Jobs in Laval%2C quebec%2C ca
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Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 15 days ago
L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et d...Show moreLast updated: 8 days ago
Parler le langage utilisateur au sein du Service de l’innovation et des technologies, c’est repousser constamment les limites pour offrir des solutions intelligentes et actuelles qui améliorent l’e...Show moreLast updated: 22 days ago
Notre but ultime est d'aider notre personnel infirmier à atteindre leurs objectifs professionnels tout en profitant d'une vie saine et équilibrée.
Depuis 2008, ASICC-MED s'est engagée que tous ses e...Show moreLast updated: 30+ days ago
Notre client recherche un Coordinateur des Pièces motivé et compétent pour rejoindre son équipe à Ville Saint-Laurent, Montréal, Québec.
Dans ce rôle, vous serez responsable des ventes internes et e...Show moreLast updated: 1 day ago
Notre client est spécialisé dans la structure d’acier.Ils réalisé des projets partout au Canada et aux États-Unis.Il recherche un coordonnateur de dessin afin de soutenir l’équipe de dessinateur en...Show moreLast updated: 16 days ago
Ne manquez pas cette opportunité de faire avancer votre carrière ! Nous recherchons actuellement un commis à l'expédition.
Si vous avez de l'expérience en administration logistique et souhaitez évol...Show moreLast updated: 30+ days ago
Sous la supervision du contremaître vous : .Exécutez des travaux d'entretien, d'installation et de réparations électriques, tel que : .
Postes districtPostes de redressementRéseaux de distribution à co...Show moreLast updated: 30+ days ago
Le machiniste opère les différentes machines-rectifieuse conventionnelles afin d’usiner et de réparer les divers assemblages mécaniques.
Noter toutes les coordonnées et / ou les dessins nécessaires à ...Show moreLast updated: 16 days ago
Notre mission est aidée les gens en réalisant leurs rêves d’aventure et voyage.Nous sommes présentement en période de recrutement pour l’un de nos centres de voyage Laval & Blainville.Nous offrons ...Show moreLast updated: 22 days ago
Jai besoin dune gardienne en urgence du 18 au 21 juin ainsi que du 25 au 28 juin durant la journe.Show moreLast updated: 30+ days ago
Tu évolueras dans un environnement toujours en action;.Une équipe unie où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton.
.Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’é...Show moreLast updated: 22 days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaQuick Apply
Concierge
OMH de LavalLaval, QC, caCA$20.35–CA$22.57 hourly
Quick Apply
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Coordonnateur (trice) – développement logiciel
Ville de LavalLaval, QC, CanadaCA$123,000.00 yearly
Full-time
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Préposé(e) aux bénéficiaires
ASICC-MEDTerrebonne, Québec, CanadaCA$20.00–CA$30.00 hourly
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Coordinateur de Pièces
Robert HalfVsl, QC, CAPermanent +1
Quick Apply
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Coordonnateur de dessin avec Tekla
Métier PlusTerrebonne, QC, CanadaFull-time
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Opérateur(trice)
EuroverreTerrebonne, QC, CA Objectif du poste : Depuis plus de 30 ans, Euroverre contribue au développement des produits verriers à travers le Canada, principalement grâce à notre connaissance du verre et notre volonté de repo...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Shipping Clerk and Logistic
Randstad CanadaLaval, Quebec, CAPermanent
Quick Apply
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Serveur euse
Le Groupe MauriceTerrebonne, Quebec, Canada R sidence Flor a Terrebonne.Programme d assurances collectives incluant.Programme daide aux employ s;.Des outils performants pour vous accompagner dans l exercice de votre m tier;.Prime...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Électrotechnicien(ne) de traction (électronique industrielle) (31853)
STMDeux - Montagnes, QCCA$35.20–CA$41.31 hourly
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Machiniste
National Krome TeckSaint-Léonard, QC, CanadaFull-time
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Conseiller(ère) en voyages
Expedia CroisièresLaval, QC, CanadaFull-time
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Keesha looking for a babysitter or nanny - babysitting job in Laval
SitlyLaval, CAPart-time
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Résidence l'ÉtincelleSainte-Thérèse, Québec, Canada Notre résidence l’Étincelle, située à Sainte-Thérèse, vous propose un milieu de vie chaleureux et animé pour nos aînées autonomes et semi-autonomes.
Nous avons plus de 125 résidents, une équipe de t...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Opérateur de bétonnière - St-Eustache
Béton ProvincialSaint-Eustache, QC, CanadaCA$32.75 hourly
Full-time
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Coffreur(euse)
Coffrage XPSainte-Anne-des-Plaines, QC, CA Vous êtes passionné par le domaine du coffrage et à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle enrichissante ? Coffrage XP est à la recherche de nouveaux talents! Rejoignez notre équi...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Ingénieur(e) de mise en route
MabarexLaval, QuebecQuick Apply
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Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
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Manœuvre - Fabrication de produits métalliques
SummaTerrebonne, QuebecQuick Apply
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Préposé(e) salle à manger / Serveur(euse)
Chartwell Le TeasdaleTerrebonne, Québec, Canada Aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;.Aimez le domaine culinaire – servir aux clients des aliments et des boissons de qualité et travailler avec une équip...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada15 days ago
Job type
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !