Directeur/trice adjoint(e)

Description du poste

Directeur/ Directrice adjoint(e)

Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de Directeur/ Directrice adjoint(e) au sein de notre magasin de Lévis.

Vous trouverez chez nous :

-Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion);
-Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;
-Des prêts d'équipement;
-Des maladies payées;
-Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;
-REER et CELI collectifs (contribution de l'employeur après un an dans un RPDB);
-Un stationnement gratuit.

Principales responsabilités

Relevant du Directeur de magasin, le Directeur ou la Directrice adjoint(e) assiste ce dernier dans ses tâches afin d’organiser, de planifier et de diriger les activités soit du volet (gestion des marchandises et opérations) ou soit le volet (ventes et service à la clientèle) du magasin Latulippe :

1- Gestion de la marchandise et opérations du magasin

·Diriger les équipes de supervision des départements suivants : la réception, la manutention et le service à la clientèle et les caisses ;

·Gérer en collaboration avec le superviseur de l’entrepôt les entrées et les sorties de marchandise ;

·Planifier les sorties de marchandises en fonction des publicités, des circulaires ou de tout autre événement en collaboration avec le superviseur de la mise en marché ;

·Faire l’analyse et la gestion de l’affichage et de la mise en marché des changements de prix ;

·Assurer un suivi serré sur l’inventaire du magasin ;

·Planifier et gérer la préparation de l’inventaire ;

·S’assurer que la mise en marché et l’affichage correspond aux normes établies par l’entreprise ;

·Assurer la propreté du magasin et de l’entrepôt ;

·Prévention des pertes .

OU

2-Gestion des ventes et du service client

·Diriger l’ensemble des activités du magasin afin d’obtenir un maximum d’efficacité et de productivité de son équipe, d’atteindre et de surpasser ses objectifs de vente en respect avec les procédures et politiques et en collaboration avec la direction et les employés ;

·S’assurer de la bonne gestion des problèmes clients (retours, produits défectueux, garanties, etc.) ;

·Recevoir, traiter et solutionner les plaintes des clients ;

·Veiller au bon fonctionnement du magasin en collaboration avec l’équipe de gestion (caisses, achalandage, web, etc.) ;

·Atteindre les objectifs fixés par la direction ;

-Gestion de la marchandise et du magasin;

·Prendre connaissances des entrées et les sorties des produits, se tenir à jour sur les opérations de l’entrepôt/manutention/web ;

·Valider la mise en place des promotions en fonction des publicités, des circulaires ou de tout autre événement ;

·Assurer un suivi serré sur l’inventaire du magasin ;

·S’assurer que la mise en marché et l’affichage correspond aux normes établies par l’entreprise ;

·Assurer la propreté du magasin ;

·Aide à la préparation d’inventaire ;

·Prévention des pertes ;

·Toutes autres tâches connexes .

ET

Gestion des ressources humaines

·Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise ;

·Développer, motiver et optimiser le potentiel des employés ;

·Veiller au bon fonctionnement du magasin (caisses, achalandage, web, etc.) ;

·Effectuer la vérification et la planification des horaires ;

·S’assurer du suivi de l’assiduité du personnel ;

·Assurer le suivi sur la formation du personnel ;

·Participer au processus de dotation ;

·Planifier les connaissances de produits (clinique) et création de d’outils de formation ;

·Appliquer les mesures disciplinaires, au besoin ;

·Appliquer et faire respecter les règles de santé et sécurité au travail aux employés et s’assurer que l’environnement de travail est sécuritaire en tout temps.

Conditions de travail:

Le poste est à temps plein de 40 heures par semaine.
L'horaire de travail comprend un soir par semaine (jeudi, vendredi) et une fin de semaine sur trois.

Compétences recherchées

·Formation académique dans un domaine pertinent au poste ;

·Détenir une expérience pertinente dans un poste similaire ;

·Expérience et connaissance du commerce de détail ;

·Connaissance de MS Office (World, Excel et Outlook) ;

·Capacité à gérer une équipe de travail ;

·Capacité à développer et maintenir des relations de travail positives axées sur l’entraide et le respect ;

·Leadership et maturité professionnelle ;

·Faire preuve de jugement et d'une grande autonomie ;

·Capacité à travailler sous pression, à résoudre des problèmes et à prendre de bonnes décisions.