Jobs in Pointe claire%2C ca
Last updated: 7 hours ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 14 days ago
ALERTE EMPLOI : MÉCANICIEN / MÉCANICIEN APPRENTI À LAVAL.POUR M MÉCANIQUE 360 SAINTE-ROSE.Diagnostic et réparation des véhicules hybrides ou électriques.
Mécanicien / Technicien (Apprenti).Transport...Show moreLast updated: 5 days ago
Tu es débrouillard, tu aimes les défis et tu n'as pas peur du service à la clientèle?.Nous payons CCQ + une prime horaire de 5$.
Solidement établie au Centre du Québec depuis plus de 30 ans, PHCB es...Show moreLast updated: 7 hours ago
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay).
C'est un poste permanent à temps plein,...Show moreLast updated: 6 days ago
At RONA, our employees let their passion blossom every day.Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities...Show moreLast updated: 6 days ago
Horaire incluant toutes les fins de semaine ;.Prime de soir (si applicable) ;.Augmentation de salaire annuelle;.Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et as...Show moreLast updated: 30+ days ago
Titre du poste : Gérant •e épicerie .Numéro de la demande : 40624 .Bd Dagenais O, Laval, QC H7P 1W1.Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients!.N...Show moreLast updated: 20 days ago
L'équipe de GardaWorld est à la recherche d'Agent (e) d'Escorte Aéroportuaire.L’agent(e) escorte aéroportuaire joue un rôle crucial dans la maintenance et le développement des aéroports en permetta...Show moreLast updated: 23 days ago
Join Our Dynamic Team as a Picker!.Foods is a leader in food importing and distribution, sourcing and delivering a diverse range of high-quality food products.
We are committed to providing exceptio...Show moreLast updated: 15 days ago
At RONA, our employees let their passion blossom every day.Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities...Show moreLast updated: 5 days ago
Notre client recherche un Coordinateur des Pièces motivé et compétent pour rejoindre son équipe à Ville Saint-Laurent, Montréal, Québec.
Dans ce rôle, vous serez responsable des ventes internes et e...Show moreLast updated: 8 hours ago
Nous sommes à la recherche d'un Machiniste CNC pour notre client basé à Montreal.Si vous souhaitez contribuer de manière significative à l'entreprise et atteindre vos objectifs à la fin de chaque j...Show moreLast updated: 8 days ago
Volvo Group, is currently looking for an effective and independent.As a Parts Specialist you will be responsible in helping to increase the level of productivity of the service technicians by handl...Show moreLast updated: 8 days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Notre client à Pointe Claire est actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) de bureau temporaire pour rejoindre son équipe pour un contrat de 6 mois car il / elle a plusieurs documents et dossier...Show moreLast updated: 30+ days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Montreal, QC, Canada (Sur place).Achats stratégiques et biens immobiliers.Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique.
Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, t...Show moreLast updated: 15 days ago
Join Our Dynamic Team as an Experienced Debt Counsellor!.Are you ready to make a meaningful impact in people's lives?.In 2025, the demand for compassionate, skilled debt counsellors has never been ...Show moreLast updated: 8 days ago
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaFull-time
Quick Apply
- Promoted
Mécanicien / Mécanicien apprenti
M Mécanique 360 Sainte-RoseLaval, QC, CanadaCA$25.00 hourly
Full-time
- Promoted
- New!
Plombier de service
Plomberie PHCB inc.Saint-Christophe-d'Arthabaska, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Conseiller aux Familles
Complexes funéraires Yves LégaréLasalle, QC, CanadaFull-time +1
- Promoted
conseiller-vendeur
RONA inc.Laval, Quebec, CanadaFull-time
- Promoted
Serveur euse
Le Groupe MauriceL'Île-Perrot, CAPart-time +1
- Promoted
Gérant •e épicerie
Super CFabreville, QC, CanadaFull-time +1
Agent Escorte Aéroportuaire (YUL)
GardaWorldDorval, QuébecCA$30.42 hourly
Full-time
Quick Apply
Picker / Travailleur d'entrepôt
CTS Foods Brokers IncLachine, QC, CACA$17.00–CA$18.00 hourly
Full-time
Quick Apply
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associe , cour a bois
RONASaint-Eustache, QC, CanadaFull-time
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- New!
Coordinateur de Pièces
Robert HalfVsl, QC, CAPermanent +1
Quick Apply
- Promoted
MACHINISTE CNC DE NUIT
HMB Pro Services / HMB INNOVATION INCLaval, QcFull-time
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Parts Specialist | Calgary
Groupe Volvo Canada inc.Saint-Eustache, QC, CanadaFull-time +1
- Promoted
Ingénieur(e) de mise en route
MabarexSaint-Laurent, QuebecQuick Apply
- Promoted
Commis de Bureau - Pointe Claire
Randstad CanadaPointe-Claire, Québec, CACA$20.00–CA$21.00 hourly
Quick Apply
- Promoted
Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
- Promoted
Bilingual Customer Service (EN / FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company
Arise Virtual SolutionsÎle-Perrot, Quebec Bilingual French-speakers are needed to provide Customer Service Support for a Roadside Assistance company.This work-from-home opportunity offers flexible scheduling 24.
Perfect for fully-fluent bil...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Électricien industriel – (CAT 24)
Air CanadaDorval, QC, CanadaCA$38.35 hourly
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Bill Collector - BILINGUAL
Total Credit Recovery LimitedLaval, QC, CanadaFull-time
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada14 days ago
Job type
- Full-time
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
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Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !