Spécialiste de l'intégration bilingue

Spécialiste de l'intégration bilingue

3405 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec, QC G1P 2J3, Canada Numéro de demande 2729 3 juillet 2024

Le rôle

Relevant du gestionnaire de la mise en œuvre du PMS, le / la spécialiste de l'intégration a pour principal objectif de.. :

• Superviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada, depuis le contact initial avec le cabinet jusqu'à l'examen post-implantation.
• S'assurer que tous les processus relatifs au déploiement d'AllyDVM sont suivis correctement et que les délais sont respectés, en étant pleinement conscient de l'état d'avancement de chaque processus et en faisant remonter les problèmes si nécessaire.
• Veiller à ce que les déploiements se déroulent sans heurts et avec succès.
• Veiller à ce que tout changement apporté à nos pratiques soit fait avec empathie et que les attentes soient définies le plus tôt possible.
• Collaborer avec ses pairs afin d'obtenir un retour d'information continu et d'améliorer les processus de déploiement.
• Assister le responsable de la mise en œuvre du PMS dans le processus de divers projets d'intégration de logiciels, de l'initiation à l'achèvement.
• Assurer la liaison avec les partenaires tiers, les équipes de développement et les chefs de projet et établir de solides relations de travail avec eux.

Responsabilités

• Le candidat doit être en mesure de voyager à travers le Canada lorsque cela est nécessaire, avec des séjours de nuit pendant plusieurs jours.
• Point de contact pour le cabinet pendant le processus de mise en œuvre d'AllyDVM.
• Liaison entre le personnel du cabinet et les autres départements internes.
• Il est en contact avec les fournisseurs tiers, les chefs de projet et les équipes de développement de logiciels.
• Signaler tout problème potentiel au responsable du PMS.
• Examen et retour d'information après la mise en œuvre.
• Premier point de contact pendant les processus de déploiement final avant et pendant la mise en service du / des système(s).
• Maintenir et mettre à jour l'ensemble de la documentation relative au déploiement et à l'intégration pour chaque mise en œuvre de logiciel.
• Gérer les problèmes de déploiement, créer des tickets et les confier au support interne ou à un tiers si nécessaire.

Fonctions

• Planification et préparation initiales, y compris discussion de chaque déploiement avec les membres de l'équipe concernés.
• Organiser une réunion initiale à distance avec le directeur du cabinet et / ou le personnel clé de la clinique après la réunion de lancement.
• Suivre le calendrier de déploiement et mettre à jour les listes de contrôle et la documentation.
• Documenter les réunions d'intégration avec les partenaires tiers.
• Mettre en place les environnements de base de données.
• Intégrer les cliniques.
• Communication continue avec le cabinet au sujet du plan de déploiement.
• Les déploiements et les intégrations seront effectués à distance, mais il se peut que vous deviez vous rendre sur place, si nécessaire, dans un cabinet pour certains jours de mise en œuvre.
• Si vous n'êtes pas sur place, vous serez le premier point de contact pour tous les problèmes le jour de la mise en service.

Contexte, expérience et qualifications

• Travailler dans une clinique vétérinaire.
• Une expérience de la mise en œuvre de logiciels est un atout mais n'est pas nécessaire.
• Excellentes aptitudes à la communication, avec la capacité d'adapter le style et l'approche pour créer de bonnes relations avec des personnalités diverses.
• Expérience dans un rôle en contact avec la clientèle.
• Une accréditation / expérience en gestion de projet serait un atout.
• Maîtrise de Microsoft Office / O365 (en particulier Excel).
• Une expérience dans l'audit de la qualité des données serait un atout.
• Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
• Vous êtes à l'aise dans un environnement où les animaux sont les bienvenus.

À propos de (NOM DE LA CLINIQUE AVEC LIEN VERS SITE WEB) fait partie du Groupe Daubigny qui est la référence en matière de médecine vétérinaire au Québec depuis 30 ans.

Propriétaire d’un vaste réseau de cliniques vétérinaires ainsi que d’un Centre de référence dans la grande province de Québec, nous regroupons une gamme complète de spécialistes accessibles en tout temps.

Notre forte croissance se veut une fierté pour toute notre équipe ! Afin de poursuivre sur cette lancée, nous désirons nous entourer des meilleurs talents pour nous accompagner dans cette aventure.

Ne manquez pas cette occasion unique de vous joindre à une équipe amusante et dynamique ! Le Groupe vétérinaire Daubigny est un employeur garantissant l'égalité des chances et croyant au succès d’une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part à tous les aspects du processus de sélection.

Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez contacter [email protected].

Autres détails

• Type de paie Salaire
30+ days ago