The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Représentant du service clientèle (bilingue) - À distance • Gatineau, Quebec
Une association professionnelle située à Ottawa recherche un chef d’équipe pour ses Services aux membres.Le titulaire du poste supervisera une équipe et assurera le service à la clientèle, ainsi qu... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle.En tant que spécialiste en financement résidentiel, tu accompagnes la clientèle en succursale en lui offrant un ser... Voir plus
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet.That’s why we need smart, committed people to join us.Whether you’re loo... Voir plus
Faites partie de notre équipe bilingue pancanadienne / Join our bilingual talent team across Canada.Eclipsys embauche – Faites partie de notre équipe bilingue pancanadienne.Ottawa | Toronto | Montr... Voir plus
McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Voir plus
Une entreprise de gestion de l'information est à la recherche d'un Représentant des ventes internes bilingue pour rejoindre son équipe au Québec.Vous serez responsable de propulser la croissance de... Voir plus
Une organisation financière recherche un(e) expert(e) en sinistre en télétravail au Québec.À ce poste, vous devrez gérer les réclamations de manière professionnelle et empathique.Vous devez avoir u... Voir plus
A progressive educational tech firm is seeking a Bilingual Customer Success Manager to support French-speaking partners in higher education.The role involves managing partnerships, driving growth, ... Voir plus
A prominent Canadian financial services co-operative seeks a Senior Regional Sales Consultant to boost Life insurance product sales in Quebec.Key responsibilities include training and supporting di... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert en préparation de déclarations de revenus.Dans ce rôle, vous aiderez les clients à remplir leurs déclarations en utilisant TurboImpôt.Le... Voir plus
Rejoignez Wealthsimple en tant que Consultant en Expérience Client, un poste à distance unique qui valorise votre bilinguisme et votre expertise en service à la clientèle.Aidez nos clients à attein... Voir plus
Une entreprise de vente aux enchères automobile en ligne recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour offrir un service exceptionnel.Vous devez comprendre les besoins des clients,... Voir plus
A customer service company is looking for a Bilingual (English-French) Customer Service Claims Specialist to work from home anywhere in Canada.Responsibilities include resolving customer claims eff... Voir plus
Une coopérative de services financiers recherche un(e) conseiller(ère) en sécurité financière pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers en offrant des conseils adaptés.Vous sere... Voir plus
Se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants.Chef de file dans l’industrie des équ... Voir plus
Une entreprise leader en gestion de l'expérience client recherche un représentant du service à la clientèle pour offrir une expérience client exceptionnelle.Vous travaillerez dans un environnement ... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts pour aider les clients à préparer leurs déclarations fiscales avec TurboTax.Le candidat idéal doit avoir au moins deux ans d'e... Voir plus
A financial services company is seeking a Bilingual Sales Specialist to drive business connections in Canada.This remote, commission-based position offers potential earnings of $50,000 to $60,000 a... Voir plus
Une entreprise de technologie recherche un Technicien de Service à Montréal.Vous serez responsable d'interagir positivement avec les clients et de résoudre les défis liés aux appareils.Le candidat ... Voir plus
