Québec Linge est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité.
Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de Québec Linge Des gens sur lesquels vous pouvez compter !
Québec Linge service d’uniformes, un fournisseur de service d’uniformes est à la recherche d'un Directeur du service à la clientèle (CSM) pour gérer de façon proactive les activités journalières et superviser une équipe de chauffeurs livreurs sur la route.
Formation qui fonctionne
Nous avons un programme de formation complet qui comprend une formation en cours d'emploi, une formation en ligne et travailler avec un CSM expérimenté pour vous aider au début de l'emploi.
Notre philosophie est de nous assurer que vous avez les outils dont vous avez besoin pour bien faire votre travail.
Nos CSM et leur équipe de RSC (Représentant Service Client - Chauffeur / Livreur) sont le visage de l'entreprise et interagissent quotidiennement avec nos clients.
Vous êtes le lien avec notre réputation. En tant qu'un de nos CSM, vous pouvez vous attendre à :
- Travailler dans une culture axée sur la famille, accueillante et fondée sur des valeurs qui sont au cœur de nos activités.
- Travailler dans un environnement en mouvement constant c’est une position intérieur / extérieur dans laquelle vous superviserez les RSC qui livrent et ramassent les uniformes, les tapis et les autres articles en location chez nos clients.
- Bâtir des relations les CSM sont l’image de Québec Linge auprès de nos clients et doivent travailler à bâtir des rapports avec les preneurs de décision, assurer les standards de qualité et résoudre de façon proactive les demandes des clients.
- Obtenir du succès Les CSM sont responsables de cibler des objectifs dans des domaines de la rétention des clients, les ventes sur la route et la collection des comptes à recevoir ainsi que des objectifs financiers établis et / ou des objectifs du service à la clientèle.
Les candidats qualifiés doivent posséder :
- La capacité de rencontrer les demandes physiques pour la position (capacité de soulever jusqu’à 50lbs sur une base régulière tout au long de la journée et pousser / tirer jusqu’à 300lbs
- Diplôme d'études secondaires / Diplôme d'études collégiales OU DEG avec expérience de travail pertinente.
- Auto motivation et le désir de travailler dans un environnement qui relève du travail d’équipe pour atteindre les objectifs.
- La capacité d’agir en vertu des procédures standards supportant les directives sur les opérations, le service et la sécurité à l'échelle de l'entreprise.
- Une attitude positive et la promotion des valeurs fondamentales, notamment l’intégrité, la confiance, le respect, la responsabilité et une passion réelle pour offrir un service exceptionnel à la clientele.
Qualifications et compétences
- Excellent service à la clientèle, capacités de communication et de vente
- Excellente gestion du temps et capacité à régler les problèmes
- Productif, organisé et flexible
- Connaissances de l’informatique
Exigences
- Permis de conduire valide
- Dossier de conduit irréprochable
- Excellentes aptitudes à la communication.
- L'anglais est obligatoire
- Doit satisfaire aux exigences physiques préalables à l'emploi
Opportunité enrichissante !
C'est une occasion enrichissante de se joindre à une entreprise qui est en affaires depuis 130 ans en Amérique du Nord et où il existe un potentiel de croissance! Nous offrons un salaire de base concurrentiel ainsi que des commissions et un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend les soins de santé complémentaires, les soins dentaires, l'assurance-vie et la participation à des régimes de retraite.
Québec Linge service d’uniformes est un employeur offrant l'égalité d'accès à l'emploi, nous invitons tous les candidats potentiels à postuler.
Représentant.e, service à la clientèle
Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Mo...
Agents Service A La Clientele
Description du poste :Notre équipe s'agrandit, et nous sommes activement à la recherche d'agents de service à la clientèle pour nos boutiques ! Relevant du gestionnaire du service régional, vous serez chargé de répondre aux demandes de service et de facturation par téléphone, par courriel et en pers...
Représentant (e) du service à la clientèle
Le représentant/la représentante du service à la clientèle, Workforce Now, joue un rôle clé dans l'amélioration des relations avec les clients d'ADP et leur fidélisation, et ce, en créant des moments décisifs positifs, tout en offrant une assistance logicielle et un soutien en service aux clients d'...
Conseiller service à la clientèle (H/F)
Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en témoigner : Simplex, c’est la place pour grandir! . Conseiller service à la clientèle (H/F). Conseiller - service à la clientèle. Collaborer avec l’ensemble de l’équipe au bon fonctionnement et à l’image de la succursale (entretien des lieux, inventair...
Conseiller·ère Service à la Clientèle
Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience du service à la clientèle est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires dans le ...
Service à la clientèle - Représentant Ventes interne / Customer Service Rep
Compréhension du rôle du service à la clientèle / représentant ventes interne et de sa relation avec l’atteinte des objectifs commerciaux quotidiens. La fonction de ce poste est de fournir aux clients un service de qualité et d’identifier le matériel requis pour compléter les commandes des clients. ...
Agent.e.s au service à la clientèle - Domaine Assurance (HL)
Excellent sens du service à la clientèle. Postes permanents offrant une large gamme d’avantages (assurances, REER…) L’employeur offre également une formation de 3 mois en présentiel et par la suite, le mode de travail est hybride ( 50% présentiel et 50% télétravail). Une expérience en service à la c...
Préposé.e au service à la clientèle
RESPONSABILITÉS -Fournir un excellent service aux invités, en les accueillant chaleureusement et en anticipant leurs besoins; -Accueillir les invités à la porte et les guider vers les différents services de l'établissement; -Gérer le trafic dans le lobby et le débarcadère; -Assister les inv...
Caissier, service à la clientèle temps plein
Votre rôle : Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle; Répondre aux besoins des clients et s'assurer que la marchandise soit échangée, remplacée ou remboursée selon la politique de la compagnie; Produire et balancer le rapport de caisse à la fin de chaque quart...
Service à la clientèle
Agent(e) service à la clientèle. En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic :. Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie!. Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients;. ...