Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle.
- Entre-autres, vos responsabilités seront : Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l'écoute de leurs attentes;Fournir de l'information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
Répondre aux appels des clients au besoin;Préparer des soumissions et en faire le suivi;Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour vous!Les qualifications que nous recherchons sont les suivantes : Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle;Maîtrise du français parlé et écrit;Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentiel)*;
La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.
Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
Connaissance du domaine de la protection incendie et / ou plomberie (un atout). POSTULEZ AUJOURD'HUI ! - SCS Canada valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons.
Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées. Salaire compétitif basé sur les compétences et l'expérience3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
Horaire sur une base de 37.5 heures / semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2Programme d'assurances collectives en vigueur dès l'embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d'aide aux employésREER collectif avec participation de l'employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continuFormation complémentaire selon les besoinsProgramme de reconnaissance des années de service
Agent service à la clientèle contestation (Sur lieu de travail)
En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. Votre miss...
Représentant au service à la clientèle bilingue
Répondre aux questions sur l’admissibilité aux couvertures (soins dentaires, médicaments, équipement médical et fournitures médicales, soins médicaux complémentaires, soins de la vue et counseling en santé mentale) ainsi qu’à des questions relatives aux demandes de règlement. Ce poste est essentiel ...
Agent service à la clientèle (H/F)
Rejoindre l’équipe de Chantal, superviseure au service à la clientèle à Anjou , c’est bénéficier d’un horaire de jour (8h00am à 17h00) du lundi au vendredi et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :. Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière v...
Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle
Surveiller et coordonner les projets de mesure, de planification et d'installation avant et après la signature du contrat jusqu’à l'achèvement complet du projet, en travaillant en étroite collaboration avec les clients, les consultants en planification et en installation et les installateurs. Travai...
Représentant du service à la clientèle
Rejoignez l’équipe, où l'innovation et les opportunités s'unissent ! En tant que Représentant du service à la clientèle, vous aiderez les clients dans le monde passionnant de la vente de véhicules. Si vous aimez offrir un excellent service et travailler dans un environnement dynamique, nous voulons ...
Représentant-e au service à la clientèle
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle. Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle. Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès...
Agente ou agent - Service à la clientèle
En tant qu'agente ou agent - Service à la clientèle, vous aurez à :. Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);. Répondre aux appels et aux courriels des clients aux prises avec des problèmes financiers;. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est ...
Agent des relations avec la clientèle -Agence
Ils sont présentement a la recherche d'un ou une agente de relations clients qui travaillera avec d'autres membres de l'équipe, y compris des cadres supérieurs, pour développer et exécuter les initiatives de croissance du réseau de l'entreprise. Vous serez en charge de la mise en place et de la gest...
Agent.e relations clientèle - Kinatex Place de la Cité
Clinique: Kinatex Place de la Cité. Encaissement des paiements et balancement de la caisse;. Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;. Service à la clientèle curtois et efficace;. ...
Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...