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Centre Jobs in Roblin, MB
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Centre • roblin mb
Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative
HGSManitobaRemote Call Center Representative Job Openings (Full-Time)
Mass MarketsMB, CAgreenhouse labourer
Shumski Landscaping & Garden Centre LtdWest St. Paul, MB, CA- Promoted
Director, Sales Strategy & Operations
Sysco Canada Inc.Manitoba, CanadaGeneral Duty Technologist (Cross Trained) - Repost
Winnipeg Regional Health AuthorityRoblin, MB, CAAssistant Director
Manitoba Metis FederationManitobaadministrative assistant
H-AuthenticaWest St. Paul, MB, CASubtitute Teachers
York Region District School BoardManitoba, CanadaCommunity Connector
enVisionManitoba, Manitoba, CAadministrative assistant
H-RENOWest St. Paul, MB, CAWork-At-Home Call Center Representative (Full-Time)
The Sydney Call CentreMB, CanadaRemote Advisory Committee Member – Emocien Limited
JobspaddyManitobaNorthern Travel Nurse LPN
Bayshore HealthCareManitoba- New!
Bilingual Associate, Everyday Banking, BMO Virtual Connect
BMOManitoba, Manitoba, CanadaAVP, Brokers Advisors
Homewood HealthMB, CASpécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail
Millennium 1 SolutionsManitobaLicensed Practical Nurse
Treasury Board of Canada SecretariatCentral and Northern Manitoba, ManitobaAssociate Dentist - Roblin & District Dental Centre
123DentistRoblin, MB, CABilingual French & English Work@Home Customer Service Representative
HGSManitobaJob Description
Votre impact : En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens! Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une expérience client incroyable. Vous répondrez, en anglais et en français, aux demandes de facturation des clients, identifierez les besoins uniques de chaque client, répondrez aux préoccupations, prendrez les paiements et exercerez l’intelligence émotionnelle pour améliorer l’expérience client!Alors, à quoi ressemble une journée dans la vie d’un représentant du service à la clientèle?
- Communiquer avec les clients par le biais d’appels entrants reliées à la facturation, les paiements, les services existants et nouveaux, les offres promotionnelles et la mise à niveau / rétrogradation des services
- Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active pour répondre aux questions, aider au dépannage ou faire des recommandations de produits en fonction des besoins des clients
- Adoptez une approche consultative avec les clients qui rencontrent des problèmes avec leur service en s’appropriant du problème et de la resolution
- Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour rechercher des produits, des services, des problèmes communs et des solutions offertes
- Documenter les besoins, les interactions et les résultats des clients dans l’outil ou le système approprié, y compris la création de demandes supplémentaires si les problèmes ne peuvent pas être résolus en temps reel
- Créer un facteur « WOW » dans chaque interaction grâce à des compétences de communication exceptionnelles, en s’appropriant de l’interaction et de la rapidité du service
- Séances de coaching 1 : 1 régulières avec votre superviseur pour vous assurer que vous respectez les indicateurs de performance clés
Benefits of working with HGS include :
HGS is a global leader in customer experience management. With more than 44,000 employees spread across 7 countries, our mission is to make our clients more competitive by providing exceptional experiences. Powered by a people first philosophy and experience serving over 900 of the world’s leading brands, HGS is the perfect place to build your future!Plus, working with HGS comes with benefits like :
What we are looking for :
Alors, qu’est-ce qu’un vraiment bon représentant du service à la clientèle? Considérez-vous comme un expert en produits et un résolveur de problèmes qui fournit une approche consultative à la résolution des problèmes. Si vous êtes passionné, énergique, audacieux et que vous voulez travailler dans un rôle centré sur le client avec une opportunité incroyable d’avoir un impact sur la vie des gens, vous allez adorer cette opportunité!
Requirements :