Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville.
Horaire : Lundi au vendredi de 8h30 à 17h
100% en présentiel
Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?
- Gamme d'assurances
- REER participatif de l'employeur
- Télémédecine
- 3 semaines de vacances par année
Vos responsabilités seront :
Responsabilités :
Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (environ 90% courriel vs 10% téléphonique)Entrer les données dans le système informatiqueRépondre aux questions des clients et des livreursOffrir un service à la clientèle exceptionnelAssurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandisesCoordonner les opérations au niveau local et à travers les différents terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises des clientsRépondre efficacement aux besoins des clientsProduire et remplir différents types de documentsAutres tâches administrativesPour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :
Profil recherché :
Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle associé au domaine du transport (essentielle)Bilingue, français et anglais (parlé et écrit)Capacité à travailler sous pressionCapacité à utiliser différents logiciels informatiqueEsprit d'équipe, débrouillardise et autonomieSouci de la satisfaction du clientSeules les candidatures retenues seront contactées.Groupe Robert offre :
Environnement axé sur le travail d’équipePerspectives de développement professionnel intéressantesAssurances collectives et avantages sociauxRabais corporatifsSystèmes et équipements à la fine pointe de la technologieEntreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovationEnvironnement sécuritaire (formations, certifications)Horaire
Jour
Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et / ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.