Conseiller technique (aviseur) concession automobile
Description du poste
On dit de toi que tu es excellent au niveau du service à la clientèle ? Tu aimes avoir des objectifs à rencontrer tout en travaillant en équipe ?
Tu es sociable, autonome et efficace? Nous avons un poste pour toi en tant que Conseiller(ère) Technique !!!
Tes Avantages :
- Un salaire concurrentiel!
- Emploi de jour de semaine.
- Une équipe d'expérience avec qui tu pourras déployer tes talents.
- Des assurances collectives, des rabais employés et plus encore !!
Tes principales tâches :
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
- Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations les plus justes possible afin d'aider le technicien dans son diagnostic.
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Faire la répartition des tâches aux techniciens.
- Conseiller les clients quantaux soins à apporter à leur véhicule et souligner l'importance des entretiens recommandés du constructeur.
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts réliés.
- Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
- Établir le mode de paiement du client.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Exigences :
- Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout)
- Expérience en service à la clientèle d’au moins un an.
- Bilingue (atout).
- Permis de conduire valide.
- Avoir de l’entregent et être habile en communication.
- Avoir une attitude positive et être en mode solution.
- Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.
- Avoir à cœur ses objectifs.
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