Training Jobs in Dollard-Des Ormeaux, QC

JOB DESCRIPTION

About the role

Nous cherchons quatre conseiller(ère)s pour l’équipe de Formation et développement de l’Indemnisation du Québec pour des mandats temporaires entre 6 et 12 mois.

Sous la responsabilité de la directrice, Formation et expérience client , la personne choisie aura un rôle pivot à jouer afin de s’assurer, en étroite collaboration avec nos partenaires des opérations, de la planification optimale des besoins de l’Indemnisation au Québec en matière de formation d’embauche et de formation continue, en fonction de l’expertise et de la disponibilité des ressources de l’équipe Formation et expérience client. Elle recueillera et analysera les besoins de nos partenaires des opérations et recommandera une offre de formation optimale. Cette personne sera également au cœur de la mesure des activités de formation, ainsi que du suivi des indicateurs de performance de l’équipe.

Voici quelques-unes des façons dont vous ferez avancer les choses  :

• Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires des opérations afin d’identifier leurs besoins de formation d’embauche et de formation continue
• S’assurer de la planification optimale des formations en fonction des besoins et ressources
• Recommander rapidement des solutions pour la résolution des problèmes
• Maintenir à jour les outils de suivi opérationnel de l’équipe (agenda, application d’inscription, tutoriels, etc.)
• Recueillir les besoins ponctuels et produire les rapports
• Bâtir et maintenir le tableau de bord des indicateurs de performance
• Recommander des pistes d’amélioration continue des outils, processus et meilleures pratiques afin de soutenir la mission de l’équipe et l’atteinte des objectifs de l'organisation
• Toutes autres tâches connexes

Profil recherché :

Ce que vous mettrez à profit :

What we offer

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a temporary member of our team :

Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues

A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities.

A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.