The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Varennes, Quebec
Une grande entreprise de distribution alimentaire recherche un professionnel du service à la clientèle pour soutenir les clients dans leurs commandes et intégrer de nouveaux clients.Vous serez un p...Show more
Une institution financière de premier plan à Brossard recherche un conseiller pour créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients.Vous devrez identifier les besoins des c...Show more
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Une entreprise de services à Saint-Bruno-de-Montarville recherche un(e) conseiller(ère) pour assurer un service à la clientèle exceptionnel.Le candidat idéal a entre 6 et 12 mois d'expérience en ve...Show more
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Offrez un service à la clientèle exceptionnel en tant qu’Agent Service Clientèle.Vous soutiendrez les clients dans leurs demandes, tout en veillant à une communication fluide entre toutes les opéra...Show more
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Gestionnaire bilingue, Règlements d’invalidité.Lieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, North York ou Montréal.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), ...Show more
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Une entreprise de distribution de pièces pour véhicules lourds recherche un.Le poste à temps plein exige un an d’expérience, une très bonne connaissance d’Excel, ainsi que le bilinguisme en françai...Show more
