Talent.com
SOFITEL
Hôte(sse), temps partielSOFITEL • Montreal, Québec, Canada
Hôte(sse), temps partiel

Hôte(sse), temps partiel

SOFITEL • Montreal, Québec, Canada
13 hours ago
Job type
  • Part-time
Job description

Description du poste

  • Relevant du/de la Directeur/trice de la restauration, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
  • Initier des échanges avec les invités de l’hôtel, afin de les encourager à découvrir le restaurant et le salon à cocktails.
  • Accueillir chaleureusement les invités au restaurant, en incarnant l’esprit de la marque Sofitel;
  • Renseigner les invités et répondre à leurs questions concernant les services de restauration et de l’hôtel;
  • Connaitre les différents menus du restaurant et les promotions en vigueur;
  • Connaitre l’organisation du restaurant ainsi que sa capacité, afin d’assigner les tables selon le plan de salle et selon les désirs des invités;
  • Accompagner les invités jusqu’à la table qui leur est assignée et leur remettre les menus;
  • Au départ des invités, les remercier, valider leur satisfaction et les encourager à visiter à nouveau les services de restauration et l’hôtel;
  • Traiter et confirmer les réservations du service de restauration, de façon à faciliter les opérations et maximiser les réservations;
  • Interagir avec les invités afin de compiler leurs préférences et offrir un service personnalisé;
  • Traiter les annulations de réservations;
  • Traiter les demandes de réservations de groupes et assurer l’organisation de leur expérience (impression des menus, gestion du plan de salle, etc.) ;
  • Traiter les appels et les courriels de restaurant, selon les standards Sofitel;
  • Transmettre aux personnes concernées les informations importantes concernant les invités (allergies, occasions spéciales, requêtes, invités réguliers, etc.);
  • Anticiper les besoins et dépasser les attentes des invités;
  • Veiller au bon déroulement du service de restauration;
  • S’assurer de la propreté et du rangement des menus et de l’espace d’accueil;
  • Exécuter les tâches quotidiennes et hebdomadaires assignées à l’équipe d’hôtes/hôtesses;
  • Respecter les standards de service de luxe du Sofitel;
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service de restauration.


Qualifications

  • Une (1) année d'expérience dans un poste d’accueil et de service à la clientèle;
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme et un service à la clientèle hors pair;
  • Présenter une attitude distinguée, chaleureuse et authentique;
  • Capacité à réagir rapidement sous pression;
  • Sens marqué de l’autonomie et de la débrouillardise;
  • Sens marqué de l’organisation et du souci du détail;
  • Bon esprit d’équipe et facilité à établir un contact avec la clientèle;
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.



Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Create a job alert for this search

Hôte(sse), temps partiel • Montreal, Québec, Canada

Similar jobs

Hí´te / Hí´tesse - C$16 - C$18 Par Heure

Boston PizzaRosemère, Canada
Full-time

Le rôle d'hôte/hôtesse est crucial pour l'expérience client.Il s'agit d'accueillir chaleureusement les invités, de les diriger vers leur table et de représenter l'image positive... Show more

 • Promoted

Consultant(e) Temps Partiel 1793 Boul St. Martin Ouest, Laval, QC, Canada, H7S1N2 Stores - Sales

TMW Merchants LLCLaval
Part-time

Nous investissons dans nos employés et travaillons continuellement à favoriser une culture inspirante, inclusive et innovante, afin que chaque membre de l'équipe ait un véritable sentiment d'appart... Show more

 • Promoted

CHEF D’ÉQUIPE – FRIGORISTE

Groupe ÉcoclimLaval (administrative region), QC, CA
Full-time

Écoclim est à la recherche de frigoristes-installateurs, ayant au moins 3 ans d’expérience, pour son service d’installation résidentielle.Travailler pour Écoclim, c’est :.Un salaire compétitif selo... Show more

 • Promoted

Associé(e) aux ventes - Temps partiel

Tommy HilfigerMontreal (administrative region), QC, CA
Part-time

Bienvenue dans le monde américain branché de.Nous recherchons un(e) vendeur(se) passionné(e), capable d'offrir une expérience client hors pair et de dynamiser le plancher de vente (et les coulisses... Show more

 • Promoted

Pains cuits en magasin Commis temps partiel jour

ProvigoLanaudiere
Full-time +1

Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together.Our commitment to positively... Show more

 • Promoted

Administrateur de temps au sein de SMARDT

Smardt Chiller GroupDorval, Quebec, Canada
Full-time

Prenez en charge le rôle d'Administrateur de temps chez SMARDT, essentiel pour la gestion précise des feuilles de temps et le soutien opérationnel.Ce poste demande une grande attention aux détails ... Show more

 • Promoted

Coordonnateur (trice), relations médias – evenko et Spectra (1 an)

evenkoMontreal
Full-time

Coordonnateur(trice) – relations médias – evenko et Spectra (1 an).Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses... Show more

 • Promoted

Auditeur.trice de nuit - Temps Partiel

SENS HØTELMontreal (administrative region), QC, CA
Part-time

Lieu de travail: 1808 rue Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H3H 1E5.Travailler dans un environnement inspiré de la philosophie japonaise vous intéresse? Êtes‑vous minimaliste de nature, organisé e... Show more

 • Promoted

Épicerie Commis temps partiel nuit

Loblaw Companies LimitedRawdon, Lanaudière, Canada
Permanent

Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together.Our unique position as one o... Show more

 • Promoted

Associé(e) aux ventes (temps-partiel) saisonnier - Royalmount

Moose Knuckles CanadaMontréal, Montreal (administrative region), Canada
Part-time +1

Associé(e) aux ventes (temps-partiel) - Royalmount.Nous croyons à l'inclusion, nous croyons à l'expression de soi, nous ne croyons pas au jugement et nous croyons à l'individualisme.Nous sommes aud... Show more

 • Promoted

Associé(e) aux ventes- Design et décor de maison Temps Partiel

Williams-Sonoma, Inc.Montreal
Full-time +1

Notre mission est d’améliorer la qualité de vie de nos clients à la maison.Nous mettons le client au centre de tout ce que nous faisons, chaque jour.Nos valeurs d'entreprise qui guident nos actions... Show more

 • Promoted

Sous Chef.fe, Tournant (temporaire - temps plein) - (H/F/D)

Fairmont Hotels & ResortsMontreal
Full-time +1

Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable.Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir l... Show more

 • Promoted

DYNAMITE - Associé (e) aux opérations Temps partiel - Rue Sainte-Catherine

Groupe DynamiteMontreal
Part-time

Chez Dynamite, nous amplifions la confiance grâce à une garde‑robe soigneusement sélectionnée.Avec des magasins partout en Amérique du Nord et une communauté en croissance qui ne cesse de grandir, ... Show more

 • Promoted

Chef d'équipe, Responsable 3e clé | Temps Plein | Aubainerie Anjou

AubainerieMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Description de l'offre d'emploi.La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables.Chef de file québécois de la mode branchée pou... Show more

 • Promoted

Chef des ventes à temps partiel

FAQsMontreal
Part-time

Pandora @ Carrefour AngrignonEn tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à l'amour de millions de personnes.Nos magnifiques produits permettent aux gens du ... Show more

 • Promoted

Commis Charcuterie - Temps partiel disponibilité réduite

Metro Inc.Montreal (administrative region), QC, CA
Part-time

Commis Charcuterie - Temps partiel disponibilité réduite.Moyenne estimée de 15 à 20 h par semaine, selon les besoins opérationnels, heures non garanties.Vous êtes passionné par les produits de char... Show more

 • Promoted

Chef De Service - Loisirs

Villa Ste-RoseLaval, Canada
Full-time

Vous aimez créer des moments de bonheur pour les aînés? Vous aimez laisser-aller votre créativité? Vous avez envie de faire partie d'une équipe qui cherche à bâtir une résidence 5 étoiles et qui la... Show more

 • Promoted

Agent de location à temps partiel avec expérience

ArmcoMontreal (administrative region), QC, CA
Part-time

Devenez Agent de location à temps partiel et apportez votre expertise à notre équipe.Ce poste demande un excellent service client et de solides compétences relationnelles.Nous cherchons un(e) Agent... Show more

 • Promoted

Hí´te / Hí´tesse

Boston PIzzaLaval, Canada
Full-time

Le poste d'hôte / hôtesse est très important puisqu'il représente la première impression du restaurant aux yeux de l'invité.Avec un beau sourire et une attitude dynamique, l'hôte/hôtesse s'assure q... Show more

 • Promoted

Associé(e) aux ventes à temps plein - Ville de Québec

Browns Shoes Inc.Montreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Chez Chaussures Browns, nous nous efforçons de créer des expériences client exceptionnelles empreintes de style, de service et de passion.Joignez-vous à notre équipe dynamique de vente au détail et... Show more