Courtier en assurance

Job Description

La détention d'un permis de travail pour le Québec et la maîtrise du français sont requises pour ce poste - Toute candidature ne respectant pas ces 2 prérequis sera automatiquement refusée.

Humanify est fier de contribuer à la recherche de Courtiers en Assurance de Dommages (Département des ventes ou du service client) pour l’un de ses clients spécialisé dans l'assurance de tous genre.

L’ENTREPRISE

Petite entreprise familiale, jeune et énergique, il s’agit d’un cabinet en assurance de dommages spécialisé en assurance entreprise, habitation et véhicule.

Ses valeurs? L’humain au centre, la transparence, la loyauté, l’équité et l’esprit d’équipe.

Ici pas de discrimination ! On assure tout le monde, du particuliers à toutes les sortes de compagnies (dépanneurs, usines, copropriétés, boutiques, concessionnaires et même ta grand mère).

Les bureaux sont situés à Terrebonne.

TON RÔLE

C’est simple,

• si tu optes pour le département Service clientèle : Répondre aux besoins spontanés des clients particuliers en faisant l’intermédiaire entre l’assuré et l’assureur
• si tu optes pour le département Vente :

Vendre des produits d’assurance à des clients identifiés

TES MISSIONS

Côté Service client :

Gérer les appels entrants de service : Répondre aux questions d'assistance (problèmes de paiement, changement de véhicules, prix de renouvellement, )

Saisir les informations du client dans le système de l’assureur

Transférer les appels (si besoin spécifique)

Assurer le suivi et l’accompagnement des clients pour leur garantir une bonne expérience client

Côté Vente :

Appeler des clients particuliers déjà listés pour présenter les assurances et vendre nos produits (transactions) Pas d’appels à froid !

Saisir les informations clients

Puis le départements du service clientèle recontactera tes clients pour faire des suivis

Profil

TES EXPERTISES (REQUISES)

Tu détiens ton permis de l’AMF

Tu parles français et anglais de façon professionnelle

Tu es à l’aise avec différents systèmes informatiques d'assurance

LA PERSONNALITÉ ATTENDUE

Être ouvert d’esprit

Partager des valeurs familiales et d’équipe

Accorder de l’importance au service clientèle

Savoir prendre les rétrospections

Informations contractuelles

35h par semaine (du lundi au vendredi)

ouverture au télétravail (Hybride)

LES AVANTAGES (Liste non exhaustive ;)

Télétravail et horaires flexibles

3 à 5 semaines de vacances (selon expérience)

Assurances collectives payées à 50% par l’employeur

Assurances de dommages

Accès à la télémédecine pour tout le foyer

Des commissions pour le référencement

Formation et perfectionnement

Laptop fourni

Requirements

TES EXPERTISES (REQUISES) Tu détiens ton permis de l’AMF Tu parles français et anglais de façon professionnelle Tu es à l’aise avec différents systèmes informatiques d'assurance LA PERSONNALITÉ ATTENDUE Être ouvert d’esprit Partager des valeurs familiales et d’équipe Accorder de l’importance au service clientèle Savoir prendre les rétrospections