Product support specialist Jobs in Montreal, QC

English will follow] - Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.

Qui sommes-nous

• Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus d e 57 00 0 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans

Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambition

s.ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens larg

Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montré

Quels profils recrutons-nous et pour q

ui ?Pour soutenir les activités de notre client dans le secteur bancaire, nous recrutons un Analyste Support Applicatif. Le candidat idéal doit avoir une connaissance fonctionnelle et technique du marché des obligations et du crédit, y compris le support informatique quotidien de l'application Murex, ainsi que le suivi des projets et du développement en cours. Les compétences interpersonnelles sont nécessaires car il y a une interaction constante avec le Front office et d'autres départemen

ts. Le candidat devra assurer le support de 1er et 2ème niveau des applications concernées, contrôler et dépanner les transactions et travailler au sein d'une équipe de support électronique mondiale 24 heures sur 24 en utilisant le modèle de support « follow-the-sun ». En outre, le candidat idéal sera impliqué dans tous les aspects techniques du système de négociation et des interactions avec le support cli

ent.

Quelles seront mes responsabili

ions.

Je suis convaincu-e ! Quelles compétences dois-je avoir pour rejoindre vos équ

indows

Pourquoi se joindre à nos é

quipes?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement profess

ionnels.

Parmi nos av

Who are we?As a global leader in engineering and IT consulting with over 57,000 consultants worldwide, ALTEN Group has been optimizing companies' technological performance for ove

r 30 years.

The men and women who make up ALTEN Group are the driving force behind our activity. At ALTEN Canada, we offer each candidate a fully personalized service, allowing you to work independently or permanently. We select the best opportunities that match your professional aspirations, positioning your expertise on exciting mandates that match you

r ambitions.

ALTEN Canada also houses a solution center, the "Montreal Delivery Center (MDC)," offering managed services in application development, Data, AI & Advanced Analytics, and Cyber Security for banking, telecom, and variou

s industries.

Our experts are rigorously selected, providing unparalleled service and expertise in the Mo

ntreal region.

Whom are we hirin

g and for whom?To support our client's activities in the banking sector, we are recruiting an Application Support Analyst. The Ideal candidate must have functional and technical knowledge of Bonds and Credit market, including daily IT support of Murex application, as well as following on going projects and development. Interpersonal skills are required as there is constant interaction with Front office and othe

r departments. The candidate will be required to perform 1st & 2nd level support of the relevant applications, monitor and troubleshoot trades and work in a 24 hour electronic global trading support team using the follow-the-sun support model. Further to this, the ideal candidate will be involved in all technical aspects of the trading system and client suppor

t interactions.

What will be my tasks and

for new releases.

I'm convinced! What do I

Linux SQL Windows