et etc.); Détenir un permis de conduire de classe 5 valide et avoir accès à un véhicule automobile; Formation RCR (un atout). *La formation RCR est obligatoire et sera fournie par l’employeur; Capacité physique à déplacer et/ou manipuler une charge pouvant aller jusqu’à 50 livres sur de courtes distances. COMPLÉMENT D'INFORMATION Horaire de travail : Sur appel, selon les besoins, du lundi au dimanche. Moyenne de deux (2) événements par semaine, d'une durée approximative de 3 heures. Entre 7h et 20h du lundi au vendredi & entre 7h et 18h le samedi et dimanche. Salaire : Entre 31,73 $ et 35,16 $ de l'heure à déterminer selon la reconnaissance des acquis. Lieu de travail : Principalement aux Pavillons Lac-des-Fées (Secteur Hull), Lac-Beauchamp, La Vérendrye (Gatineau), Buckingham, Thurso et Saint-André-Avellin, ainsi que les différentes églises et les divers cimetières de la région de Gatineau. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous voulons vous rencontrer! * À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable. L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.