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Regional manager Jobs in Sainte-Therese, QC

Last updated: 3 days ago
Gestionnaire régional de service – Technologie de positionnement / Regional Service Manager – Positioning Technology

Gestionnaire régional de service – Technologie de positionnement / Regional Service Manager – Positioning Technology

BrandtLaval, CA
Brandt est actuellement à la recherche d'un gestionnaire régional du service des technologies de positionnement pour le Québec et l'Atlantique, qui relèvera soit de notr...Show moreLast updated: 30+ days ago
Analyste principal, Réseau régional

Analyste principal, Réseau régional

Investissement QuébecLaval
Full-time
Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe du réseau régional.Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Sales Manager

Sales Manager

Doman Building Materials Group LtdBlainville, QC, CA
Full-time
Quick Apply
Reference Number : CAN-QC-BLA- 023-100225.Reporting to the Regional Manager, the Sales Manager is responsible for leading and developing a team of Account Managers, Sales Specialists and the Inside ...Show moreLast updated: 3 days ago
Directeur régional

Directeur régional

ColasCanton-de-Hatley, Québ, CA
Full-time
Des vacances basées sur votre expériences de travail ;.Des assurances collectives où l'employeur paie 60%, et un compte crédit santé (dentaire, vision, invalidité, etc. De cotiser à un régime de ret...Show moreLast updated: 5 days ago
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Infirmier(ère) conseiller(ère) régional(e)

Infirmier(ère) conseiller(ère) régional(e)

IVVILaval, Québec, Canada
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) : Infirmier(ère) conseiller(ère) régional(e).Région attitrée : (Montréal-Laval et Montérégie). L’infirmière conseillère régionale agit à titre d’exper...Show moreLast updated: 30+ days ago
Inside Salesperson - Datacom

Inside Salesperson - Datacom

Guillevin InternationalBois-des-Filion
Full-time
Reporting to the Regional Sales Manager - Datacom, the.Inside Salesperson - Datacom Specialist.Answers calls promptly, and professionally, listens attentively to the customers, understands and fulf...Show moreLast updated: 24 days ago
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Account manager

Account manager

Randstad CanadaLaval, Quebec, CA
CA$20.00 hourly
Permanent
Quick Apply
Message to all bilingual account managers with B2B experience, your new challenge awaits!.Do you have less than 5 years of experience in managing client and supplier accounts?.Are you bilingual (Fr...Show moreLast updated: 4 days ago
Regional Manager- Jack Astor's (Quebec Region)

Regional Manager- Jack Astor's (Quebec Region)

Service Inspired RestaurantsBoisbriand, QC, CA
CA$50,000.00 yearly
At Service Inspired Restaurants we take great pride in our diverse portfolio of restaurants and believe a brave, bold and results-driven culture inspires and creates new opportunities for everyone....Show moreLast updated: 30+ days ago
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General Manager

General Manager

FiberWoodboisbriand, qc, Canada
Full-time
Job Posting : General Manager – Fiberwood Division.Location : Based in Bois-des-Filion, QC, with opportunities for remote work. Division : Fiberwood – Wood Composite Building Products.A1 Imports is a C...Show moreLast updated: 5 days ago
Senior WHS Manager - Bolton, ON

Senior WHS Manager - Bolton, ON

Amazon Canada Fulfillment Services, ULCEast Bolton, Quebec, CAN
CA$100,000.00 yearly
One focus area of the Amazon Workplace Health & Safety (WHS) mission is to provide tools, resources, and environments that support safe, efficient, healthy behaviors and encourage employees to proa...Show moreLast updated: 30+ days ago
Site EHS Manager, Workplace, Health and Safety

Site EHS Manager, Workplace, Health and Safety

Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85East Bolton, Quebec, CAN
CA$100,000.00 yearly
One focus area of the Amazon Workplace Health & Safety (WHS) mission is to provide tools, resources, and environments that support safe, efficient, healthy behaviors and encourage employees to proa...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Représentant Régional des Ventes (Montréal et environs)

Représentant Régional des Ventes (Montréal et environs)

AlumalcoGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Full-time
Chez Alumalco, nous sommes toujours à la recherche de candidats passionnés et proactifs qui souhaitent se joindre à notre succès grandissant. Si vous êtes un professionnel axé sur le travail d’équip...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Account Manager

Account Manager

Robert Halfprovince of Québec, CA
CA$60,000.00–CA$70,000.00 yearly
Permanent
Quick Apply
Great opportunity to join a well established, fantastic organization within the industrial market.We are looking for a strong Account Manager / Outside Sales Specialist! Working with distributor chan...Show moreLast updated: 21 days ago
Spécialiste régional Santé et sécurité II

Spécialiste régional Santé et sécurité II

PurolatorSaint-Laurent, Québ, CA
En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de...Show moreLast updated: 13 days ago
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Regional Service Manager - Positioning Technology

Regional Service Manager - Positioning Technology

Brandt Tractor Ltd.Laval, Quebec, Canada
Permanent
Brandt is currently seeking a Regional Service Manager-Positioning Technology for the Quebec and Atlantic region reporting to either our Laval or Brossard Construction & Forestry location.This ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Directeur(trice) régional administration service

Directeur(trice) régional administration service

SMS Equipment Inc.Laval, QC, CA
CA$32.00–CA$35.00 hourly
Full-time
Senior Director Product Support, the Regional Manager Service Administration will be responsible for assessing, managing and reducing financial risks for the company, in the service area of activit...Show moreLast updated: 30+ days ago
Regional HSE Officer- Canada (m / f / d)

Regional HSE Officer- Canada (m / f / d)

Nordex GroupQuebec, CA
Do you want to be part of an agile team where colleagueship truly matters?.As a global company, we interact with a variety of people and cultures. Integrity, Respect, Colleagueship and Ownership are...Show moreLast updated: 21 days ago
Regional Sales Manager

Regional Sales Manager

Sunbelt RentalsLaval QC HL A
CA$85,489.95–CA$144,675.30 yearly
Full-time
Le directeur régional des ventes encadre et développe les représentants commerciaux afin de stimuler le chiffre d'affaires dans la région, notamment en concevant et en dispensant des formations com...Show moreLast updated: 30+ days ago
Regional Sales Manager - Quebec

Regional Sales Manager - Quebec

DMC RecruitmentQuebec, CA
CA$120,000.00–CA$130,000.00 yearly
Empower a successful sales team, lead sales strategy and drive growth.Someone who enjoys collaborating on sales strategies, utilizing analytical tools to measure performance and has an ability to i...Show moreLast updated: 10 days ago
Opérateur(trice) mobile régional (banque externe 2024)

Opérateur(trice) mobile régional (banque externe 2024)

Hydro-QuébecQC, CA
CA$42.00–CA$60.00 hourly
Permanent
Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944.Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économi...Show moreLast updated: 30+ days ago
Gestionnaire régional de service – Technologie de positionnement / Regional Service Manager – Positioning Technology

Gestionnaire régional de service – Technologie de positionnement / Regional Service Manager – Positioning Technology

BrandtLaval, CA
30+ days ago
Job description

Brandt est actuellement à la recherche d'un gestionnaire régional du service des technologies de positionnement pour le Québec et l'Atlantique, qui relèvera soit de notre bureau de Laval, soit de notre bureau de Brossard, pour le secteur de la construction et de la foresterie. Le titulaire du poste est responsable de la gestion des opérations de service des technologies de positionnement, y compris les meilleurs produits après-vente de guidage de machine ainsi que les produits de géopositionnement à la fine pointe de la technologie.  Ce rôle implique la gestion de tous les aspects du talentueux service et de l'activité quotidienne des contremaîtres, des rédacteurs de service, des techniciens d'atelier et de terrain dans la prestation de services de soutien et de réparation à nos clients.

