Analyste, Sinistres

Description

du poste

L’Analyste, Sinistres a un rôle-conseil très important auprès de nos clients à l’analyse, la gestion et le règlement des dossiers sinistres en assurance des particuliers et des entreprises.

• Prise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l’assureur;
• Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie aux termes du contrat;
• Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties en cause;
• Maintenir une bonne communication entre les différents intervenants;
• Assister nos clients pendant les négociations et communiquer l’offre de règlement;
• Saisir les informations dans notre base de données;
• Produire les rapports de réclamations.

Exigences du poste

Compétences techniques:

• Diplôme d’études collégiales;
• Permis valide de l’Autorité des marchés financiers – Expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Compétences personnelles

• Excellente capacité d’analyse et de synthèse;
• Excellentes aptitudes en négociation et prise de décisions;
• Faire preuve de tact, diplomatie, empathie, motivation et sens de l’initiative;
• Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;
• Solides compétences organisationnelles et être capable d’établir des priorités;
• Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme accéléré pour respecter les échéances;
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe.

Compétences complémentaires :

• Connaissance du domaine de l’assurance;
• Connaissance du logiciel EPIC.

Department Claims ManagementRequired Experience: 5-7 years of relevant experienceRequired Travel: Negligible

We endeavor to make this website accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact the recruiting team . This contact information is for accommodation requests only; do not use this contact information to inquire about the status of applications.