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Transport engineer Jobs in Laval qc
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Superviseur, transport et qualité du service
Société de transport de Laval - STLLaval, QC, Canada- Promoted
Chargé de projets Senior division transport
TCI+Laval, QC, Canada- Promoted
Chef de services infrastructures urbaines et transport
Avizo Experts-ConseilsLaval, QC, CanadaStructural Engineer
Bedard RessourcesLaval, Quebec, LavalCoordonnateur transport / logistique
CB CanadaLaval, Quebec, CanadaResponsable circulation et transport
Ville de LavalLaval, QC, CARépartiteur (trice) en transport de personnes
Groupe GallandLavalAnalyste principal(e) - Solutions transport (32610)
STMLaval, QCAdjointe administrative ou adjoint administratif - Transport (surveillance)
EXPLaval, QC, Canada- Promoted
Industrial engineer
Fed ManutechLaval, QC, CanadaExploitant transport - EN ALTERNANCE
IPAC Bachelor FactoryLAVAL- Promoted
Ingénieur transport - chargé de projets
IGF axiom inc.Laval, QC, Canada- Promoted
Superviseur, transport et qualité du service
Société de transport de LavalLaval, QC- Promoted
Responsable transport et mobilité / Chargé de signalisation
Eurovia QuébecLaval, QC, CanadaPRÉPOSÉ(E) AU TRANSPORT - BANQUE DE CANDIDATURE
CISSS de LavalLavalCoordonnateur du transport (route, terrestre), poste permanent à Laval !
Services de Gestion Quantum LtéeLaval, Québec, CanadaTransport & Customs Specialist
RocheLaval, Quebec, CanadaCoordonnateur logistique et transport
Randstad CanadaLaval, Québec, CASuperviseur, transport et qualité du service
Société de transport de Laval - STLLaval, QC, Canada- Full-time
Sommaire du poste
Vous souhaitez avoir un impact direct sur les opérations de transport ? Vous avez à cœur l’amélioration des processus opérationnels ? Nous avons des points en commun! Joignez-vous à une équipe d’excellence qui travaille à livrer un service de qualité à nos clients du transport régulier et du transport adapté.
Votre mission
Vous êtes responsable de superviser le travail opérationnel quotidien et l’assignation des chauffeurs dans le respect de l’application de la convention collective, des politiques et des règlements de la STL.
- S’assurer du respect de l’offre de service mise en place par la Société et de l’application et du respect de la convention collective des chauffeurs, et à cette fin, agir comme supérieur immédiat ;
- Gérer l’affectation du travail, les remplacements des absences et le temps supplémentaire des chauffeurs ;
- Donner des consignes opérationnelles aux chauffeurs ;
- Aviser les chauffeurs lors de manquements aux règles et procédures ;
- Assister les chauffeurs, au besoin ;
- Informer et accompagner au besoin les clients lors de leurs premiers déplacements et / ou pour des déplacements occasionnels sur le réseau régulier et accessible. Coordonner et accompagner également les clients lors de périodes d’essai d’utilisation des rampes des véhicules réguliers;
- Enquêter les plaintes clients auprès des chauffeurs ;
- Collaborer avec les superviseurs qualité du service dans la gestion de chauffeurs ;
- Représenter la Société auprès des chauffeurs et, à cette fin, voir à maintenir de bonnes relations avec eux et les motiver à maintenir un niveau de service élevé et performant ;
- Gérer les évènements et anomalies sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité et établir les détours, lorsque requis ;
- S’assurer que la gestion des opérations qu’il effectue soit toujours optimale et aux bénéfices des clients et ce, au moindre coût pour la Société ;
- Représenter la Société auprès de différents organismes, tels que les centres de services scolaires, centre d’activités, OBNL ou tout autre organisme désigné un représentant de la Société.
S’assurer de la qualité du service du transport adapté :
Conditions de travail
Horaire de 36 heures / semaine, réparties sur 3, 4 ou 5 jours fixes ou rotatifs sur des quarts de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine. Cet horaire pourrait être changé selon les besoins opérationnels du service.
Les avantages de travailler à la STL