Alteo is looking for a Level 1 IT Technician for a permanent position based in Laval.You will have the opportunity to evolve in a dynamic environment that will allow you to launch your career in IT...Show moreLast updated: 30+ days ago
Formateur – Logiciel de Gestion Financière Spécialisé
Emphasys SoftwareBoisbriand, Québec, Canada, US
Remote
Analyst, Corporate Development .Permanent | Full time | Remote.Aquila is in search of Analyst, Corporate Development, LATAM (Junior Business Developer) in Colombia (based in Medellin / Cali / Barranqui...Show moreLast updated: 24 days ago
Rédacteur de service / Service Writer
BrandtLaval, CA
Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Laval Construction & Foresterie.Le rédacteur est responsable d’aider le directe...Show moreLast updated: 30+ days ago
Conseiller(ère) en communications d'entreprise bilingue (contrat de 18 mois) / Bilingual Corporate Communications Advisor ( 18 month contract)
MCD McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada4705 Dobrin Street, CAN, QC, Laurent, Saint
CA$82,400.00–CA$137,400.00 yearly
Full-time +1
Nous recherchons un Conseiller talentueux en Communications d'Entreprise qui sera responsable de la planification, du développement et de l'exécution des activités et des campagnes de communication...Show moreLast updated: 20 days ago
Senior Copy Writer
SobeysMontréal-Nord, Québ, CA
Embark on a rewarding career with Sobeys Inc.Canada’s Top 100 employers, where your talents contribute to our commitment to excellence and community impact.
Our family of 128,000 employees and franc...Show moreLast updated: 30+ days ago
Dutch Speakers - Netherlands (freelance)
LXTAnywhere, QC, CA
Full-time
LXT is an emerging leader in AI training data to power intelligent technology for global organizations.In partnership with an international network of contributors, LXT collects and annotates data ...Show moreLast updated: 1 day ago
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New!
Writer / Journalist Internship Part-Time in Worldwide - Remote Worldwide
Borgen ProjectMontréal-Nord, QC, Canada
Remote
Part-time +1
Are you passionate about making a difference in the world? Look no further!The Borgen Project is an international organization that works at the political level to improve living conditions for peo...Show moreLast updated: 11 hours ago
Automotive Technician
AutoCanadaLaval, QC, CA
CA$80,000.00–CA$90,000.00 yearly
Full-time
The pursuit of excellence, passion & attention to detail are the pillars of the BMW MINI Laval philosophy.We strive to provide the best customer service & top-notch repair / maintenance work.You will...Show moreLast updated: 30+ days ago
Agent-Agente au recouvrement
StantecLaval, QC, H7S 2E7, CAN
CA$50,000.00–CA$62,000.00 yearly
Épanouissez-vous au sein d’une équipe compétente, créative et dynamique qui travaille en arrière-scène afin de soutenir l’excellence opérationnelle.
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Craft engaging original copy for campaigns branding materials social media websites and other marketing channels.Develop content strategies that align with business goals and effectively communicat...Show moreLast updated: 20 days ago
Specification Writing Apprentice
Allegion Canada Inc.Remote, Quebec
CA$27.40 hourly
Remote
Full-time
Creating Peace of Mind by Pioneering Safety and Security.Specification Writing Apprentice.The Specification Writing Apprentice Program is a 12-month program to gain knowledge and observable perform...Show moreLast updated: 30+ days ago
French language teacher - Montreal, QC
Global LTLaval, Montreal, QC, CA
Quick Apply
Join the Global LT community and help provide language lessons to business professionals and their families worldwide.We are currently looking for a French Language Teacher to provide in...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Gestionnaire de projet TI - Intégration des pratiques et formation
freelance.caLaval, Canada
Votre nouveau défi avec nous !.Gestionnaire de projet TI – Intégration des pratiques et formation.Hybride ( 3 jours en présentiel et 2 jours en présentiel).
Votre agenda pourrait ressembler à : .Pren...Show moreLast updated: 21 days ago
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Engineering Technical Documentation Writer Rédacteur de documentation technique en ingénierie
Noramtec ConsultantsGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Contract position open for experienced Technical Authors with Aeronautics background.Bilingual French and English verbal and written communication skills in order to communicate with people in Queb...Show moreLast updated: 12 days ago
Localization Video Game Tester (Proofreader) - Remote Montreal
Keywords StudiosLaval, QC
CA$14.75–CA$17.25 hourly
Remote
All work is done remotely during the COVID19 crisis, you must however be in the Montreal area to be considered for the position.
USE YOUR LINGUISTIC SKILLS IN AN EXCITING AND MULTICULTURAL ENVIRONME...Show moreLast updated: 30+ days ago
Principal, Public Sector Accounting Board
CPA CanadaRemote to, QC, CA
CA$125,000.00–CA$135,000.00 yearly
Remote
Principal, Public Sector Accounting Board.About Chartered Professional Accountants of Canada.Chartered Professional Accountants of Canada (CPA Canada) is one of the most influential accounting orga...Show moreLast updated: 30+ days ago
Level 1 IT Technician [#4745]
AlteoLaval, QC
30+ days ago
Job type
Permanent
Job description
Alteo is looking for a Level 1 IT Technician for a permanent position based in Laval.
