Soutien informatique

Description du poste

Technologies Lannex est un Leader depuis plus de 25 années comme intégrateurs de haute technologie en milieu dentaire. Spécialiste en réseautique, gestion / implantation de parc informatique, solutions ergonomiques adaptées, audionumérique, téléphonie IP et beaucoup plus.

Voici à quoi pourrait ressembler votre futur poste chez Lannex :

Vous serez appelé à travailler dans notre bureau situé à Terrebonne et en support sur la route.

• Répondre aux appels des clients.
• Évaluer l'urgence des problèmes des clients et prendre des actions.
• Effectuer le soutien technique aux clients.
• Effectuer la préparation, configuration ainsi que la réparation d'équipement ( serveurs, postes et autres ).
• Réparer ou mettre à niveau des ordinateurs ou d'autres équipements électroniques.
• Effectuer les maintenances nécessaires sur les postes / serveurs et imprimantes des clients.
• Participer à des projets d’installation et de configuration de système de communication IP.
• Diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels.
• Supporter les clients dans leurs opérations informatiques et problèmes sous Windows.
• Configurer, migrer et diagnostiquer des problèmes de courriels ( Office, Exchange... )
• Participer à la documentation des procédures.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Avantages :

• Régime d’assurance collective complète, payé par l'employeur
• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité de courte durée
• Assurance invalidité de longue durée
• Assurance Vie
• Assurance pour les soins de la vue
• Conciliation travail et vie personnelle
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Congés de maladie
• Congés mobiles
• 3 semaines de vacances.
• Événements d'Entreprise
• Horaires flexibles
• Congés mobiles
• Uniforme fourni
• Véhicule fourni / allocation
• Cellulaire fournis par l'employeur

Exigences du poste

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou (DEP) en informatique / réseautique / télécommunication ou expérience jugée équivalente
• Faire preuve de professionnalisme (Rigueur, ponctualité, suivis et structure)
• D'excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles : souci du service à la clientèle ainsi que la facilité à transmettre de l’information claire et précise
• Une bonne aptitude à travailler en équipe
• Une bonne aptitude à déterminer le niveau d'impact et d'urgence des situations
• Votre capacité à résoudre des problèmes
• Une attitude positive
• Avoir un permis de conduire valide

Salaire

• 20.00 à 30.00 $ par heure selon l'expérience
• 37.50 h - Temps plein
• Emploi Permanent de jour
9 days ago