Talent.com
Aviseur de service
Aviseur de serviceToromont Cat • Pointe-Claire, QC, CA
Aviseur de service

Aviseur de service

Toromont Cat • Pointe-Claire, QC, CA
3 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Toromont Cat est à la recherche d'un Aviseur de service pour se joindre à son équipe ! Ce poste fournira une direction technique et la responsabilité de la planification de toutes les réparations d'équipement avec les équipes internes et externes au sein des opérations de service, tout en maintenant une bonne communication avec les clients tout au long du cycle de réparation, le cas échéant. Le conseiller de service collaborera également avec le superviseur et le coordonnateur pour s'assurer que les soumissions, les échéanciers et le flux de processus sont maintenus pour soutenir le traitement précis et opportun des travaux en cours (WIP).

En tant qu’aviseur de service, VOUS aurez la possibilité de :

  • Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
  • Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
  • Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
  • Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
  • Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler dans plusieurs endroits de l'est du Canada

Au cours d'une journée typique, vous aurez la possibilité de  :

  • Démontrer des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
  • Mettre à jour et gérer Service Scheduler en temps voulu et de manière précise
  • Programmer les réparations des machines et l'entretien préventif pour les techniciens
  • Coordonner avec le superviseur du service après-vente, les représentants des ventes et les représentants des ventes, pièces et service pour respecter tous les délais de réparation des machines
  • Fournir un soutien à la clientèle pour les appels entrants et un suivi efficace pendant et après les réparations des machines
  • Ouvrir et structurer les fiches de travail, vérifier les lettres de service, le cas échéant, et l'état de la garantie, vérifier les modalités de paiement du client, l'historique et les codes à télécharger dans Service Scheduler
  • Collaborer avec le coordinateur pour s'assurer que tous les rapports de service fournis par les techniciens sont exacts et opportuns
  • Trouver des pièces et des outils pendant la préparation du travail et fournir des instructions d'expédition sur le chantier
  • Gérer les achats locaux et examiner les fiches de travail pour la facturation / le téléchargement et s'assurer que les crédits et les pièces ont été traités et soumis
  • Aide au traitement des garanties et des ententes de courtoisie, y compris les exigences en matière de documentation et les réclamations sans frais
  • Maintenir les informations à jour en les transmettant aux superviseurs de service, au directeur du service après-vente, aux représentants des ventes et aux représentants des ventes, pièces et service
  • Examiner et maintenir les travaux en cours quotidiens pour soutenir le processus de facturation et les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Les compétences requises pour ce poste :

  • Avoir terminé et obtenu un diplôme d'études secondaires
  • Cinq ans d'expérience minimum dans les opérations de service
  • Capacité à travailler dans un français professionnel
  • À propos de Toromont Cat

    Avec plus de 4 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d’une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients ! Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. Votre succès devient notre succès !

    Create a job alert for this search

    Aviseur de service • Pointe-Claire, QC, CA

    Similar jobs
    Responsable principal du service, Service à la clientèle - Montréal, QC

    Responsable principal du service, Service à la clientèle - Montréal, QC

    Scotiabank • Montreal
    Full-time
    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : .Responsable principal du service, Service à la clientèle – Montréal, QC. Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultat...Show more
    Last updated: 8 days ago • Promoted
    Service Manager / Gérant •te Service

    Service Manager / Gérant •te Service

    Metro Inc. • Montreal
    Full-time
    Queen Mary, Montréal, QC H3W 1Y2.Titre du poste : Gérant •te Service.Queen Mary, Montréal, QC H3W 1Y2.Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Met...Show more
    Last updated: 17 days ago • Promoted
    Représentant(e) du service à la clientèle - entreprise manufacturière

    Représentant(e) du service à la clientèle - entreprise manufacturière

    Services de Gestion Quantum Ltée • Laval, Québec, Canada
    Full-time +1
    Poste : représentant(e) du service à la clientèle - entreprise manufacturièreLieu de travail : Laval (secteur Chomedey)Salaire : à discuter, selon votre expérience et formationType de poste : perma...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Directeur du service à la clientèle (H / F)

    Directeur du service à la clientèle (H / F)

    Groupe Morneau • Anjou, Canada
    Full-time
    Directeur du service à la clientèle (H / F).Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.E...Show more
    Last updated: 2 days ago • Promoted
    Assistant-gérant de service

    Assistant-gérant de service

    IGA Gérard Champagne Ltée • Verdun, QC, Canada
    Full-time
    Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40.Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement. Certains sites Web qui affichen...Show more
    Last updated: 2 days ago • Promoted
    Représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation 24 / 7

    Représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation 24 / 7

    Intact • Laval
    Part-time
    Nous sommes à la recherche d'un.Indemnisation pour se joindre à notre équipe 24 / 7 en pleine croissance! Ce poste est à. Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations...Show more
    Last updated: 17 days ago • Promoted
    Spécialiste produits terrain - Field service specialist

    Spécialiste produits terrain - Field service specialist

    TENCO Inc. • Laval, QC, Canada
    Full-time +1
    Rejoins une entreprise en plein essor !.Tenco, qui a récemment agrandi ses installations, compte environ 300 employés qui se retrouvent sur les sites de Laval, Mississauga, Calgary, Ayer's Cliff et...Show more
    Last updated: 19 days ago • Promoted
    Technicien de service

    Technicien de service

    Ecolab Ltée • Montréal, Québec, Canada
    Permanent
    Rejoignez l'équipe d'Ecolab, leader dans le secteur de l'alimentation et des boissons, en tant que Technicien de service. Nous fournissons des solutions de nettoyage et d'assainissement aux environn...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Chef de service - Location et service à la clientèle

    Chef de service - Location et service à la clientèle

    Place St-Moritz • Montréal, Québec, Canada
    Full-time
    Le conseiller à la location est responsable d’assurer la location des appartements de la résidence Place St-Moritz et d’assurer le service à la clientèle après-vente. Cette personne est responsable ...Show more
    Last updated: 19 days ago • Promoted
    Responsable du service aux membres et communications

    Responsable du service aux membres et communications

    SDC Montréal-Nord • Montréal, CA
    Part-time
    Sous la supervision de la direction générale, la personne responsable du.Rencontrer, accompagner et maintenir un lien de proximité avec les commerçants afin de développer une relation de confiance ...Show more
    Last updated: 12 days ago • Promoted
    Agent.e de mise en service

    Agent.e de mise en service

    GBI Services d'ingénierie • Montréal, QC, Canada
    Full-time
    Nous recherchons présentement un.Le candidat sera attiré à l'un de nos bureaux de Montréal, Repentigny, ou Brossard.Une rémunération concurrentielle. .Un environnement humain, empreint d’inclusion e...Show more
    Last updated: 2 days ago • Promoted
    Gestionnaire du service et des equipements - Montreal

    Gestionnaire du service et des equipements - Montreal

    PepsiCo • Saint-Laurent
    Full-time
    Soutenir les efforts du marché du Québec et de l’Atlantic pour accroître le volume des services alimentaires et de la vente au détail en gérant les processus d’exécution de l’installation, de la ré...Show more
    Last updated: 8 days ago • Promoted
    Gérant de service et caisses Montréal centre

    Gérant de service et caisses Montréal centre

    Maxi • Montréal, CA
    Temporary
    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valor...Show more
    Last updated: 3 days ago • Promoted
    Agent(e) Service à la Clientèle — Avantages & Progression

    Agent(e) Service à la Clientèle — Avantages & Progression

    Couche-Tard • Sainte-Martine
    Full-time
    Une chaîne de dépanneurs recherche des candidats souriants pour offrir un excellent service à la clientèle.Vous serez responsable d'accueillir les clients, de réaliser des transactions, et de vous ...Show more
    Last updated: 7 days ago • Promoted
    Technicien de service

    Technicien de service

    Métier Plus • Montreal, Canada
    Permanent +1
    Ce fournisseur est un leader reconnu dans l'industrie canadienne de la buanderie et du nettoyage à sec.Spécialisé dans la vente d'équipements professionnels, ils proposent une gamme complète de sol...Show more
    Last updated: 10 days ago • Promoted
    Courtier entreprise service

    Courtier entreprise service

    DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. • Montreal, Canada
    Full-time
    À qui la chance, un de nos clients, prestigieux de Montréal, recherche Courtier entreprise service !.Avec ces valeurs : entrepreneuriat, intégrité, travail d’équipe, responsabilité et service, vous...Show more
    Last updated: 3 days ago • Promoted
    Technicien(ne) de Service

    Technicien(ne) de Service

    Wainbee Limited • Dollar-des-Ormeaux, QC
    Full-time
    Wainbee appartient à 100 % à ses employés !.Technicien de Service / Mécanicien.Wainbee, vous pouvez vous attendre des avantages sociaux payés par l'employeur et à un régime de retraite incluant une...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Gérant de service

    Gérant de service

    globatech • Montréal, CA
    Full-time
    Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre efficacité et votre polyvalence ? VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS VOULONS ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gérant(e) de service po...Show more
    Last updated: 3 days ago • Promoted