The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Associé au service client à distance - Bilingue - 24 $/ heure • North Vancouver, British Columbia
Rossion, un cabinet de traduction établi à Montréal, recherche un traducteur·trice de l’anglais vers le français pour un contrat à temps plein de 12 mois.Le candidat idéal a un Baccalauréat en trad... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
A leading tax software company is seeking a Seasonal French Bilingual Tax Expert to provide tax guidance for personal tax returns in a remote setting.The ideal candidate will have over 3 years of p... Voir plus
BET99 is Canada's Premiere Online Sportsbook and Casino.Launched in 2020, we have consistently innovated the online gaming landscape every step of the way, exponentially growing our customer base a... Voir plus
Nous recherchons un agent bilingue pour fournir un service client exceptionnel par téléphone et clavardage, gérer les demandes et documenter les interactions.Poste 100% télétravail avec formation p... Voir plus
Mettez votre talent au service de TTEC comme Représentant du Service Client en Télétravail.Offrez une expérience client de luxe à une clientèle internationale.TTEC recherche des représentants du se... Voir plus
A leading insurance company in Canada is seeking a Bilingual Customer Service Representative for a 12-month contract.This role involves providing exceptional service while responding to various cus... Voir plus
A leading tech-driven hospitality company is seeking a Customer Service Specialist to provide premium support as part of the Airbnb community.This full-time role requires expertise in hospitality, ... Voir plus
Rejoignez la TD Canada Trust comme Associé en Expérience Client à Surrey et transformez l'interaction bancaire.Ce poste vous permet de participer activement à l’amélioration du service client.Vous ... Voir plus
Step into a fulfilling remote role as a Customer Service Agent, utilizing your bilingual proficiency to enhance customer interactions.Help provide prompt solutions and product recommendations as pa... Voir plus
Une entreprise de technologie recherche un Technicien de Service à Montréal.Vous serez responsable d'interagir positivement avec les clients et de résoudre les défis liés aux appareils.Le candidat ... Voir plus
A leading tax consultancy is seeking a Seasonal Tax Expert to work remotely across Canada.This role requires 2+ years of tax preparation experience and knowledge of Canadian tax laws to assist clie... Voir plus
Associé(e) régional(e) des ventes bilingue, Placements et assurances.Associé(e) régional(e) des ventes bilingue, Placements et assurances.Lieu : à distance, au Canada (heures occidentales).La fourc... Voir plus
Rejoignez Wealthsimple en tant que Consultant en Expérience Client, un poste à distance unique qui valorise votre bilinguisme et votre expertise en service à la clientèle.Aidez nos clients à attein... Voir plus
A remote freelance opportunity provider is seeking fluent French (Canada) speakers for a simple and flexible audio data collection project.You'll record audio clips based on scripts while simulatin... Voir plus
Un important groupe de consultation recherche un Conseiller en architecture Microsoft 365 pour un mandat stratégique auprès du Ministère de la Justice du Québec.Le rôle inclut la conception de l'ar... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts pour aider les clients à préparer leurs déclarations fiscales avec TurboTax.Le candidat idéal doit avoir au moins deux ans d'e... Voir plus
A leading insurance company is seeking a Remote Customer Sales Associate to enhance customer engagement and expand the client base.As part of a supportive team, you'll assist customers with product... Voir plus
Une organisation financière recherche un(e) expert(e) en sinistre en télétravail au Québec.À ce poste, vous devrez gérer les réclamations de manière professionnelle et empathique.Vous devez avoir u... Voir plus
A recruitment agency is seeking a Bilingual Medical Claims Assistant for a remote position in Montreal, QC.Responsibilities include conducting intake calls, reviewing claims, and processing medical... Voir plus
