Description de posteTravailler en étroite collaboration avec ton équipe pour garantir un service fluide, efficace et humain, autant à l'interne qu'à l'externe;Déployer les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de performance, de qualité et de rentabilité de la succursale;Produire les rapports requis par l'entreprise et le manufacturier, et assurer un suivi rigoureux;Gérer les plaintes clients de façon proactive et professionnelle;Maintenir une communication ouverte et constante entre les départements;Veiller à la santé et à la sécurité dans tous les espaces de travail;Encadrer et accompagner ton équipe RH : embauche, intégration, coaching et développement;Participer à toute autre tâche stratégique ou opérationnelle selon les besoins.