Nous recherchons un Développeur Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe TI et jouer un rôle clé dans l’élaboration et l’optimisation de nos campagnes de marketing digital. Ce poste vous permettra de collaborer avec les équipes de marketing, de ventes et d'informatique pour créer des expériences client personnalisées et évolutives, ainsi qu'à innover dans l'utilisation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud.
Rôle et responsabilités
- Développer, configurer et personnaliser Salesforce Marketing Cloud pour soutenir les objectifs de marketing, y compris la création et l’optimisation de parcours client avec Journey Builder et Automation Studio .
- Concevoir et implémenter des stratégies de segmentation avancée en utilisant SQL et AMPscript .
- Intégrer Salesforce Marketing Cloud avec d'autres systèmes et plateformes de données pour fournir des informations client complètes et en temps réel.
- Collaborer avec les équipes de marketing pour traduire leurs besoins commerciaux en solutions techniques innovantes sur Salesforce Marketing Cloud.
- Assurer le suivi et le reporting des performances des campagnes en développant des dashboards et des rapports sur Einstein Analytics ou Tableau CRM .
- Participer à la gouvernance des données clients et veiller à la conformité avec les réglementations en matière de confidentialité et de protection des données (ex. : RGPD).
- Maintenir une documentation technique complète et fournir des conseils et une formation aux équipes internes sur les meilleures pratiques de la plateforme.
Compétences et qualifications requises
Diplôme en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.Au moins 5 ans d'expérience en développement sur Salesforce Marketing Cloud, idéalement avec une expertise en AMPscript, SQL, HTML / CSS et JavaScript .Expérience avec Journey Builder , Email Studio , Automation Studio , Content Builder et Mobile Studio .Maîtrise des intégrations API REST / SOAP et de l’intégration de Marketing Cloud avec d'autres systèmes de données, CRM ou plateformes marketing.Certification Salesforce Marketing Cloud Developer ou Marketing Cloud Email Specialist est un atout majeur.Aptitude démontrée à collaborer avec des équipes interfonctionnelles et à communiquer efficacement des concepts techniques à des équipes non techniques.