Agent de liaison

IGF axiom inc.Laval, QC, Canada

4 days ago

Job type

Full-time

Job description

Ta place dans l’équipe

En tant qu’agent(e) de liaison, votre principal mandat sera de représenter le client dans la planification et le suivi des communications en chantier, en collaboration avec les divers intervenants.

Vous participerez à communiquer les mesures de mitigation aux riverains, rencontrer les citoyens et les commerçants afin de recueillir leurs commentaires et préoccupations, assurer le suivi des demandes et des plaintes, produire des statistiques et des rapports, discuter avec les intervenants relativement aux impacts des chantiers et participer aux déploiements et à la mise en place de différents moyens de communication.

La fierté IGF

Firme d’ingénierie québécoise à taille humaine
Environnement de travail flexible et télétravail
Conciliation travail-vie personnel
Équipe de professionnels compétents et dédiés
Emploi stimulant grâce à la variété des tâches
Programme d’aide aux employés
Programme d’engagement social
Programme de reconnaissance des années de service
Programme de formation et de développement professionnel
Assurances collectives et plusieurs autres mesures veillant sur votre bien-être physique et mental
Congés supplémentaires

Description des tâches

Participer au déploiement et à la mise en place des différents moyens de communication conçus pour informer les citoyens des travaux en cours

Communiquer aux citoyens les stratégies de mitigation

Rencontrer les citoyens et les commerçants afin de recueillir leurs commentaires et leurs préoccupations pour permettre d’adapter les stratégies d’atténuation en conséquence

Communiquer à l’équipe de gestion du projet les commentaires et demandes des citoyens

Discuter avec les divers intervenants relativement aux impacts des chantiers

Assurer le suivi des demandes et des plaintes des citoyens et les consigner dans un registre informatisé

Participer aux réunions de chantier, aux séances d’information publiques et aux comités de bon voisinage

Alimenter les indicateurs de suivi du projet selon les besoins du projet

Expériences et expertises

Toute formation post-secondaire ou combinaison pertinente de scolarité et d’expérience sera considérée

Trois (3) années d'expérience en service à la clientèle

Maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Expérience en lien avec le milieu de la construction, un atout

Maitrise de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et Teams

Compétences recherchées

Autonomie et sens de l’organisation

Excellentes habiletés en communication orale et écrite

Fortes habiletés relationnelles

Rigueur

Bonne gestion du temps et des priorités

Capacité à se déplacer régulièrement dans la grande région montréalaise

Atout : Connaissance de la construction et de la signalisation routière

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Liaison • Laval, QC, Canada