Associé(e) communauté

Pourquoi rejoindre iQ?

iQ Offices est fière d’être une entreprise certifiée Great Place to Work®, une reconnaissance fondée sur les commentaires de nos propres employés concernant leur expérience de travail. Nous nous engageons à créer un environnement où les gens se sentent soutenus, encouragés à évoluer et heureux de venir travailler chaque jour.

Nous sommes une équipe gagnante animée par la collaboration, l’innovation et le succès. Chez iQ Offices, nous croyons qu’il est important de travailler fort, de s’amuser et de célébrer nos réussites ensemble. Voici comment nous soutenons notre équipe :

• Avantages sociaux complets : Protégez-vous grâce à un régime couvrant les frais médicaux et de santé.
• Compte de gestion santé : Couvrez vos dépenses de santé et de bien-être au-delà des avantages traditionnels.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) : Accédez à un soutien confidentiel pour les défis personnels, financiers et de santé mentale.
• Congés payés flexibles : Profitez de la liberté de prendre du temps lorsque nécessaire grâce à notre politique de congés flexibles.
• Fonds et ressources de développement professionnel : Faites progresser votre carrière grâce à des ressources et un budget dédiés au perfectionnement professionnel.
• Avantages sur place : Savourez gratuitement du thé, du café et des collations dans nos espaces élégants.
• Culture d’équipe dynamique : Collaborez avec des collègues talentueux qui inspirent et motivent.

Aperçu du poste

Le ou la Community Associate travaillera en étroite collaboration avec le ou la Community Manager afin de veiller au bon déroulement des opérations du site et d’offrir la meilleure expérience possible à tous les membres et visiteurs.

Principales responsabilités

Soutien sur place

• Maintenir et approvisionner les cuisines partagées et les espaces communs.
• Effectuer la gestion des stocks et les processus d’approvisionnement.
• Mener des visites exemplaires du site pour les membres potentiels et assurer les suivis nécessaires.
• Effectuer diverses tâches de nettoyage.
• Résoudre les problèmes et fournir un soutien technique aux membres sur place, notamment pour les salles de réunion, les salles Zoom, les imprimantes, la téléphonie et Internet.
• Assurer la couverture de la réception pour les membres, invités et fournisseurs.
• Gérer les appels entrants et sortants à la réception, y compris répondre, transférer et rediriger les appels.

Soutien administratif

• Prendre des photos et créer du contenu au besoin pour les comptes de médias sociaux de l’entreprise.
• Gérer le calendrier du site, les rendez-vous quotidiens, les salles de réunion et les ressources sur place.
• Maintenir à jour les informations de la base de données des membres.

Expérience membre

• Accueillir les membres et personnaliser leur expérience.
• Gérer les services de courrier pour les membres, y compris le réacheminement, la livraison aux bureaux et la numérisation.

Responsabilités financières

• Assurer le suivi des reçus et le téléchargement de toutes les dépenses d’approvisionnement.
• Être responsable de la soumission en temps opportun des bons de commande mensuels associés aux cartes de crédit.
• Soumettre les relevés mensuels des imprimantes à l’équipe des finances.

Conditions de travail et exigences physiques

• Disponibilité occasionnelle requise en dehors des heures normales de travail et les fins de semaine.
• Horaire variable selon les responsabilités d’ouverture et de fermeture du site.
• Réalisation de tâches de nettoyage et de rondes quotidiennes.
• Capacité à déplacer jusqu’à 30 lb dans le cadre de la gestion des stocks, de l’entreposage et des besoins liés à l’équipement des membres.

Compétences et qualifications

• Excellente orientation vers le service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellentes compétences en gestion du temps, en organisation et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de diverses plateformes technologiques et systèmes connexes.

Notre candidat idéal

• Vous êtes dynamique et aimez bâtir des relations significatives.
• Vous êtes créatif, flexible et appréciez un peu de chaos créatif.
• Vous excellez sous pression et souhaitez toujours travailler avec la meilleure équipe possible.
• Vous êtes constamment à la recherche de nouvelles idées et aimez relever des défis.
• Vous osez vous exprimer, vous attendez à être entendu et cherchez toujours à vous améliorer.

À propos d’iQ Offices

Chez iQ, nous créons des espaces de travail inspirants qui permettent à nos membres de s’épanouir. Grâce à nos modalités flexibles, nos intérieurs remarquables et notre service haut de gamme, nous sommes passés d’un seul emplacement en 2012 au plus grand fournisseur canadien d’espaces de coworking détenu par des intérêts canadiens. Nos emplacements de choix au centre-ville permettent aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus : leur succès.

Nos valeurs fondamentales

Nous recherchons une personne qui incarne nos valeurs au quotidien :

• BIENVEILLANCE (CARE) – Nous privilégions l’authenticité, l’empathie et le respect dans chacune de nos interactions.
• CURIOSITÉ (CURIOSITY) – Nous explorons, apprenons et nous améliorons continuellement afin de façonner l’avenir.
• IMPACT – Nous créons des expériences mémorables qui laissent une impression durable.
• RESPONSABILISATION (OWNERSHIP) – Nous sommes fiers de notre travail, assumons nos résultats et visons l’excellence chaque jour.

À propos de la certification Great Place to Work™

La certification Great Place to Work® est l’une des reconnaissances les plus prestigieuses qu’une organisation puisse obtenir en tant qu’employeur de choix. Elle repose entièrement sur les commentaires des employés concernant leur expérience en milieu de travail, particulièrement leur expérience d’un environnement fondé sur la confiance.

Joignez-vous à une communauté diversifiée et inclusive

Nous sommes fiers d’être un employeur offrant l’égalité des chances et favorisant la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont prises en considération sans égard à la race, la religion, le genre, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, les croyances, le handicap ou l’âge.

Recrutement accessible

Nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement afin d’assurer l’accessibilité à tous. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez communiquer avec hr@iqoffices.com.

Prêt(e) à postuler?

Si vous êtes prêt(e) à faire progresser votre carrière, nous aimerions vous connaître! Soumettez votre curriculum vitæ et montrez-nous pourquoi vous seriez un excellent ajout à l’équipe iQ. Nous nous efforçons de faire un suivi auprès de tous les candidats, peu importe la décision, et nous vous remercions de votre intérêt envers iQ Offices.

Compensation details: 50000 Yearly Salary

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