Agent au service à la clientèleGroupe Robert • Boucherville, Canada

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Agent au service à la clientèle

Groupe Robert • Boucherville, Canada

30+ days ago

Job type

Full-time

Permanent

Quick Apply

Job description

Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville.

Horaire : Lundi au vendredi de 8h30 à 17h

100% en présentiel

Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?

Gamme d'assurances
REER participatif de l'employeur
Télémédecine
3 semaines de vacances par année

Vos responsabilités seront :

Responsabilités :

Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (environ 90% courriel vs 10% téléphonique)

Entrer les données dans le système informatique

Répondre aux questions des clients et des livreurs

Offrir un service à la clientèle exceptionnel

Assurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandises

Coordonner les opérations au niveau local et à travers les différents terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises des clients

Répondre efficacement aux besoins des clients

Produire et remplir différents types de documents

Autres tâches administratives

Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :

Profil recherché :

Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle associé au domaine du transport (essentielle)

Bilingue, français et anglais (parlé et écrit)

Capacité à travailler sous pression

Capacité à utiliser différents logiciels informatique

Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie

Souci de la satisfaction du client

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Groupe Robert offre :

Environnement axé sur le travail d’équipe

Perspectives de développement professionnel intéressantes

Assurances collectives et avantages sociaux

Rabais corporatifs

Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie

Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation

Environnement sécuritaire (formations, certifications)

Horaire

Jour

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et / ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!

Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

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Service • Boucherville, Canada

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