Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle.
- Entre-autres, vos responsabilités seront : Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l'écoute de leurs attentes;Fournir de l'information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
Répondre aux appels des clients au besoin;Préparer des soumissions et en faire le suivi;Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour vous!Les qualifications que nous recherchons sont les suivantes : Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle;Maîtrise du français parlé et écrit;Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentiel)*;
La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.
Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
Connaissance du domaine de la protection incendie et / ou plomberie (un atout). POSTULEZ AUJOURD'HUI ! - SCS Canada valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons.
Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées. Salaire compétitif basé sur les compétences et l'expérience3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
Horaire sur une base de 37.5 heures / semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2Programme d'assurances collectives en vigueur dès l'embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d'aide aux employésREER collectif avec participation de l'employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continuFormation complémentaire selon les besoinsProgramme de reconnaissance des années de service
Conseiller au service à la clientèle
Utiliser le téléphone, courriel ou clavardage : toutes les plateformes sont bonnes pour offrir un bon service à la clientèle. Vous êtes tanné de travailler les fins de semaine et de ne pas connaitre votre horaire à l’avance? Vous souhaitez acquérir de l’expérience en administration et service à la c...
AssociÉ(e) Au Comptoir Service À La ClientÈle
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger....
Service à la clientèle
Nos produits innovants et écoénergétiques améliorent la qualité de l’air dans les maisons, les bureaux et les usines partout au Québec. On bâtit une équipe qui carbure à l’innovation et au plaisir. Collaborer avec tes collègues pour garantir une expérience client au top. T’aimes aider les gens, trou...
Emplois en service à la clientèle pour personnes Autochtones
Un emploi en service à la clientèle, dans nos équipes des centres d’appels à la Banque Nationale, c'est soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. Dans le cadre d’initiatives visant à promouvoir l’inclusion et l'équité, nous en...
Agent au service à la clientèle bilingue - Service aux membres - Ordre professionnel (VV)
Agents au service à la clientèle bilingues - service à la clientèle. Notre client, un ordre professionnel, est à la recherche de plusieurs agents aux inscriptions téléphoniques - service à la clientèle. Nous recherchons des préposés dynamiques et organisés pour assumer le soutien, l’accompagnement t...
Conseiller.ère au service à la clientèle en ligne - (temps plein)
Aujourdhui, Décathlon Canada cest près de collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission:. Agir en tant que principal relais CX avec la logistique : répondre aux demandes de l'entrepôt, traiter les ruptures et l...
Associés au service à la clientèle
Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É, Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É, 2nd Avenue (aux É Unique (aux É et Savers en Australie. Associés au service à la clientèle. Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lu...
Technicien.ne au service à la clientèle
Les équipes responsables du service à la clientèle jouent un rôle crucial dans la réalisation de la mission de l’organisation et contribuent chaque jour à offrir un service de haute qualité aux contribuables québécois. Renseigner les bénéficiaires des différents programmes sociofiscaux que nous admi...
Responsable de la fiscalité au Service mondial des finances (Montréal)/Tax Manager - Corporate Finance (Montreal/Ottawa/Mississauga)
Reporting to the Senior Tax Manager, the Tax Manager will be responsible for Canadian tax functions which include income and sales tax analysis and advisory services, tax risk management and audit defense (domestic, international, sales tax and non-resident withholding) for Abbott Canadian Affiliate...
Préposé aux ventes et service à la clientèle
En tant que Préposé aux ventes et au service à la clientèle, vous vous joindrez à une équipe passionnée par la saison froide, dont la mission est de faire aimer l’hiver aux montréalais. Sous la supervision du responsable production et communication, le titulaire du poste a comme mission d’assurer un...