The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Quebec City, Quebec
Offrez un service exceptionnel à la clientèle en tant que Conseiller dans le secteur bancaire.Mettez vos compétences en communication et votre motivation envers les solutions adaptées au premier pl... Voir plus
Rejoins notre équipe en tant qu'Agent de Support Client à Québec, où tu peux faire une réelle différence.Ce poste permanent à temps plein garantit une interaction enrichissante avec la clientèle.No... Voir plus
Une entreprise financière recherche un.Adjoint(e) au service à la clientèle basé à Québec.Le candidat idéal aura une expertise en service à la clientèle, de l'empathie et une aisance relationnelle.... Voir plus
Intégrez Simons en tant que Conseillère au Centre de Service à la Clientèle Web au Campus de Québec et aidez à rehausser l'expérience d'achat des clients.Ce poste requiert excellent service et comm... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Ici, on a de la place pour ton ambition.Chez LOU-TEC, on fait du concret, on règle des problèmes réels et on est en mode solution.On travaille avec du vrai monde qui parle franchement et qui s’entr... Voir plus
Votre potentiel a sa place ici grâce à l’expérience de travail primée de TTEC.Notre mission, notre équipe et notre culture d'entreprise sont exceptionnelles, et notre certification Great Place to W... Voir plus
Rossion, un cabinet de traduction établi à Montréal, recherche un traducteur·trice de l’anglais vers le français pour un contrat à temps plein de 12 mois.Le candidat idéal a un Baccalauréat en trad... Voir plus
Intégrez TD en tant qu'associé aux services bancaires à Sainte-Foy, Québec, pour transformer l'expérience client.Vous favoriserez les interactions positives et le conseil personnalisé.Ce rôle vous ... Voir plus
Une entreprise technologique mondiale recherche un expert en impôts pour aider les clients à établir leurs déclarations fiscales avec Intuit TurboImpôt.Ce rôle nécessite une expérience en préparati... Voir plus
Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables.Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre capacité à résoudre des problèmes et votre aisance à communiquer avec différents types... Voir plus
Rejoignez Lifemark en tant qu'Agent de Service à la Clientèle au sein d'un réseau de 25 cliniques.Apportez votre expertise pour offrir un service complet en répondant aux besoins variés des patient... Voir plus
Rejoignez Wealthsimple en tant que Consultant en Expérience Client, un poste à distance unique qui valorise votre bilinguisme et votre expertise en service à la clientèle.Aidez nos clients à attein... Voir plus
Une entreprise de services financiers recherche un(e) Associé(e) régional(e) des ventes bilingue pour travailler à distance au Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en ven... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste des Impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales.Ce rôle exige une expertise en préparation d'impôts, de bon... Voir plus
À ce poste, vous offrirez un service et un soutien exceptionnels, améliorant la vie de nos patients dans un environnement dynamique et enrichissant qui valorise le travail d’équipe et la collaborat... Voir plus
Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Voir plus
Un cabinet de conseil fiscal recherche un Fiscaliste Sénior en contrat permanent à Québec.Le candidat idéal doit assurer la conformité fiscale et participer à la planification fiscale des activités... Voir plus
La Société immobilière Bélanger est une entreprise de gestion immobilière de la région de Québec / Lévis qui possède et gère plus de 4 000 appartements résidentiels.Nous sommes à la recherche d'un(... Voir plus
Faites partie de l'équipe de Bain Dépôt en tant qu'associé(e) aux ventes à Lasalle.Profitez d’un emploi à temps partiel valorisant votre talent pour le service client.Bain Dépôt, une entreprise en ... Voir plus
