Agent de service à la clientèle bilingue sur place - Winnipeg

Êtes-vous un communicateur bilingue qui excelle dans un rôle combinant relations humaines et précision technique ? Nous recherchons deux agents de service à la clientèle bilingues dévoués pour rejoindre notre équipe de Winnipeg. Il s'agit d'un poste unique, conçu pour ceux qui aiment l'énergie des interactions clients tout en appréciant le travail de saisie de données hors ligne nécessitant une grande concentration.


Salaire : 19,50 $ de l'heure
Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (heure normale du Centre)
Début : Dès que possible


Votre mission : simplifier la vie de nos clients.

Avantages
Salaire compétitif : 19,50 $ l'heure pour débuter.

Horaire stable : Des heures de jour garanties (du lundi au vendredi) pour profiter de vos fins de semaine.

Culture collaborative : Travaillez dans un environnement de soutien où la synergie d'équipe est une priorité.

Croissance professionnelle : Opportunités de développement de carrière dans un cadre dynamique et en pleine croissance.

Responsabilités
Votre journée sera un mélange de communications à haut volume et de travail administratif méticuleux. Vous ne ferez pas que répondre au téléphone : vous gérerez les données qui assurent le bon fonctionnement de nos opérations.

Communication : Gérer les appels entrants et sortants en français et en anglais avec clarté et professionnalisme.

Précision technique : Effectuer une saisie de données détaillée hors ligne, en garantissant une exactitude de 100 % dans nos dossiers.

Résolution de problèmes : Évaluer les besoins des clients, proposer des solutions et gérer les demandes ou les plaintes avec une attitude positive.

Polyvalence : Passer avec aisance de la gestion des appels aux tâches de documentation critiques.

Qualifications
Bilinguisme : Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) est obligatoire.

Rigueur : Un sens de l'observation aiguisé ; vous tirez une fierté de l'exactitude de vos données.

Adaptabilité : Capacité à gérer plusieurs tâches de front dans un environnement rapide tout en maintenant des standards de qualité élevés.

Fiabilité : Une forte éthique de travail et la capacité de travailler entièrement sur place à notre bureau de Winnipeg.

Aisance technologique : Confortable avec l'utilisation de plusieurs systèmes informatiques et capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.

Sommaire
Prêt à postuler ?
Si vous êtes prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière bilingue, nous voulons vous rencontrer !

Pour postuler : Envoyez votre CV à savitha.arumugam@randstad.ca avec l'objet : « Agent de service à la clientèle bilingue sur place - Winnipeg » ou postulez directement sur notre site Web à www.randstad.ca.


Lieu : Sur site à Winnipeg
Titre du poste : Agent de service à la clientèle bilingue

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