Agent - Soutien téléphonique
- Fournir au premier contact des réponses à des questions d'ordre informationnel et traite en direct, au système informatique, les appels de type transactionnel et de convenance en éliminant tous les suivis à réaliser.
- Prendre en charge, rapidement et efficacement, la réponse aux appels téléphoniques qui lui sont dirigés et offrir un service de qualité supérieure dans un contexte où le volume d'appels peut être élevé.
- Inciter le client à utiliser de façon optimale les services automatisés de l’établissement financier tout en référant et dirigeant les appels téléphoniques aux personnes capables de satisfaire les besoins du client.
- Réaliser sur une base occasionnelle des tâches administratives, telle la compilation de données.
Pré-requis
- AEC en bureautique ou du domaine de l’administration (dont AEC en services financiers) ET 1 année d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle;
- DES ou DEP du domaine de l’administration ET 2 années d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle.
- Réussite du cours de formation de l’Agence ou expérience reconnue et réussite des tests de l’Agence
Agent - Soutien téléphonique
Fournir au premier contact des réponses à des questions d'ordre informationnel et traite en direct, au système informatique, les appels de type transactionnel et de convenance en éliminant tous les suivis à réaliser.Prendre en charge, rapidement et efficacement, la réponse aux appels téléphoniques q...
Bilingual Customer Service Agent/Agent de Soutien Téléphonique Bilingue
Bilingual Customer Service Agent/Agent de Soutien Téléphonique Bilingue. ...
Agent(e), Centre relations clientèle - 100% télétravail
L’agent(e), centre relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone. Poste 100 % en télétravail mis à part la journée d'accueil au siège social de Brossard. ...
Customer Service Coordinator/ Coordinateur du service a la clientele
Sous la responsabilité du directeur des ventes après-vente, le coordinateur du service à la clientèle est chargé de soutenir les activités liées aux devis après-vente proposés à nos clients tout en veillant à la satisfaction de ces derniers. Excellentes compétences en matière de service à la clientè...
Service a la Clientele
Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe. La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral q...
Agente ou agent de soutien administratif, classe 1
Agente ou agent de soutien administratif, classe 1. Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroule...
Représentant des Ventes Techniques - Manutention
Effectuer le suivi des bons de commande, des devis et des services demandés avec les clients; entreprendre des activités visant à assurer la vente telles que la collecte d’informations sur les concurrents et l’analyse des produits offerts par ceux-ci, de même que l’application et la détermination de...
Représentant des ventes externes
Préparer les prévisions de ventes pour la prochaine année, examiner les résultats des ventes avec le directeur de succursale & le directeur des ventes afin de suivre les objectifs fixés. Concentrez vos efforts sur l'atteinte et le dépassement constants des objectifs de vente tout en fournissant des ...
Rédacteur & service client- Télétravail
Le service à la clientèle et la rédaction sont dans votre ADN ! Compro Communication à une place dans son équipe pour vous. OBLIGATOIRE : Être bilingue parlé et écrit, & posséder de l'expérience en service client par téléphone. Offrir un service client irréprochable;. Avez de l'expérience en rédacti...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...