Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair

Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair Emploi - Permanent Temps plein - Agent / commis - service à la clientèle Clinic : Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 Dès que possibleHoraire : Lundi au vendredi (Jour et Soir) Description : Kinatex Apex Val-Bélair est à la recherche d'un.

e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous ! Comme agent.

e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique.

Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes.

• Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsabilités : Tes responsabilités : - À coeur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
• Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités; - La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
• La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe; - Avoir de l'expérience en service à la clientèle, que ce soit dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé (atout);
• Une bonne communication verbale et écrite en français; l'anglais sera considéré comme un atout; - Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels;
• Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
• Le tout, dans le souci de la confidentialité; Exigences : Ton profil : - Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite.

Chez kinatex on cherche le bon ''fit'' patient-thérapeute; - Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des dossiers des patient.

• es; - Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
• Préparer des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.; - Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse;
• Assurer le suivis des dossiers patients; - Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
• Selon l'horaire et les besoins, effectuer l'ouverture ou la fermeture de la clinique; Remarque : Tes avantages : - Des tâches diversifiées;
• Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels; - Une équipe et une ambiance hors du commune; - Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
• Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques; - Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
• Ton horaire : - Temps plein : 35 à 40 heures par semaine; - Horaire : flexible; - Disponibilités : lundi au vendredi, de jour et 1 soir au besoin;
• Date d'entrée en fonction : dès que possible; Avis aux lecteurs : Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.

e.s et dynamiques, qui ont à coeur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence. Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante?

Joins-toi à notre équipe, on t'attend!