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Formateur

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019979 Hub International Quebec LimitedMontreal, QC
30+ days ago
Salary
CA$52,317.00–CA$92,697.00 yearly
Job type
  • Full-time
Job description

Description

du poste

Ce poste relevant de la Directrice de la formation et conformité consiste à assurer la formation des employés

Ses responsabilités, sans s’y limiter, sont  :

  • Fournir la formation à tous les nouveaux employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications;
  • Offrir un soutien continu aux usagers;
  • Collaborer à la conception de formations internes accréditées par la CHAD;
  • Planifier les formations obligatoires.

Exigences du poste

Compétences techniques

  • Diplôme d’études collégiales;
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft office;
  • Un minimum de 3 années d’expérience;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

    • Compétences personnelles

  • Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;
  • Capacité d’adaptation à différents environnements et personnalités;
  • Excellentes aptitudes pédagogiques;
  • Facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels / systèmes informatiques;
  • Excellente compétence de communication autant individuelle qu’en groupe;
  • Solides compétences organisationnelles;
  • Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique en établissant les priorités;
  • Patient et empathique;
  • Faire preuve de flexibilité;
  • Faire preuve de discrétion.
  • Faire preuve d’un bon esprit d’équipe

    • Compétences complémentaires

  • Connaissance du logiciel EPIC, un atout;
  • Permis valide de l’AMF – Assurance de dommages, un atout;

    • Job description

    This position, reporting to the Training and Compliance Manager, involves providing employee training.

    His responsibilities include, but are not limited to :

  • Providing training to all new employees on different client management software and other applications.
  • Offering continuous support to users.
  • Collaborating in the design of internally accredited training by CHAD.
  • Planning mandatory training sessions

    • Job requirements

    Technical skills

  • College degree.
  • Excellent knowledge of Microsoft Office suite.
  • Minimum of 3 years of experience.
  • Excellent knowledge of both French and English (oral and written).

    • Personal skills

  • Attention to detail, demonstrating precision and meticulousness.
  • Adaptability to different environments and personalities.
  • Excellent teaching abilities.
  • Ease in learning new software / information systems.
  • Excellent communication skills, both individual and group.
  • Strong organizational skills.
  • Proven ability to work in a dynamic environment by establishing priorities.
  • Patient and empathetic.
  • Display flexibility.
  • Demonstrate discretion.
  • Show a strong team spirit.

    • Aditionnal skills

  • Knowledge of EPIC software is an asset.
  • Valid AMF - Damage Insurance License is an asset.

    • Québec

    LI-Hybrid

    Department Facilities & Office ServicesRequired Experience : 2-5 years of relevant experienceRequired Travel : No Travel RequiredRequired Education : College diploma (3-year degree)