Engineering Operations Coordinator

Nous recherchons un(e) professionnel(le) très organisé(e) et proactif(ve) pour coordonner les opérations d’ingénierie et apporter un soutien à la direction afin de favoriser l’efficacité, la cohésion et l’obtention de résultats.

Le coordinateur des opérations d'ingénierie soutient les activités quotidiennes du service d'ingénierie tout en assurant un soutien administratif au directeur des projets et de l'ingénierie. Environ 60 % de ce poste est consacré à la coordination des opérations du service, à l’amélioration des processus et des systèmes, au suivi des performances et au soutien des initiatives transversales. Les 40 % restants sont consacrés à l’assistance de direction, notamment à la gestion des priorités, des calendriers, des communications et des tâches administratives afin de garantir l’efficacité du directeur. Ce poste constitue une ressource opérationnelle essentielle, contribuant à garantir que les objectifs du service sont atteints de manière efficace et efficiente.

Il s’agit d’un poste en présentiel basé dans nos locaux situés à Pointe-Claire, à Montréal. Ce poste impliquant l’accompagnement de clients à travers tout le Canada, une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est requise.

Principales responsabilités

• Soutenir les opérations quotidiennes du service d’ingénierie.
• Développer, maintenir et améliorer les flux de travail, les procédures et les bonnes pratiques en matière d’ingénierie.
• Coordonner les activités entre les services d’ingénierie, le PMO, les opérations, les ventes et d’autres services.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus afin d’accroître l’efficacité, la cohérence et l’évolutivité.
• Apporter son soutien aux révisions de documents, à la gestion du changement, aux audits et aux activités de conformité.
• Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux outils, de nouvelles technologies et d’améliorations de processus.
• Développer et mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI), les tableaux de bord et les rapports de performance.
• Suivre les indicateurs d’ingénierie et de projet, notamment la charge de travail, le carnet de commandes, la capacité, les délais d’exécution, les tendances en matière de retouches et le respect des délais de livraison.
• Mener des recherches, analyser des données et fournir des informations pertinentes pour soutenir la planification, le reporting, la prise de décision et l’amélioration continue.
• Participer à la planification, à la budgétisation, à la prévision des ressources et à l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein du service.
• Gérer les dossiers, les dépenses, les factures et les bons de commande du service.
• Gérer l’agenda, les réunions, les déplacements, les notes de frais et l’emploi du temps quotidien du directeur des projets et de l’ingénierie.
• Préparer les ordres du jour des réunions, les documents, les comptes rendus et les actions de suivi.
• Assurer le suivi des priorités, des engagements, des échéances et des livrables afin de garantir leur réalisation dans les délais et de signaler les problèmes en amont si nécessaire.
• Coordonner les demandes, les validations et les décisions avec les parties prenantes internes.
• Servir de point de contact principal pour les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes.
• Filtrer et hiérarchiser les communications, rédiger la correspondance et les rapports, et préserver la confidentialité des informations sensibles.
• Accomplir toute autre tâche nécessaire à la réalisation des objectifs du service.

Compétences requises

• Expérience avérée dans l’assistance à un cadre supérieur
• Excellentes compétences en matière d’organisation, de communication et de suivi
• Grand souci du détail et capacité à établir des priorités dans un environnement dynamique.
• Discrétion dans le traitement d’informations sensibles d’ordre financier, d’entreprise et personnel.
• Maîtrise de MS Office et facilité à assimiler rapidement de nouveaux systèmes.
• Sens aigu des affaires et capacité à faire preuve de discernement, de tact et de professionnalisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Croissance et développement. Intégrez une équipe en pleine expansion offrant des opportunités d’épanouissement personnel et professionnel.
• Impact. Contribuez à la réalisation de nos objectifs commerciaux et renforcez notre réputation de partenaire de confiance dans le domaine de la sécurité en hauteur.
• Collaboration. Rejoignez une culture d’entreprise qui valorise le travail d’équipe et l’innovation, et où vos contributions sont reconnues et soutenues par une équipe dévouée.
• Culture d’entreprise. Intégrez une équipe motivée, ambitieuse et solidaire, déterminée à atteindre ses objectifs et à offrir un service exceptionnel.

Salaire :

entre 70 000 et 90 000 dollars par an

Avantages sociaux :

• Soins dentaires
• Couverture santé complémentaire
• Abondement au REER
• Soins ophtalmologiques
• Programme de bien-être

Horaires :

Du lundi au vendredi

Lieu de travail :

Au bureau (Pointe-Claire). Il ne s'agit pas d'un poste hybride.

#J-18808-Ljbffr