Tâches et responsabilités

Service et soutien aux produits

  • Gérer le flux de travail afin de s'assurer que les travaux sont planifiés, programmés, attribués et réalisés dans les délais et les coûts prévus.
  • Maintenir notre logiciel de gestion des tickets à jour afin de refléter l'état des bons de travail actifs et ouverts au sein du service.
  • Répondre aux attentes de l'entreprise et des clients en ce qui concerne la qualité du travail de nos techniciens d'atelier et de nos techniciens électroniques sur le terrain.
  • Préparer des soumissions précises pour les bons de travail des clients et s'assurer que les bons de travail sont terminés et traités en temps opportun.
  • Rencontrer les clients, communiquer avec eux et travailler avec eux pour résoudre tout problème.
  • Collaborer avec les équipes de vente régionales afin d'harmoniser l'expérience des clients.
  • Travailler avec les services des pièces et des ventes pour coordonner les pièces, les stocks et la prestation de services.
  • S'assurer que le travail est effectué conformément aux normes de sécurité et aux normes industrielles établies.
  • S'assurer que les normes, les politiques et les pratiques de rapport concernant les bons de travail, la garantie, le retour des pièces et le crédit sont respectés.
  • S'assurer que l'équipement et les installations sont disponibles et sûrs pour l'utilisation par les employés.
  • Identifier et présenter les tendances du marché à notre équipe de formation afin d'améliorer l'offre de produits.
  • Collaborer avec le groupe de soutien aux produits de l'entreprise pour améliorer la satisfaction des clients des pièces, ainsi que la rentabilité et l'efficacité du service après-vente.

Financier

  • Élaborer et gérer le budget annuel du service après-vente afin d'atteindre des objectifs compatibles avec les objectifs financiers et opérationnels globaux de la succursale et de Brandt.
  • Contrôler les résultats chaque mois et prendre des mesures pour combler les écarts par rapport au rendement attendu.
  • Soumettre toutes les demandes de garantie correctement et dans les délais requis afin de recevoir le maximum de crédit autorisé.
  • Contrôler et clôturer les travaux en cours quotidiennement
  • Gérer le flux de documents afin de s'assurer que tous les revenus, dépenses et activités de service sont enregistrés de manière opportune, précise et complète.
  • Supervision et gestion des employés

  • Respecter les politiques, procédures et pratiques de l'entreprise en matière d'emploi et de relations avec les employés.
  • Utiliser un outil de suivi du temps pour tous les techniciens
  • S'assurer que l'état d'avancement de tous les bons de travail est suivi et fait l'objet d'un rapport
  • Recevoir et gérer les bons de travail de notre centre d'appel centralisé.
  • Réduire au minimum les blessures et les maladies liées au travail. Cela signifie assurer la sécurité de tous les travailleurs du service et respecter les normes de santé et de sécurité au travail.
  • En coordination avec le gestionnaire des Services intégrés et des ressources humaines, recruter, embaucher et fidéliser le personnel de service.
  • Identifier les lacunes, les capacités et organiser des occasions de formation si nécessaire
  • S'assurer que les normes du fabricant de l'équipement en matière de formation et de certification sont respectées.
  • Examiner en permanence le rendement des employés par rapport aux objectifs fixés et documenter chaque année le rendement individuel des employés.
  • Autres tâches assignées
  • Compétences requises

  • Possède une base solide de connaissances et de compétences dans l'exploitation d'une concession d'équipement.
  • Capacité manifeste d'organiser le travail, d'établir des priorités et d'atteindre des objectifs et des buts liés au travail.
  • Faire preuve d'une forte orientation vers le service à la clientèle et faire preuve d'un jugement sûr dans ses rapports directs avec les clients.
  • Capacité à communiquer efficacement et professionnellement avec les clients, les employés et le personnel de la succursale à tous les niveaux.
  • Possède la confiance, l'esprit critique, les connaissances et les compétences techniques nécessaires pour évaluer et résoudre les problèmes des clients, des entreprises et du personnel de manière efficace et efficiente
  • Doit être motivé pour l’apprentissage de nouvelles connaissances et compétences et être prêt à partager ses connaissances avec les autre
  • Démontre un fort engagement envers la santé et la sécurité au travail
  • Expérience requise

