Êtes-vous un·e professionnel·le chevronné·e de la relation client à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Notre client, un chef de file reconnu dans son secteur d'activité, recherche activement un·e représentant·e des ventes internes pour joindre son équipe dynamique à Saint-Jérôme. Ce poste permanent à temps plein offre une occasion exceptionnelle de mettre à profit votre expertise en vente interentreprises (B2B) et de gérer un portefeuille de clients commerciaux réguliers. En tant que pilier de la relation client, vous évoluerez dans un environnement de travail structuré de jour, du lundi au vendredi, où la qualité supérieure et la fiabilité des produits font la fierté de l'organisation.
Ce rôle stratégique exige une autonomie exemplaire et une habileté naturelle à résoudre les problèmes de manière proactive. Le·la représentant·e des ventes internes travaille en synergie constante avec l'équipe de développement sur le terrain pour maximiser la satisfaction et fidéliser la clientèle. Le cadre linguistique de ce poste se déroule entièrement en français, tant pour les communications internes que pour le soutien de notre clientèle commerciale de confiance, assurant ainsi une fluidité parfaite et une proximité optimale avec le marché local.
Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
Avantages• Horaire stable et régulier de jour, du lundi au vendredi (40 heures par semaine) favorisant un excellent équilibre de vie
• Rémunération globale concurrentielle incluant un programme de partage annuel des profits accessible à tous les membres de l'équipe
• Régime complet et flexible d'assurances collectives, hautement adaptable selon vos besoins individuels et familiaux
• Accès gratuit et illimité 24 heures sur 24 à des services de télémédecine et à un programme d'aide aux employés attentionné
• Programme d'épargne-retraite avec un REER collectif bonifié par une contribution de l'employeur et option de CELI
• Programme distinctif de bourses d'études postsecondaires pour soutenir l'éducation et l'avenir des enfants des employés
• Perspectives réelles d'avancement professionnel et de perfectionnement grâce à la force d'un solide réseau national
• Système structuré de reconnaissance des années de service pour célébrer votre engagement à long terme
Responsabilités• Gérer, analyser et prioriser efficacement les requêtes quotidiennes de la clientèle commerciale provenant des courriels, appels et commandes web
• Évaluer avec précision les besoins techniques des partenaires d'affaires pour leur proposer des solutions sur mesure et adaptées
• Maximiser les opportunités de ventes lors de chaque interaction en suggérant des produits alternatifs, complémentaires ou à valeur ajoutée
• Collaborer étroitement avec le personnel des ventes externes pour harmoniser les stratégies commerciales et assurer un suivi rigoureux
• Documenter rigoureusement les interactions et informer rapidement les départements clés des commentaires clients sur les prix et services
• Maintenir une connaissance approfondie et à jour de la gamme complète de produits de haute qualité et des systèmes informatiques internes
• Négocier les prix, les soumissions et les ententes commerciales spéciales en respectant rigoureusement les barèmes établis par la direction
Qualifications• Expérience de travail concrète et réussie dans un rôle de vente interne ou de support commercial en mode interentreprises (B2B)
• Passion marquée pour la relation client, jumelée à une approche avenante et un grand souci de la satisfaction des partenaires
• Personne reconnue pour sa fiabilité constante, son sens aigu de la débrouillardise, son autonomie et son dévouement professionnel
• Forte capacité d'adaptation, habileté à rebondir face aux imprévus du quotidien et créativité dans la recherche de solutions logiques
• Maîtrise des outils informatiques d'affaires, des systèmes de gestion des commandes web et aisance avec les plateformes CRM
• Excellente gestion des priorités, rigueur administrative et capacité à mener de front plusieurs dossiers dans un milieu dynamique
SommaireSi ce poste ne correspond pas tout à fait à vos attentes, contactez-nous dès aujourd'hui pour explorer d'autres opportunités enrichissantes.
Pour postuler à cette opportunité de carrière en relation client à Saint-Jérôme ou pour en savoir plus, communiquez directement avec notre équipe de recruteurs experts. Prenez contact avec Élyse par téléphone au 460.682.0505 ou transmettez votre curriculum vitae par courriel à l'adresse suivante : elyse.charlebois@randstad.ca.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à
accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
