BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.

Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes :

BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent;

Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information;

Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre différentes solutions technologiques (progiciel et solutions spécifiques);

Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones);

Capacité à rentrer dans les solutions techniques;

Bonne capacité à travailler en équipe;

Faire preuve de leadership;

Axé sur l'obtention de résultats;

Débrouillardise, autonomie et rapidité d'apprentissage;

Expérience en intégration de CRM, idéalement dans le milieu des services financiers (Atout);

Expérience dans les technologies d'intégration asynchrones (Kafka, azure service bus) (Atout).

Responsabilités du mandat :

Assurer le leadership fonctionnel du déploiement de la solution de CRM en collaboration très étroite avec l'architecte de solution du CRM, le PO et l'équipe d'analystes d'affaires;

Travailler avec l'ensemble des équipes TI pour permettre l'intégration de la solution;

Prendre en charge et réaliser des travaux de conception qui seront à effectuer (data mapping, établissement des règles fonctionnelles d'intégration, tests d'intégration);

S'assurer de la prise en compte des requis non fonctionnels par les bons interlocuteurs;

Être le garant de l'évolutivité de la solution (Documentation au bon niveau, Stratégie de support de la solution);

Participer et au besoin animer les ateliers avec le ou les fournisseurs;

Participer à certaines activités de pilotage de la solution;

En compagnie du PO participer à l'établissement de la stratégie de tests.

Si des opportunités dans le domaine de la consultation vous intéressent, Systematix pourrait aussi vous offrir un poste permanent. Contactez-nous!

• Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de

votre intérêt!