  • 5 à 7 ans d'expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires (c.-à-d. technicien de terrain en électronique, technicien en électronique ou mécanicien combiné à 3 ans d'expérience en gestion ou supervision dans l'industrie du positionnement, l'industrie de l'équipement ou un produit technique).
  • Doit être capable de se rendre sur les sites des clients et, le cas échéant, de résoudre les problèmes des clients.
  • Doit savoir utiliser des applications de bureautique liées au travail et des applications de productivité basées sur le web
  • Capacité à communiquer en anglais et en français (à l'oral et à l'écrit).
  • Brandt is currently seeking a Regional Service Manager-Positioning Technology for the Quebec and Atlantic region reporting to either our Laval or Brossard Construction & Forestry location. This position is responsible for managing the service operations of Positioning Technologies, including best in class after-market Machine Guidance as well as leading edge Geo Positioning products.  This role involves managing all aspects of the talented service department and day-to-day activity of foremen, service writers, bench and field technicians in the delivery of support and repair services to our customers.

    Duties & Responsibilities

    Service and Product Support

  • Manage service workflow to ensure work is planned, scheduled, assigned, and completed on time and within quoted costs
  • Keep our ticketing software current to reflect the status of active open work orders within the department
  • Meet company and customer expectations for quality of work in our bench service and electronic field technicians
  • Prepare accurate quotes for customer work orders and ensure work orders are closed and processed in a timely manner
  • Meet, communicate with, and work with customers to resolve any issues
  • Collaborate with the regional sales teams to align the customer experience
  • Work with parts and sales to coordinate parts, inventory, and service delivery
  • Ensure work is performed according to established safety and industry standards
  • Ensure standards, policies, and reporting practices work orders, warranty, parts return, and credit are met
  • Ensure equipment and facilities are available and safe for employee use
  • Identify and present market trends to our Training team so that their product offering can be improved
  • Collaborate with corporate product support group on improving parts customer satisfaction, and service department profitability and effectiveness
  • Financial

  • Develop and manage the annual service department budget to achieve objectives compatible with the branch’s and Brandt’s overall financial and operational goals
  • Monitor achievement monthly, and takes steps to address gaps in expected performance
  • Submit all warranty claims correctly and within the required timeframe to receive maximum allowable credit
  • Monitor and close WIP daily
  • Manage paper flow to ensure all service revenue, expenses, and activities are timely, accurate, and completely recorded
  • Employee Supervision and Management

  • Follow company policies, procedures, and practices for employment and employee relations
  • Use time tracking tool for all technicians
  • Ensure the progress of all work orders is tracked and reported
  • Receive and manage work orders from our Centralized call center
  • Minimize work-related injuries and illnesses by ensuring that all work in the department is performed safely and that occupational health and safety standards are met
  • In coordination with the Manager of Integrated Services and Human Resources, recruit, hire, and retain service personnel
  • Identify gaps, capabilities and arrange training opportunities as required
  • Ensure equipment manufacturer standards for training and certification are met
  • Review employee performance against goals on an ongoing basis, and document individual employee performance annually
  • Other duties as assigned
  • Required Skills

  • Has a solid foundation of knowledge and skill in the operation of an equipment dealership
  • Demonstrated ability to organize work, set priorities, and achieve work related objectives and goals
  • Demonstrates a strong customer service orientation, and exercises sound judgment when dealing with directly with customers
  • Able to communicate effectively and professionally with customers, employees, and branch personnel at all levels
  • Has the confidence, critical thinking, knowledge, and technical skills to assess and solve customer, business, and personnel problems effectively and efficiently
  • Must be self-motivated in learning and applying new knowledge and skills and is willing to share knowledge with others
  • Demonstrates a strong commitment to occupational health and safety
  • Required Experience

  • 5-7 years’ progressive, combined experience in service, management and business (i.e. Electronic Field Technician, Electronic Technician or Mechanic combined with 3 years’ management / supervisory experience in the Positioning industry, Equipment Industry or a Technical product
  • Must be able to travel to customer sites, and as required troubleshoot and or resolve customer issues
  • Must be proficient in using work-related desktop applications and web-based productivity applications
  • Must be able communicate in both English and French (spoken and written)
  • LI-onsite

    Required Skills

    Required Experience