You will have the opportunity to evolve in a dynamic environment that will allow you to launch your career in IT.
Responsibilities :
Provide first response to service incidents (IT, printing and end-user connectivity) requiring telephone support or remote repair
Perform entry to intermediate level technical response, root cause analysis and escalation services for all workstations and printing devices, including network connectivity (Level 1 incidents)
Perform configuration, imaging and staging services on laptops and desktops
Manage service incidents requiring escalation and / or on-site response
Enter updates directly into the ticketing system (start and end times, details of work performed) immediately after each intervention
Effectively interface with the customer during service calls and maintain the highest level of customer satisfaction
Thorough knowledge of the warranty policies and escalation procedures of the various manufacturers supported
Have a thorough knowledge of the company's service portfolio and maintain an in-depth knowledge of the customer's operations to provide exceptional maintenance and support services
Keep abreast of new technologies, participate in company sponsored training initiatives, maintain personal certification requirements and obtain manufacturer certifications related to the work environment as required by management
Adhere to escalation procedures and processes as defined by management
Profile :
AEC / DEC in computer science or equivalent
1-3 years experience as IT Technician
Passionate about technology and willing to learn
Experience administering and troubleshooting PC and printer environments, including network connectivity
Experience administering and troubleshooting Microsoft Windows 7 / 8 / 10 environments
Knowledge and ability to troubleshoot standard business applications such as Microsoft Office Suite, Outlook, O365, Internet Explorer (all versions), Google Chrome (all versions), Firefox (all versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, antivirus software; Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.
Experience in diagnosing and troubleshooting hardware : PCs (Dell, HP, Lenovo), laptops (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), printers (HP, Kyocera)
Basic knowledge and experience in implementing and supporting SMB interconnection infrastructure : LAN, WAN and wireless devices
Knowledge of diagnosing and troubleshooting desktop / laptop hardware and software issues and related peripherals, printers or multifunction devices, as well as installed options and advanced features
Knowledge of remote management tools : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting and Microsoft Teams (asset)
Knowledge of Active Directory administration techniques (user creation / deletion, profiles, connection scripts) as well as network concepts (asset)
CompTIA A+ or MCP certification (asset)
Be punctual, analytical and have good communication skills
Alteo recherche un Technicien TI Niveau 1 pour un poste permanent basé à Laval.
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique qui vous permettra de lancer votre carrière dans les TI.
Responsabilités :
Fournir une première réponse aux incidents de service (informatique, impression et connectivité de l'utilisateur final) nécessitant une assistance téléphonique ou une réparation à distance
Effectuer des interventions techniques de niveau débutant à intermédiaire, analyser les causes profondes et fournir des services d'escalade pour tous les postes de travail et appareils d'impression, y compris la connectivité réseau (incidents de niveau 1)
Effectuer des services de configuration, d'imagerie et de mise en scène sur des ordinateurs portables et de bureau
Gérer les incidents de service nécessitant une escalade et / ou une intervention sur place
Saisir les mises à jour directement dans le système de billetterie (heures de début et de fin, détails du travail effectué) immédiatement après chaque intervention
Assurer une interface efficace avec le client lors des interventions de service et maintenir le plus haut degré de satisfaction du client
Une connaissance approfondie des politiques de garantie et des procédures d'escalade des différents fabricants soutenus
avoir une connaissance approfondie du portefeuille de services de l'entreprise et maintenir une connaissance approfondie des opérations du client afin de fournir des services de maintenance et d'assistance exceptionnels
Se tenir au courant des nouvelles technologies, participer aux initiatives de formation parrainées par l'entreprise, maintenir les exigences de certification personnelle et obtenir les certifications de fabricant relatives à l'environnement de travail, comme l'exige la direction
Respecter les procédures et les processus d'escalade tels que définis par la direction
Profil :
AEC / DEC en informatique ou équivalent
1-3 années d'expérience comme Technicien informatique
Passionné par les technologies et désir d'apprendre
Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements de PC et d'imprimantes, y compris la connectivité réseau
Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements Microsoft Windows 7 / 8 / 10
Connaissance et capacité de dépannage des applications commerciales standard telles que la suite Microsoft Office, Outlook, O365, Internet Explorer (toutes versions), Google Chrome (toutes versions), Firefox (toutes versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, logiciels antivirus ; Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.
Expérience en matière de diagnostic et de dépannage du matériel : PC (Dell, HP, Lenovo), ordinateurs portables (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), imprimantes (HP, Kyocera)
Connaissance et expérience de base dans la mise en œuvre et le soutien de l'infrastructure d'interconnexion des PME : Appareils LAN, WAN et sans fil
Connaissances en matière de diagnostic et de dépannage des problèmes liés au matériel et aux logiciels des ordinateurs de bureau ou portables et des périphériques, imprimantes ou appareils multifonctions connexes, ainsi que des options installées et des fonctionnalités avancées
Connaissances sur les outils de télégestion : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting et Microsoft Teams (atout)
Connaissance des techniques d'administration d'Active Directory (création / suppression d'utilisateurs, profils, scripts de connexion) ainsi que des concepts de réseau (atout)
Certification CompTIA A+ ou MCP (atout)
Être ponctuel, analytique et posséder de bonnes compétences de communication