Jobs in Anjou, ca
Last updated: 6 days ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 30+ days ago
Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Show moreLast updated: 6 days ago
Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.Salaire : 24,00 $ à 25,00 $ de l’heure.Avantages sociaux après 90 jours.Description du poste : Réceptionniste dans un cabinet médical privé.Nous sommes ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Nous recherchons quelques étudiants pour vendre des annonces.Peu importe dans quelle région vous demeurez, vous pouvez vendre des annonces, dans votre localité, ou n'importe o&...Show moreLast updated: 30+ days ago
Tâches diverses de journalier / opérateur en usine.Colorex est une équipe dynamique dans la conception de couleur pour le domaine du plastique.L’emploi consiste à l...Show moreLast updated: 30+ days ago
We are more than just your local restaurant.We are a collection of hardworking small-business owners.Did you know that from coast to coast, we serve delicious choices to more than 2.Canadian famili...Show moreLast updated: 30+ days ago
Tu recherches un emploi dynamique rempli de défis stimulants ? Servirplus, entreprise privée spécialisée dans les services de santé et services psychosociaux, est l'entreprise idéale pour mettre to...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Groupe Robert est présentement à la recherche d'un Agent de Sécurité Physique pour son terminal de Boucherville.Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?.
REER participatif de l'employeur.Gestion d...Show moreLast updated: 10 days ago
Tu aimes le travail concret, structuré et en équipe ? Tu as envie de faire partie d’une entreprise où ton implication fait une réelle différence ? Nous cher...Show moreLast updated: 30+ days ago
Poste : cariste de nuit Lieu de travail : Laval, accessible en busSalaire : 19 $ l'heure + prime de nuit de 1,50 $ (total : 20,50 $ / h)Horaire : 23 h à 7 h, du dimanche au vendredi Vous recherchez u...Show moreLast updated: 18 days ago
An internationally renowned Quebec-based industry leader, known for its innovation in the recreational powersports sector, is looking for a bilingual Coordinator – Client Support & Optimization...Show moreLast updated: 27 days ago
GÉRANTE / GÉRANT DE PROJETDESCRIPTION DES TÂCHES.Réalisation de projet de métaux ouvrés et de structure d’acier complexes.
Planification et suivi de l&...Show moreLast updated: 30+ days ago
Nous sommes prsentement la recherche de personnes motives pour se joindre notre .Ce poste offre une opportunit intressante aux personnes passionnes par lindustrie automobile et qui aiment of...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de documents juridiques Vous êtes une personne bilingue et la Suite Office n'a pas de secrets pour vous ? Nous avons présentement une belle opportunité pour un spécialiste de documents ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Description du poste Infirmier(ère).PLACEMENT SOINS SANTÉ ( filiale de BIEN CHEZ SOI).Planifier et évaluer les soins à donner.
Eacute;valuer la condition physique et ment...Show moreLast updated: 30+ days ago
LE CPE LE GRAND CHAPITEAU recherche une éducatrice formée pour ce poste permanent.Eacute;ducatrice de la pouponnière (1ere année et poursuite avec son groupe jusqu'...Show moreLast updated: 12 days ago
Hit Solution offre depuis 1999 des services de centre d’appel de haute de gamme et nous sommes fiers d’être parmi les meilleurs au Québec.
Nous recherchons actuellement des ...Show moreLast updated: 30+ days ago
La mission de l'équipe de vente est d'offrir des expériences exceptionnelles aux client • es.Postulez en ligne ou dans une boutique près de chez vous dès aujourd'hui.
Votre avenir commence aujou...Show moreLast updated: 24 days ago
Job Description Full-time office job paid by the job -$21-22 / h + benefits starting day 1.Language requirement : English (75%) + French (25%) to perform the job.
This position will work with customer...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaFull-time
Quick Apply
- Promoted
Assistant Gérant
JYSK CanadaLaval, QC, caFull-time
Quick Apply
Bilingual Receptionist
MT TalentMontreal, QuebecFull-time +1
Quick Apply
Représentant aux ventes
L'Agenda du QuébecSaint-Laurent, QuebecFull-time
Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)
Colorex inc.Montréal, QCFull-time
Équipier
McDonald'sVarennes, Quebec, CanadaFull-time
- Promoted
Aide-éducateur.trice
ServirplusTerrebonne, Quebec, CanadaFull-time +1
Ingénieur(e) de mise en route
MabarexSaint-Laurent, QuebecFull-time
Quick Apply
Agent à la guérite
Groupe RobertBoucherville, CanadaFull-time +1
Quick Apply
Assistant •e-opérateur •rice nuit (poste basé à Granby)
Les Cartons Northrich IncMontréal, QCFull-time
- Promoted
Cariste de nuit
Services de Gestion Quantum LtéeMontréal, Québec, CanadaFull-time +1
Coordinator, Client Support and Optimization
Randstad CanadaMontreal, Quebec, CAFull-time +1
Quick Apply
- Promoted
Gérante / Gérant de projet
SummaTerrebonne, QuebecFull-time
Quick Apply
Agent / Agente centre d\'appels spécialisé achat
American Iron and MetalLaval, Quebec, CanadaFull-time
- Promoted
Spécialiste de documents juridiques
Groupe MontpetitMontréal, Québec, CanadaFull-time +1
Infirmière auxiliaire
Bien Chez SoiLongueuil, QCFull-time
Quick Apply
Éducatrice en petite enfance (POSTE PERMANENT) (poste basé à Granby)
CPE LE GRAND CHAPITEAUBoucherville, QCFull-time +1
Agent(e) centre d'appel
Performance Hit SolutionSt-Hubert, QCFull-time +1
Quick Apply
Associé •e de la vente au détail - Ste-Catherine
AritziaMontreal, Quebec, CanadaFull-time
- Promoted
Customer Service Representative
SGS Canada IncMontréal-Est, Quebec, CanadaFull-time +1
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada30+ days ago
Job type
- Full-time
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
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Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !