Intake/Case Manager

The LESA program provides counselling services for older adults (55+) who are seeking support for issues related to alcohol dependence, drug addiction and / or problem gambling.

Le programme Enrichissement de la vie des aînés (LESA) propose des services de counseling aux personnes de 55 ans ou plus qui souhaitent obtenir de l’aide pour des problèmes de jeu ou de dépendance à l’alcool ou à la drogue.

Language designation

Le programme Enrichissement de la vie des aînés (LESA) propose des services de counseling aux personnes de 55 ans ou plus qui souhaitent obtenir de l’aide pour des problèmes de jeu ou de dépendance à l’alcool ou à la drogue.

Le gestionnaire de cas et des admissions (bilingue) est souvent le premier point de contact des personnes qui recourent au programme.

La personne titulaire du poste assure le suivi des gens aiguillés vers le programme et effectue leur admission et leur évaluation pour cerner les problèmes qu’ils vivent ainsi que leurs espoirs et leurs objectifs pour y remédier.

Dans le cadre du processus d’évaluation, elle vérifie aussi s’il est nécessaire de fournir des services de coordination des soins ou de la gestion de cas aux personnes âgées vulnérables qui pourraient avoir besoin d’assistance dans au moins une sphère de leur vie (soutien en matière de logement, orientation dans le système de santé, etc.

La personne titulaire les encadrera dans la planification des soins en collaboration et veillera à la transmission de cette planification aux fournisseurs de soins partenaires ou à d’autres ressources de soutien.

Le gestionnaire de cas et des admissions du programme LESA doit également gérer la liste d’attente du programme et, s’il y a lieu, aider les personnes en leur fournissant du soutien pour la gestion de cas ou en les aiguillant vers des groupes de soutien psychoéducatif.

Ce poste repose principalement sur le soutien aux gens et leur intégration au programme par l’évaluation et l’appui à leur volonté de changement, et sur la collaboration avec les professionnels de la santé partenaires et d’autres ressources communautaires.

Sont requises de solides aptitudes d’évaluation en santé mentale et en dépendances ainsi qu’une connaissance des pratiques exemplaires en soins intégrés pour les personnes âgées.

Il est également important d’être capable d’informer les clients et de les aiguiller vers d’autres ressources lorsqu’ils ne répondent pas aux critères d’admissibilité du programme.

Qualités Essentielles

• Baccalauréat en travail social, en sciences infirmières ou en sciences de la santé, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Trois années d’expérience en admission et en gestion des cas en santé mentale et en dépendances.
• Expérience et connaissances relativement au travail auprès de personnes âgées.
• Capacité éprouvée à travailler efficacement de manière autonome et dans une équipe multidisciplinaire.
• Connaissance du modèle de traitement de réduction des méfaits.
• Connaissances sur le soutien des personnes âgées ayant des problèmes de jeu ou de consommation de substances.
• Capacité à fournir des services de gestion des cas en présence de troubles concomitants.
• Connaissance avérée des ressources en services sociaux, des programmes de gestion et de traitement de la consommation de substances et de l’accès centralisé aux services de traitement des dépendances destinés aux personnes âgées dans la région.
• Connaissance des principes de rétablissement en santé mentale;
• Capacité éprouvée à fournir des services d’intervention et de soutien en situation de crise.
• Compréhension de l’importance des soins communautaires conçus pour les personnes âgées et cadrant avec l’engagement du CSCC à l’égard de l’équité et de la lutte contre le racisme et l’oppression.
• Connaissance avérée du travail auprès des groupes de personnes âgées méritant l’équité, c’est-à-dire les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes ayant des troubles concomitants, les personnes racisées et les personnes ayant un faible revenu.
• Capacité éprouvée à travailler auprès de groupes vulnérables selon une approche tenant compte des traumatismes.
• Connaissance avérée et expérience des techniques d’entrevue motivationnelles.
• Capacité à informer les clients et à les aiguiller vers d’autres ressources lorsqu’ils ne répondent pas aux critères d’admissibilité du programme.
• Capacité éprouvée à réseauter et à nouer des liens professionnels.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Souplesse, discernement et esprit d’initiative.
• Permis de conduire valide et accès à une voiture.
• Disposition à travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine.
• Maîtrise des logiciels Windows, notamment la messagerie électronique, Microsoft Word et les programmes de base de données et de dossiers médicaux électroniques
• Expérience dans l'animation de groupes de psychoéducation en santé mentale et en toxicomanie (c.-à-d. rétablissement SMART)
• Expérience des consultations de groupe.
• Expérience des consultations à domicile.
• Certification SMART Recovery en animation des groupes

Désignation linguistique

Anglais (écrit et parlé)

Français (écrit et parlé)

Mode de soumission d’intérêt pour ce poste :

Envoyez votre lettre de présentation et votre curriculum vitae d’ici le 2 Juillet, 23 h 59, à l’adresse .

Veuillez prendre note des informations suivantes :

• Votre courriel doit avoir pour objet Gestionnaire de cas / relation communautaire .
• Votre CV doit être nommé ainsi : (Nom de famille) (Prénom) CV .
• Votre lettre de présentation doit être nommée comme suit : (Nom de famille) (Prénom) Lettre de présentation

Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt. Nous ne communiquerons qu’avec ceux retenus pour une entrevue.

Les candidats ayant besoin de mesures d’adaptation pour poser ou faire évaluer leur candidature peuvent écrire. Le CSCC souscrit au principe de l’égalité des chances et accorde une grande importance à la diversité de sa main-d’œuvre.

Pour ce faire, toutes les candidatures sont la bienvenue.

La politique de vaccination COVID-19 du CSC Centretown stipule que tous les postulants doivent obligatoirement être vaccinés et en fournir la preuve.

Des mesures d’adaptations raisonnables seront envisagés pour les personnes bénéficiant d’une exemption médicale ou pour des raisons protégées selon le Code des droits de la personne de l’Ontario.

J-18808-Ljbffr