Jobs in Shediac, NB

Chaque jour, des milliers de représentants NQX proposent des solutions et bâtissent des liens de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada. Vous avez de l'expérience en service à la clientèle et aimeriez jouer un rôle significatif auprès des personnes qui en ont le plus besoin? Nous avons le poste qu'il vous faut au sein de notre équipe de Moncton.

En tant que Spécialiste en soutien à la communication - Bilingue, vous aiderez les personnes ayant une déficience (verbale ou auditive) à communiquer avec un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire. En aidant les gens à surmonter leurs défis en matière de communication, vous pouvez avoir un impact positif sur leur vie.

Ce que nous offrons:

• Taux horaire de 18,90 $ après la formation, prime bilingue incluse;
• Une prime de travail de nuit de 1,50 $/heure et de fin de semaine de 0,25 $/heure;
• Poste 100% en télétravail (équipement fourni) ;
• Programme de formation et d’encadrement entièrement rémunérés;
• Régime complet d'avantages sociaux après six mois, incluant : une assurance complète (médicale, dentaire et vie); bonification de la participation au REER; prix préférentiels sur les assurances; rabais sur des produits et services de télécommunications.

Responsabilités :

• À l’aide de différents outils de communication adaptés, vous facilitez le quotidien des personnes avec des déficiences verbales ou auditives;
• Vous aidez les interactions entre l’appelant et un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire;
• Votre empathie et engagement pour les autres vous permettent d’assurer une expérience agréable et chaleureuse à chacun de vos interlocuteurs.

Ce qu’il vous faut pour réussir :

• Bilingue – vous devrez interagir avec des personnes francophones et anglophones au Canada et répondre à des appels en anglais entre 50% et 80% du temps.
• Critères d'éligibilité :
• Disponible pour travailler à hauteur de 40h/semaine du dimanche au samedi 24h/24 – votre flexibilité horaire est essentielle au quotidien des appelants;
• Résider dans un rayon de 100 km du centre afin de pouvoir vous rendre au centre de formation si nécessaire;
• Pour le télétravail, disposer d'une connexion Internet haute vitesse d'au moins 25 MBPS et d'un espace sécurisé et calme.
• Compétence avérée en saisie informatique rapide et précise;
• Agilité à effectuer plusieurs tâches simultanément;
• Être titulaire d'un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent terminé;

Date de début de la formation : 19 mai 2026

Chez , empathie, authenticité et innovation nous guident au quotidien. Nous croyons qu’offrir un environnement de travail engageant à nos équipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et créer des interactions sincères et mémorables avec leur clientèle. Nous mettons les gens au cœur de tout ce que nous faisons, développons les talents et les soutenons à chaque étape de leur parcours. NQX a été reconnue par l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, selon le classement Waterstone. Notre équipe le confirme : 84% des employés recommanderaient NQX comme employeur à leur famille et leurs amis.

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez NQX?

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