Agent réception (H/F/D)
Fairmont Tremblant
Mont-Tremblant, QC
$21,56 an hour (estimated)
Temporary
Full-time
La première impression est toujours la bonne! En tant qu’agent à laréception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leurdépart, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce quel'établissement vous offre :
- Avantages et taux réduits pourvoyager dans les hôtels Accor
- Uniformes et nettoyage fournis
- Stationnement fourni
- Possibilité d'hébergement temporaire$$
- Repas fournis à faible coût sur lesheures de travail
- Assurances collectives
- Fond de pension
- Plan de formations délivrées dans nosAcadémies
- Accès gratuit au centre sportif
- L’opportunité de développer vostalents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers lemonde
- La capacité à faire la différence à travers nosactivités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.
Votrerôle :
- Offrir, avec le sourire, un servicerapide et courtois;
- Répondre au téléphone prestement etclairement, de manière courtoise et amicale;
- Connaître et informer les activitéset le site de l’hôtel et du village;
- Maintenir une aire de travail propreet rangée;
- Assister ses collègues lors depériodes très occupées;
- Être disponible pour travailler desheures coupées et de nuit
- Connaître la disponibilité, lestarifs des chambres et les différents forfaits;
- Aider au transport des bagages;
- Enregistrer l’invité à l’hôtel;
- S’occuper des départs des invités defaçon systématique;
- Répondre et bien informer lesinvités;
- Aider les invités avec les valises;
- Prendre les réservations au comptoiret au téléphone;
- Participer aux réunions decommunication et aux différentes formations;
- Toutes autres tâches reliées à ce poste.
Votreexpérience et vos compétences incluent :
- Bilingue (Anglais / Français);
- Maîtrise du logiciel Opera ouéquivalent
- Excellente connaissance del’informatique;
- Bonne capacité à travailler souspression;
- Un diplôme en hôtellerie et / ou tourisme en cours.
11 days ago