Talent.com
Agent(e) de soutien aux agences
Agent(e) de soutien aux agencesiA Financial Group (Industrial Alliance) • Magog, Estrie, CA
Agent(e) de soutien aux agences

Agent(e) de soutien aux agences

iA Financial Group (Industrial Alliance) • Magog, Estrie, CA
17 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Agent(e) de soutien aux agences

Secteur : Individuel / Permanent / Temps plein (35h) / Présentiel / Magog / Nombre de poste à pourvoir  :  1 / Date d'entrée en fonction  :  Début février 2026

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par les tâches administratives et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’ agent(e) de soutien aux agences, vous jouerez un rôle clé dans le service client et le soutien à la force de vente.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Nous sommes plusieurs agences Carrière à travers la province et notre objectif commun est d’être centré sur le client et la force de vente leur offrant un soutien complet et coordonné pour leurs demandes. Notre rôle est essentiel au bon déroulement des activités en agence en soutenant l’équipe de direction dans le développement de l’agence et dans l’accomplissement des obligations du Réseau Carrière. Sous la responsabilité du Directeur adjoint à la gestion d’équipe, vous serez en charge des activités contribuant à la vie en agence de façon positive et stimulante.

Nous recherchons un agent soutien aux agences qui travaillera au cœur de nos agences et qui transigera de manière efficace et professionnelle tant avec les clients, qu’avec la force de vente et les membres du Centre de soutien et services Carrière.

Service clients et force de vente

  • Accueillir et accompagner la clientèle (sur place ou au téléphone)
  • S’assurer d’une bonne communication et d’une bonne collaboration avec la force de vente et diriger, au besoin, les demandes vers les spécialités de l’équipe du Centre de soutien et services Carrière
  • Offrir un soutien à la force de vente
  • Contribuer aux activités de mise sous contrat, de l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers et de départ d’un conseiller
  • Promouvoir l’utilisation des outils électroniques en continu
  • Effectuer toute autre tâche et mandat ponctuel demandés par la direction du Soutien et services clients et force de vente

Support au Directeur d’agence

  • Dans ses réunions
  • Dans la communication et la mise en place des nouveaux processus administratifs
  • Dans l’organisation des activités de l’agence
  • Dans la gestion de son agenda
  • Dans la compilation des données des rapports
  • Dans la rédaction de lettres, au besoin
  • Également

  • Documenter les tâches Cabinet pour la force de vente : Maintenir à jour le Registre à tenir en agence et ses activités qui s’y rattachent
  • Offrir du soutien administratif à l’ensemble de l’équipe
  • Contribuer à la gestion des locaux de l’agence, du courrier et des fournitures de bureau
  • Particularités

    Poste en présentiel à l’agence de Magog, horaire de jour de 8h30 à 16h30, du lundi au vendredi, 35h / semaine.

    Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

  • Possède un DEP en secrétariat, AEC en bureautique ou tout domaine connexe ou expérience pertinente
  • Détient 1 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires
  • Est reconnue pour ses aptitudes et compétences en communication et relations interpersonnelles et son esprit de collaboration
  • Détient une bonne maîtrise de la suite Office
  • Démontre un excellent sens du service à la clientèle et une bonne écoute pour comprendre les besoins des clients desservis
  • Se démarque par son attitude proactive, son autonomie et sa bonne gestion des priorités
  • Possède un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer oralement et par courriel en anglais, auprès de différents clients et partenaires internes et externes unilingues anglophones pour l’ensemble du Canada, sur une base hebdomadaire
  • Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

  • Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence
  • Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement
  • La possibilité de travailler dans un environnement avec l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs  : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien‑être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Bonus de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
  • Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

    Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaitre!

    Vous hésitez à postuler ?

    Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaitre!

    #J-18808-Ljbffr

    Create a job alert for this search

    Agente de soutien aux agences • Magog, Estrie, CA

    Similar jobs
    Conseiller pédagogique

    Conseiller pédagogique

    Université de Sherbrooke • Sherbrooke, QC, Canada
    Full-time +1
    Vous rêvez de contribuer au développement professionnel du personnel de l'Université de Sherbrooke? Vous souhaitez faire partie d'une équipe qui favorise l'apprentissage tout au long de la vie à tr...Show more
    Last updated: 13 days ago • Promoted
    Agent.e répartition et soutien logistique

    Agent.e répartition et soutien logistique

    Énergir • Magog
    Full-time
    Bureau d'affaires de l'Estrie, situé au 4314 rue Sherbrooke, à Magog | 50% du temps en présentiel à 100%, 50% du temps avec possibilité jusqu'à 9 jours sur 10 en télétravail.Ce poste est une occasi...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    Professeur de couture

    Professeur de couture

    Machines à Coudre Pénélope • Sherbrooke, QC, Canada
    Part-time
    Vous êtes passionné(e) par la couture et vous aimez transmettre votre savoir-faire ? Rejoignez notre équipe en tant que.Une personne dynamique, pédagogue et patiente. Bonne connaissance du fonctionn...Show more
    Last updated: 24 days ago • Promoted
    adjointe de projet

    adjointe de projet

    Excavation G. G. Laroche • Val-Joli, QC, Canada
    Full-time
    Tu aimes le travail bien fait ? Tu es minutieuse? Tu veux contribué a trouvé de nouvelle méthode de travail?.Tu veux faire partie d'une équipe qui a a coeur la réusite de l'entreprise.Nous somme a ...Show more
    Last updated: 24 days ago • Promoted
    Nouveaux chauffeurs : Gagnez une prime de 250 $ pour 25 courses en 30 jours

    Nouveaux chauffeurs : Gagnez une prime de 250 $ pour 25 courses en 30 jours

    Lyft • Windsor, QC, CA
    Full-time +2
    Les nouveaux chauffeurs à Sherbrooke gagnent une prime de 250 $ avec 25 courses en 30 jours.Lyft est une plateforme qui met en relation les chauffeurs avec les personnes qui ont besoin de se déplac...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    French Private Tutoring Jobs Asbestos

    French Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Reading Private Tutoring Jobs Asbestos

    Reading Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Biology Private Tutoring Jobs Asbestos

    Biology Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Guitar Private Tutoring Jobs Asbestos

    Guitar Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Gestionnaire du centre de soutien à la clientèle (soutien technique)

    Gestionnaire du centre de soutien à la clientèle (soutien technique)

    Kezber • Magog
    Full-time
    Depuis près de 30 ans, Kezber se distingue comme un leader en solutions TI grâce à son expertise et son approche humaine. En tant que gestionnaire du centre de soutien à la clientèle, vous pilotez à...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    Academic tutoring Private Tutoring Jobs Asbestos

    Academic tutoring Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Statistics Private Tutoring Jobs Asbestos

    Statistics Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Agente ou agent de soutien à la clientèle

    Agente ou agent de soutien à la clientèle

    Jhubz by JobsMedia • Sherbrooke
    Full-time
    Le MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec.Il favorise l’égalité entre l’offre et la demande de main-d’œuvre. vise des conditions de travail équitables et des...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    Math Private Tutoring Jobs Asbestos

    Math Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Agent(e) de Soutien à la Clientèle - Service Public

    Agent(e) de Soutien à la Clientèle - Service Public

    Jhubz by JobsMedia • Sherbrooke
    Full-time
    Un ministère gouvernemental dans la région de l'Estrie cherche un(e) agent(e) de soutien à la clientèle.Le candidat idéal doit posséder une expérience significative dans le service à la clientèle, ...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    Chauffeurs recherchés : Gagnez une prime de 250 $ pour 25 courses en 30 jours. Nouveaux chauffeurs seulement. Des conditions s’appliquent.

    Chauffeurs recherchés : Gagnez une prime de 250 $ pour 25 courses en 30 jours. Nouveaux chauffeurs seulement. Des conditions s’appliquent.

    Lyft • Windsor, QC, CA
    Full-time +2
    Les nouveaux chauffeurs à Sherbrooke gagnent une prime de 250 $ avec 25 courses en 30 jours.Lyft est une plateforme qui met en relation les chauffeurs avec les personnes qui ont besoin de se déplac...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Conduisez avec Lyft, selon votre horaire

    Conduisez avec Lyft, selon votre horaire

    Lyft • Windsor, QC, CA
    Full-time +2
    Les nouveaux chauffeurs à Sherbrooke gagnent une prime de 250 $ avec 25 courses en 30 jours.Lyft est une plateforme qui met en relation les chauffeurs avec les personnes qui ont besoin de se déplac...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Spanish Private Tutoring Jobs Asbestos

    Spanish Private Tutoring Jobs Asbestos

    Superprof • Asbestos, Canada
    Full-time +1
    Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted