This role involves ensuring the smooth functioning of our facility, managing resources, and supporting a team to ensure all medical procedure rooms are full all the time. Ensuring that supplies are kept full and inventory is ordered daily.

Key Responsibilities

• Operational excellence : Ensure the smooth running of the clinic's day-to-day operations in 20 treatment rooms. Proactively identify areas for improvement and implement innovative solutions. Independently oversee projects and operations, ensuring high quality results with minimal supervision.
• Managing all aspects of the electronic medical record system (Zenoti at this time), including programming and customising forms, updating services, troubleshooting technical issues, and ensuring compliance with healthcare regulations.
• Inventory and Supply Management : Oversee the procurement process, ensuring timely acquisition and adequate stock levels of medical supplies and equipment.
• Financial supervision : Manage all aspects of the clinic's finances, including bill payment, supplier relations, and contribute to budgeting and financial reporting.
• Policy development and updating : Formulate and update clinic policies and procedures.
• Customer experience management : Ensure patients receive exceptional care and oversee customer satisfaction initiatives.

Requirements

Bachelor's degree in business

Minimum 2 years experience as a business manager.

Leadership and team management skills

Excellent communication skills (both verbal and written).

Strong organizational and multitasking abilities.

Proficiency with electronic medical record systems (e.g., Zenoti) and general computer literacy.

Problem-solving and critical thinking skills.

Financial management skills, including budgeting and financial reporting.

Knowledge of healthcare regulations and compliance.

Exceptional customer service skills.

Job Types : Full-time, Permanent

Pay : $59,518.30-$74,999.00 per year

Benefits :

Dental care

Extended health care

Paid time off

Schedule :

Monday to Friday

Education :

Bachelor's Degree (preferred)

Experience :

management : 3 years (required)

Work Location : In person

Ce rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de notre établissement, à gérer les ressources et à soutenir une équipe pour veiller à ce que toutes les salles de procédure médicale soient pleines en permanence. Veiller à ce que les fournitures soient complètes et à ce que l'inventaire soit commandé quotidiennement.

Excellence opérationnelle

Superviser les opérations quotidiennes de la clinique, incluant la gestion de 20 salles de traitement.

Identifier des opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des solutions innovantes.

Piloter des projets de manière autonome tout en assurant des résultats de haute qualité.

Gestion des systèmes électroniques de dossiers médicaux

Gérer et optimiser notre système de gestion (actuellement  Zenoti ), incluant :

La personnalisation des formulaires et des services.

La résolution des problèmes techniques.

L'assurance de la conformité avec les normes de santé.

Gestion des stocks et approvisionnements

Superviser les commandes quotidiennes et maintenir des niveaux adéquats de fournitures et équipements médicaux.

Collaborer avec les fournisseurs pour éviter les ruptures de stock.

Supervision financière

Gérer les finances de la clinique : paiement des factures, relations fournisseurs, préparation des budgets et des rapports financiers.

Amélioration de l’expérience client

Assurer une expérience client exceptionnelle en développant des initiatives pour renforcer la satisfaction des patients.

Former et encadrer l'équipe pour maintenir un service à la clientèle exemplaire.

Ce que nous recherchonsCompétences clés

Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, essentielles pour interagir efficacement avec une clientèle diversifiée, incluant des patients exclusivement anglophones.

Expérience démontrée en gestion d’entreprise (minimum 2 ans).

Compétences solides en organisation et en gestion de priorités.

Expérience en gestion de projets techniques ou IT.

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

Compétences en analyse financière et budgétisation.

Pourquoi nous rejoindre?

Nous offrons un environnement dynamique et stimulant où votre contribution aura un impact direct sur notre succès. En plus d'un salaire compétitif, vous bénéficierez :

Salaire   : 59 518 $ à 74 999 $ par année.

Avantages   : assurance santé, assurance dentaire et congés payés.

Horaires   : du lundi au vendredi (temps plein).

Une culture collaborative et axée sur l’innovation.

Votre profil

Diplôme   : Baccalauréat en administration des affaires (ou domaine connexe).

Expérience   : Minimum 3 ans en gestion.

Lieu de travail

En présentiel, dans un cadre moderne et chaleureux, conçu pour offrir la meilleure expérience à notre équipe et à nos patients.