Jobs in Laval%2C quebec%2C ca
Last updated: 1 day ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 9 days ago
SOMMAIRE DU POSTE : Horaire du lundi au vendredi.Le mécanicien industriel joue un rôle essentiel dans le maintien, la réparation, la prévention et l’amélioration des équipements mécaniques.Il contr...Show moreLast updated: 15 days ago
OFFRE D'EMPLOI : MÉCANICIEN DE VÉHICULES LOURDS ET OU MACHINERIES LOURDES.Meccam est à la recherche d'un mécanicien de véhicules lourds et engins de chantier à.
Vous devrez vous déplacer chez les dif...Show moreLast updated: 10 days ago
Vous êtes cariste, manutentionnaire, apprenti ou journalier et vous aimez être à l’extérieur l'équipe BMR est là pour vous.
Nous recherchons des personnes de tout horizon avec ou sans expérience.BMR...Show moreLast updated: 15 days ago
Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes / Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays.
Nous offrons des avantages concurrentie...Show moreLast updated: 1 day ago
Nous recherchons un peintre et débosseleur qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez responsable de la réparation, de la peinture et de la remise en état de véhicules endommagés / rem...Show moreLast updated: 15 days ago
Co-Motion, le plus important diffuseur de spectacles à Laval, est à la recherche d’un •e Coordonnateur •ice marketing.Tu te considères comme un •e geek du marketing et tu adores la culture ?.Voici à q...Show moreLast updated: 29 days ago
PepsiCo Canada cherche à enchanter ses consommateurs en leur offrant des produits de qualité supérieure et en organisant de formidables campagnes promotionnelles pour ses marques.Ses employés jouen...Show moreLast updated: 15 days ago
Le préposé à la salle à manger relève du chef cuisinier.Il est responsable de préparer la salle à manger, c’est-à-dire d’assurer la propreté, de dresser les tables et de les démonter pour le procha...Show moreLast updated: 30+ days ago
Every day, our team of enthusiasts makes a difference to residents.The 'human to human' relationship is at the heart of our approach and corporate philosophy.
Furthermore, COGIR Immobilier's success...Show moreLast updated: 3 days ago
Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux.
Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et ...Show moreLast updated: 18 days ago
Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés;.La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous, là où certains de nos directeurs gén...Show moreLast updated: 9 days ago
Tu désires mettre en application tes connaissances théoriques?.Nous offrons plusieurs possibilités de stage, et ce, au sein d'une équipe dynamique et à l'écoute de ta réalité étudiante.Transmets-no...Show moreLast updated: 15 days ago
Faites la différence en tant que.Gestionnaire "Pricing" stratégique mondial.Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière dans l'entreprise.Mich...Show moreLast updated: 8 days ago
Join us and inspire with every cup!.At Starbucks, it’s all about connection.People are at the heart of who we are, especially the people that are a part of our store team.We connect with each other...Show moreLast updated: 10 days ago
Nous recherchons un : Opérateur-mécanicien-profil chef d'équipe.Horaire : poste permanent de soir à Laval dans le secteur manufacturier.
Horaire : Soir (formation sera de jour).Salaire : progressif sur...Show moreLast updated: 30+ days ago
Salare de base de 16,25$ / h + prime.Tu es une personne accessible & positive ? T.Propage ta bonne humeur avec les clients.
Crée de la vie dans nos promos.Sois le complice du gérant et apporte un supp...Show moreLast updated: 10 days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaFull-time
Quick Apply
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Mécanicien(ne) industriel
Les Aliments O'Sole Mio inc.Boisbriand, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Mécanicien d'équipement lourd / moteur diesel
Meccam inc.Laval, QC, CanadaFull-time
Commis cour
Groupe BMRSaint-Léonard, QC, caCA$16.50–CA$23.00 hourly
Quick Apply
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Gérant adjoint
Stokes inc. - Siège socialRosemère, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Peintre-carrossier
Entretiens J.R. Villeneuve inc.Bois-des-Filion, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Coordonnateur •trice marketing
Co-MotionLaval, CanadaFull-time
- Promoted
Marchandiseur PepsiCo - Horaire flexible - Blainville
PepsiCo CanadaBlainville, QC, CanadaCA$19.57 hourly
Part-time
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Préposé(e) service aux tables
L'Orée du FaubourgBoisbriand, Québec, CanadaCA$16.00 hourly
Full-time
- Promoted
Beneficiary Attendant
COGIR ImmobilierSainte-Thérèse, QC, CanadaPart-time +1
- Promoted
Aide-éducateur.trice
ServirplusTerrebonne, Quebec, CanadaPermanent
- Promoted
Aide - cuisinier(ière)
Chartwell Résidences pour retraitésLaval, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Candidature stagiaire Saint-Eustache
Patrick MorinSaint-Eustache, QC, CanadaFull-time +1
- Promoted
Gestionnaire "pricing" stratégique mondial
MichelinLaval, QC, CanadaCA$122,000.00 yearly
Full-time
- Promoted
barista - Store# 04057, ST MARTIN
StarbucksLaval, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Mécanicien opérateur
Randstad CanadaLaval, Quebec, CACA$29.00 hourly
Permanent
Quick Apply
- Promoted
Commis +
Filgo dépanneursLaval, QC, CanadaCA$16.25 hourly
Full-time
- Promoted
Ingénieur(e) de mise en route
MabarexLaval, QuebecQuick Apply
- Promoted
Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
- Promoted
Manœuvre - Fabrication de produits métalliques
SummaTerrebonne, QuebecQuick Apply
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada9 days ago
Job type
- Full-time
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
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Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !