Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime?
Vous aimez accompagner et proposer des solutions optimales? Nous avons besoin de vos compétences.
DÉFI
Afin de soutenir le directeur service aux membres dans la livraison de la satisfaction de la clientèle. Vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des clients et dans l’accompagnement de leurs transactions.
Entièrement à l’écoute du client, vous leur proposerez les meilleures solutions transactionnelles et les référerez aux bonnes personnes pour répondre à leurs besoins en épargne, en financement et en assurance.
Lors des transactions, vous aurez à faire preuve de rigueur et de vigilance dans le traitement, la préparation, la vérification et l’enregistrement des pièces correspondantes et du numéraire.
EXIGENCES
La personne recherchée est détenteur d'un diplôme en techniques administratives et possède de six (6) mois à une (1) année d'expérience en services financiers ou en service à la clientèle.
Toute équivalence en formation et expérience sera considérée. Maîtrise des deux langues officielles.
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
- Être orienté vers l'action
- Être orienté client
- Apprécier les différences
- Apprendre avec agilité
- Gérer l'incertitude et l'ambiguïté
- Communiquer de manière efficace
- Maîtriser les relations interpersonnelles
- Viser les résultats
CONDITIONS DE TRAVAIL
Toute personne postulant doit être légalement autorisée à travailler au Nouveau-Brunswick à la date prévue d'embauche. UNI offre une rémunération et des avantages sociaux des plus concurrentiels en Atlantique ainsi qu'un régime d'assurance collective et un régime de pension.
Le salaire est à déterminer selon les compétences et l'expérience à l'intérieur de l'échelle salariale prévue pour cette catégorie de poste.
Toute demande sera traitée de manière confidentielle.
Agent service aux membres
Dans le but d'assurer une prise en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client (téléphonie). Afin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la cl...
Coordonnateur service aux membres
Afin de seconder le directeur de la Caisse dans la réalisation et le suivi des objectifs d'affaires, le coordonnateur services aux membres jouera un rôle majeur dans la satisfaction de la clientèle. La personne organise les activités quotidiennes de la caisse et s’assure de la qualité du service aux...
Agent accueil aux membres
Afin de soutenir le Directeur service aux membres dans la livraison d'une offre de services optimale, l'agent accueil aux membres jouera un rôle de première ligne dans l'accueil et l'accompagnement des membres. De plus, la personne devra avoir une connaissance du système téléphonique, une connaissan...
Spécialiste service à la clientèle Bilingue / Bilingual Customer Support Specialist
Il peut être appelé à agir comme personne-ressource auprès des clients et pour les autres employés de l’entreprise dans les domaines du soutien à la clientèle, du soutien technique, de l’ajout ou de la configuration de produits, de la planification et des recommandations sur les comptes des clients,...
Executive Administrative Assistant
Demonstrated Senior Administrative Assistant or Executive Assistant or Secretary with preferably 3-5+ years directly related career experience. If you are interested in this Executive Administrative Assistant job opening in Toronto, ON and meet the minimum qualifications, please apply now as they ar...
Représentant(e), Service à la clientèle (contrat de 12 mois)
Au moins 3 années d’expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct dans le secteur de l’assurance/des services financiers, y compris avec les produits d’assurance et de placement individuels. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à ...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Vous utiliserez votre attitude positive, votre nature bienveillante et votre meilleur service pour avoir un impact sur la journée de vos clients. Le représ...
CA- Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Cela comprend la documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance, la fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel et l'attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée. Un représentant du service à la ...
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail
Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la c...
Comp # 24-006 - Casual School Administrative Assistant (Bathurst/ Dalhousie/ Campbellton)
This is routine administrative work in a school under the supervision of a senior school administrative assistant, principal or designate. This is an ongoing competition for Casual School Administrative Assistants covering the Bathurst, Dalhousie & Campbellton area schools for the Anglophone North S...